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毛委员没有做过市场,毛委员没打过枪,毛委员打过仗,也打过败仗,但多数是胜仗,以弱胜强、以小博大的胜仗。
人类历史是先有战争,后有商战的历史,从战争中学习战争,从军事战争中学习商战,体悟市场竞争,这个可以有吧。张瑞敏说过,我有三个老师,老子、孔子、孙子。我理解他是从东方文化、东方智慧学习了做管理、做市场、做品牌的。
中国历史上两次统一真正意义上的统一:秦始皇统一了度量衡;毛委员的团队统一了货币——人民币。人民币从诞生到毛委员去世时,一直很稳定,没有过目前“经济癌症”似的通货膨胀,任何经济行为的归结点是货币问题,做到这一点的是毛主席的团队:周恩来、陈云、陈毅、董必武、薛暮桥们。他们的智慧和思维方式,竞争的视角战略和策略,值得我们“好好学习”,因为这也是“天天向上”的重要路径。
绪论 学习的问题
一、“补短板”与“撑杆跳”
“补短板”是西方管理学的经典理论,没有错。问题是中国不少企业在建立之初,不是有一两块短板,而是就一个桶底,怎么补?
群众是真正的英雄。营销指战员发明了 “撑杆跳”理论:找到一个市场“赢点”或“支点”,并将其发挥到极致,活下来再说。
毛委员说:“几十年来,很多留学生都犯过这种毛病。他们从欧美日本回来,只知生吞活剥地谈外国。他们起了留声机的作用,忘记了自己认识新鲜事物和创造新鲜事物的责任。这种毛病,也传染给了共产党。
教哲学的不引导学生研究中国革命的逻辑,教经济学的不引导学生研究中国经济的特点,教政治学的不引导学生研究中国革命的策略,教军事学的不引导学生研究适合中国特点的战略和战术,诸如此类。其结果,谬种流传,误人不浅。在延安学了,到富县就不能应用。经济学教授不能解释边币和法币,当然学生也不能解释。”
这是毛委员《改造我们的学习》报告的一部分。现在再看看这篇文章,就像毛主席站在我们面前循循善诱。
“全盘西化,唯洋是从”这事可能不靠谱。
“只懂得希腊,不懂得中国”。
“缺乏调查研究客观实际状况的浓厚空气。“闭塞眼睛捉麻雀”,“瞎子摸鱼”,粗枝大叶,夸夸其谈,满足于一知半解”。
“墙上芦苇 头重脚轻根底浅;
山间竹笋 嘴尖皮厚腹中空。”
中国企业有如下特点:
1、擓着篮子打天下。
边吃边走,边走边打,以战养战。路长全将其比喻为“兔子PK骆驼”。毛主席曾经说过,我们是擓着篮子打天下,走遍天下都不怕。毛委员打仗,不在乎一城一地的得失,消灭敌人的有生力量,扩大市场份额。
2、地处产业链低端。中国企业目前暂时还处于“被压迫者”、“被统治者”的地位。我们有意无意地处于产业链低端,“世界工厂”的帽子戴上,“面子”、“里子”都没了。
中国市场有如下特点:
1、一个国家,三个世界。
农村及大部分三四线城市是第三世界;北京、上海、广州、深圳等是第一世界;其余是第二世界;三个世界显然不能用一个世界的规则去打。
不仅台湾没有统一回来;高速路上“星火燎原”般的收费站,阐释了什么叫“非典型性统一”。地方保护主义,比国际的贸易保护主义还难对付,基本没有规则可循,连“潜规则”都很乱。
2、两极分化,天上地下。
不是两极分化,是相当地两极分化。说有人饿死,已不是新闻;说中国富人购买世界,也不是天方夜谭。说,日本的奢侈品市场是靠中国富豪支撑的,哪日本鬼子一定顶。中国消费者的“阶级分析”表明:0.4%的人控制着90%的财富;其余人分享着10%的财富。
中产阶级的弱小萎缩,消费萎缩,给中国企业做市场带来了新课题。
二、南橘北枳
