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日志

系统运作人力资源12式

已有 225172 次阅读2006-1-9 11:13 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

用人要正,忠奸定兴废;大事要慎,妄托受大害;待人忌躁,暴躁交易少;处世易静,浮躁误事多;言行宜和,和气能生财;做事宜勤,懒惰百事废。财神爷范蠡同志在人力资源方面的千年古训,传播至今,仍在发挥着方向作用。
但如何选择正直的人,维护企业成长?
如何选择慎重果敢之人,令其肩负起团队领导重任?
如何选择EQ/IQ良好之人,让公司内外协同/稳健前进?
如何选择培养专业、敬业之人长期服务公司,发挥可持续力量?
其具体方式方法是什么?相信许多中小企业在征募中高级职员时和笔者一样,常为此殚精竭虑,如何系统运作人力资源,选人选其德,育人育去其才,用人用其长,留人留其心,笔者将近年归纳人资要点编为12式,以求能够360o帮助企业、部门、个人协同成长。
第一式  知己知彼 ,基础信息
招聘现场,面试主官有责任向应聘者介绍公司/求职岗位职责。应聘者有义务对其姓名/性别/民族/年龄/所学专业/身高/体重/健康/户籍/婚姻/通讯地址/各种好恶/阶段目标以现场方式填写,确认真实性,以便公司对应聘者潜在需求有正确判断,利于应聘者在公司团队动态发展中,在正式与非正式组织内都可以匹配到相对恰当位置。
第二式  知人者智,自知者明。

对以往工作中个人品质优差,工作目标达成比率,团队观念强弱,综合能力高低,对以往下部属成长培养力度,面试人进行自我评价,与其试用期表现对照,可确认应聘者是否真材实料,对公司安排岗位能否能够匹配。

第三式    心理测试,项目辅助
“识玉三日满,辩才十年期”,常规手段录用企业职员,对应聘者EQ/IQ的评估,流程繁琐,中短期准确性差。公司/个人对此事大量投入,消耗着彼此最大的成本——时间。心理测试项目的日趋成熟完善,为缩短应聘者入职/未来升职时间,提供了愈发便利条件。借助专业人员,对应聘者进行针对性心理测试,已成为企业对人力资源评估过程中重要的辅助手段。
第四式    优劣分析,学业履历
“基础不牢,地动山摇”。应聘者自幼所接受的教育背景,对步入社会发展起到的是基础平台作用。“三岁看大,七岁看老”。考量其求学期间所学知识扎实程度,求学期间所获各项奖惩,可一定程度预估其发展潜力。
第五式    培训考量,回报源泉
培训是卓越企业提升绩效最佳利器,应聘者受训经历与工作履历同期关联对比,显示应聘者所服务过的企业级别高低,显示其绩效/职务/薪资/晋升是否与培训有同步提升,持续发展,此关联对比可反射出应聘者进入我企业后,对其欠缺知识进行针对性培训是否有价值。对其可持续发展潜力高低预估,上级主管是否为其预留成长空间。
第六式   履历详测,预估绩效
一个人就是一个品牌,考量应聘者自工作初始至今发展历程,设置具体营销问题,或文字考核,或现场沟通,或实地测试,应聘者成败得失/能力长短自然反馈其中。
对其个人品行/语言表达/文笔能力/组织管理/团队协同/策划能力/公共关系/财务水平等细节问题,根其所募职位进行侧重务实沟通,长期跟进,评估到位,是对企业/对个人之道德与事业发展标准衡量。
同样重要的是,卓越的人是高价的,同样也是免费的,应聘者事业成长曲线、个人收益曲线所昭示出的未来趋势,多会决定着企业请其入职后的投资与回报价值,细加考量预估,作为一个职业经理人,创造的价值远高于自身待遇是理所当然的事。
第七式   文笔思路,书刊论证
对应聘者求学/工作期间在不同等级书刊杂志上发表文章质量进行考量,可判断出该人文笔能力/行为思路/所学深度,是否能与应聘岗位相对应,其思想行为是否会为丰富企业文化/提升绩效发挥作用。
第八式   亲属简历,关爱依据
了解应聘者亲属简历,有利于公司了解其成长本源,有利于公司深度关爱计划对其家属成员顺利融入,提升企业亲和力/凝聚力。
第九式   个人品牌,贵在承诺
个人声誉/公司品牌/社会责任要求职业经理人需诚心工作,财务清白,持久保守公司秘密并承担相关司法责任。为保证公司与个人均有健康发展,应聘者在了解公司各方面/文化/章程/制度后,郑重承诺,文字确认更有利于双方日后严格履行。
第十式    系统考量,阶段预估
面试主官评价对应聘者个人品质/目标达成/团队观念/综合能力/发展潜力等方面专业评价,财务经理对其年度岗位预算/投资与回报价值进行确认,人力资源经理对其各项评估进行再次核实,呈决策者审阅批复,应聘者入职开始生效。
第十一式  适时评估 定位扶助
定期人力资源与直属部门对入职人员所在工作岗位阶段评估,转换部门时调岗评估,有利对入职人员公正,有利下阶段针对定位培训,有利阶段目标高效达成。

第十二式 团队协同 捆绑成长
在职人员每个阶段工作中是否注重团队协同、下属培养,不断帮助上下级提升绩效,以此提升部门/公司核心竞争力,可作为其最终考量标准,紧密与升迁/薪资结合。

“人作为创造资源的资源,认准一个人,成就一件事;培养所有人,兴盛全公司。”上述12式人力资源部与各部门协同实施,细腻运作,让人力资源系统化,流程规范化,目标明确化, 后面水到渠成的是----骨干员工比重快速增加,绩效上涨,员工对企业的归属感/责任感/认同感/凝聚力加强是那么顺理成章。每位部门经理对选人/育人/用人/留人各环节认知水平、执行能力同样会日益提升。


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