对“销售”的研究，有两个不同的出发点：

一是从销售者的角度去研究，如何把产品卖出去。许多销售理论和销售方法都是建立在这一基础上的。

二是从消费者的角度去研究，如何让顾客购买。

我看过的对销售一词最为精当的一个解释是：销售是管理顾客购买的行为。

当然，更多的是把二者结合起来。

从顾客（消费者）的角度看销售，销售人员应当把销售变成“消遣”，让顾客在快乐中购买。

在负责销售与市场杂志培训版编时时，发表过的一篇文章很精彩。

武汉一个下岗女工，开了一个水果摊，进了几千斤西瓜，刚卸货，天气预报要下大雨。如何在下雨前把这几千斤西瓜卖出去？

她想了一个妙着：

她站在马路上对过来过去的行人高喊：请大家过来猜猜西瓜有多重，猜中之后，免费送给你，猜不中，买走，误差三两之内。

人人都有好奇心，还有白占便宜的心理，结果人们纷纷上来一试自己水平如何。几千斤的西瓜迅速卖完，一些年轻人买了几十个西瓜打的回家了。猜中的西瓜不到二百斤。

真是买者开心，卖家高兴。