晚上，一个做销售的朋友约笔者一起吃饭！那是一个和笔者关系很不错的朋友，以前做家电行业的区域经理，干得还不错！只是受到经济不景气的影响，公司裁员、降薪，朋友受不了公司这样，负气出走，现在处于再就业阶段！

朋友和笔者吃饭的地方是一处“海鲜不夜城”，也就是郑州街头的一个夜市。熟悉北方（特别是河南）的朋友一定对这样的夜市不陌生，一到5月以后大街小巷就出现这样大大小小的夜市大排档，只有关系顶好的朋友才会来到这里，可以卸掉一天的职业装，就着冲天的烧烤味道，甚至可以光着膀子喝扎啤，感觉蛮好！

可以看的出来朋友有心事，于是三五杯之后，朋友对笔者说道：一转眼失业快一个月了，刚开始想着不用起早贪黑干活，着实兴奋！时间长了，却感觉没什么意思，又想急着工作！这不，今天收到一个公司电话，约我明天去面试，职位是市场部经理！你也知道，我是销售人员出身，虽然也总和总部打交道，但是对于市场部真实的运营，还是门外汉。知道你老兄是资深市场部boss出身，今晚特在本地设宴，烦请你指点迷津啊！”接着免不了的是一阵寒暄和推杯换盏！

虽然笔者是医药行业的，与朋友隔行如隔山，但是还是从另外角度给朋友提出了关于市场部职能的四个方面建议：

1、            市场调研

市场部在企业当中的定位，就是为企业的经营活动提供各种有效数据和智力支持。因而，市场部的首要工作就是市场调研。就是要解决企业经营过程中谁来买的问题，如何才能更加有效的让更多的人认识产品、刺激他们的购买欲！

那么市场调研要调研哪些东西呢？这就涵盖的比较广了。在不同时期，需要调研的内容不尽相同。产品上市初期，要调研目前市场同类产品的包装规格、价格、渠道、政策、顾客对产品的优缺点评价、市场期望等方面；产品推广过程中，要调用相关销售政策的执行情况、是否与市场向一致，以及市场最新发展情况变化、宣传载体的使用是否合适等……

2、            宣传企划

而市场部的第二个重要工作，就是企划和宣传工作。包括新产品上市的综合推广方案的执行和监督、结合市场实际情况的促销方案的出台、不断调整公司的经营方案以适应市场实际情况等。

以及建立在此次基础上的宣传工作，针对不同目标群体（代理商、目标消费群体）的媒体选择，合适的媒体传播途径和时间、以及基于信息传播的其它有效形式的选择。例如事件营销、新闻营销等。

3、            市场监督考核

既然市场部担负起调研和宣传的重任，及时关注市场，对市场的进展情况、媒体效用、业务人员的工作推进情况进行监督和考核也就理所当然了。这个需要公司高层的授权，可以有效的监控销售人员的销售执行情况。同时，通过强有力的规范化流程执行，优化企业的组织构架和工作效率。但是，目前绝多数企业市场部的这项职能都淡化的很厉害，因为市场部的级别建制不够，导致不能有限监管市场、考核业务人员的相关工作。

4、            品牌塑造

而基于媒体宣传为基础，结合整个公司运营行为的集中诉求的品牌打造，也是市场部工作的一个中心。当然，这个工作在整个工作当中，通过潜移默化和有针对性的宣传推广手段体现。

企业市场竞争，经历价格、渠道、政策、广告、人才、资本等各种手段之后，必然会回到产品品质以及由此引申而出的品牌竞争上。品牌是企业经营的方向和市场代言，它表明了企业的市场定位和市场定位，可以有效引导经销商和目标消费群体往企业相关产品和服务上门靠拢，从而最终形成销售。但是，品牌的建立不是一朝一夕的事情，需要有一个清晰而完善的长远规划。

市场部的工作就是要紧扣企业发展规律，制定出比较严谨的品牌发展规划，并按照这个规划整合相关资源来予以实现，不断提升企业品牌的影响力。

笔者简要的说了这四个方面的东西，朋友很认真的点头示意。并且根据自己的一些情况，又提出了一些其他方面的问题，笔者也详尽的一一予以解答！虽然不知道对他明天的应聘到底是否有帮助，但是多掌握一些知识还是有用的。

啤酒依旧要喝一些，夜市上还是人声鼎沸。希望今天和朋友关于市场部的一席对话，可以让更多的想进入这个部门的人有所帮助！也希望更多的企业主们能真正利用起你的市场部，为你企业的经营助力！

王亮，医药行业资深营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销理论”倡导者！历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、营销总监等职务，精通医药招商，以及涉及到的临床、OTC、第三终端、商业流通等渠道运作，注重理论和实践的有效结合。经过实践提炼出的：“特色营销模式”、“品牌化招商”、“定向招商”等营销理念，深受行业关注。同时是全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、有效营销网、品牌中国网等多家知名网站专栏作家；《中国医药报》、《医药经济报》、《医药观察家》、《销售与市场》等多家知名媒体特约撰稿人！电话：13592599929    邮箱：WL51688@sohu.com