麦肯锡兵败实达后,被麦肯锡咨询过的乐百氏也在市场中率先洗洗睡了;光明乳业与来自蒙古草原的伊利和蒙牛渐行渐远;康佳被咨询后遭受了6.889亿元的巨大损失;上海轮胎也在执行了麦肯锡后,业绩直线下滑出现亏损,联通CDMA的营销则宣布彻底失败……中国许多的大型知名企业在接受麦肯锡咨询之前,都处于本行业的领导地位,可是在执行了麦肯锡之后却“日薄西山、气息奄奄,快要进历史的博物馆了。”
西方的管理咨询公司也曾经试图为“海尔”咨询,张瑞敏一听说光调查就需要半年时间,张瑞敏就谢绝了:“半年太长了,我们企业变化太快。”
“占领华尔街”也是当头一棒:新自由主义经济理论已经“资不抵债”;西方的管理理论也难免“橘生淮南为橘,生于淮北为枳”。其分析方法大多出于“工具”水平,远远不及毛委员方法论的意义。
麦肯锡、科特勒是世界统治者,是富人的“技术”论,研究的是怎么继续扩大巩固统治,怎么继续剥削压榨穷人。在世界范围而言,中国绝大多数企业都是“被统治者”,都是“穷人”。因此,不能按照他们的技术论去打。
4P是战术层面的东西,所以,科特勒又提出了战略营销的概念,但这仍然是营销层面的东西,必须真正进入战略层面,才能够获得与老板沟通的界面,才能对做中国市场有指导意义(金焕民语)。
统治者是要“维护旧秩序”,维护旧秩序的就是维护产业链分工,让中国企业永远做“代工”,他们做品牌,做标准。被统治者的基本理念是“颠覆旧世界”,是造反,是革命。被统治者怎么能按照统治者的规则和路线图走呢?
哪里有压迫,哪里就有反抗,就有斗争。
毛泽东的方法论是造反派,革命者,“穷人”的方法论,好像更中国一些。价格战?造反派不打品牌战,就打价格战。初,希望饲料就是价格战,就是造了“正大”的反,成就了现在希望集团。多亏刘永好没有也没有钱找什么麦肯锡,也不知道什么科特勒。初,格兰仕的价格战,直打到全球第一......
本土企业参与竞争,毛泽东总结了如下方法:
“先打分散和孤立之敌,后打集中和强大之敌;
先取小城市、中等城市和广大农村,后取大城市;
以歼灭敌人有生力量为主要目标,不以保守或夺取城市和地方为主要目标;
每战集中绝对优势兵力包围并力求全歼敌人;
不打无准备之仗,不打无把握之仗;
发扬勇敢战斗、不怕牺牲、不怕疲劳和连续作战的作风;
力求在运动中歼灭敌人,同时注重阵地攻击战术,夺取敌人的据点和城市;
一切敌人守备薄弱的据点和城市坚决夺取之,一切敌人有中等程度的守备而环境又许可加以夺取的据点和城市相机夺取之,一切敌人守备强固的据点和城市则待条件成熟时夺取之;
以俘获敌人的全部武器和大部人员补充自己;
善于利用两个战役的间隙休息和整训部队,但尽可能不使敌人获得喘息的时间。”
... ...
营销的本质是对消费者和营销环境的适应过程,既本土化的过程,是对消费者需求的创造和满足。在中国比较成功的宝洁、可口可乐、三星、诺基亚等,不是他们更加国际化,恰恰是因为本土化工作做的好。(刘春雄语)
诺基亚在招聘销售人员时,要求有快速消费品的经验,是不是已经读出了在中国卖手机,是时尚产品,要当快消品来卖,是中国特色的产品研发。也是“ing”思维,与时俱进的思维。
做本土化的工作,毛委员还是有两下子的。
抱着金饭碗讨饭吃,全盘西化、与国际接轨,接了一些“不轨”之路。
以中国企业所处的环境来看,不少企业家认为:做企业做市场还是毛泽东思想管用,这些企业家“从失败走向胜利”的路径,给我们以启示。于是重新翻开《毛泽东选集》,或成为一种自觉的阅读行为。
(待续)
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