2009  早起的鸟儿有食吃
                                                               刘建恒

      连续数月，有种明星的感觉，见到谁，都想和我坐下来聊聊当前的经济形式，问问自己的企业2009年该如何做营销，可谓劳累不堪、其乐无穷。

      我不是算命先生，但作为知道一些营销规律的人，今天把教学相长的内容再次归纳一下，献给每个认可我的朋友们。

      笨鸟先飞，自幼母亲教导我，因为我和妹妹的智商比，差很远，最直接的证明是她都上了一年大学了，我才刚入校。她都到西雅图微软总部享受高薪了，我还游历在各个企事业单位找粮食吃，但接受了这个现实后，我发现一件事情做到极致了，我的收获同样有。

     这些天，和太多人聊了2009、看了太多人议论2009，我才知道，经济危机原来犹如母性的例假，该来的时候挡都挡不住，但时机合适的时候动作，企业的生命可以通过生命有效延续，新生命甚至可以成长的更壮大，相信，这也是凤凰涅磐的一种表现方式；
    
     近20年营销生涯，亲历过几个企业的营销冬天，我深刻的领悟到，没有比脚更长的路，没有比人更高的峰。2009，太多企业过冬，就像孕育下一代一样，大家该会的动作都会，比的就是谁做的久、谁做得透，谁的结果就一定好。
   

    2009，早起的鸟儿有食吃。如果聊得细一些，我认为，这个阶段：

 对于决策者来讲--战略决定成败，脑袋和脚的距离越进，渡过危机，迎来曙光的机会就越大。“这个店面为什么没我们的货？”一位金发碧眼的全球500强总裁对这一个乡镇储蓄所问销售人员原因，引来了全场大笑，随行外籍经理们不知所措，两年后他的产品在强大的资金投入后黯然退市县乡。我们更高兴看到，娃哈哈宗庆后亲临一线做局部指导和调研文件雪片般飞往总部，今天，边远区域的河南大饼的摊旁边只有娃哈哈瓶装水可买，这昭示的是制定企业推广战略和战术最扁平、最高效、最直接的模式；
对于中层干部来讲--细节决定成败。供需之间心与心的距离越进，自己的薪资待遇保障的可能性就越大。但供需之间鸡同鸭讲的案例每时每刻都在发生着，商家关注的是“卖”，消费者关注的是“用”利益起点的差异，使商家驴唇不对马嘴的服务败笔颇多，导致消费者对商家各种推广手段的理性认可度日渐加强，付了钱，产品用着怎么样，越发成为主流消费心态，尤其是大宗的消费，但此层面服务，恰恰是很多企业一线销售人员欠缺的、管理者很难设身处地关注的；

对于一线人员来讲---执行决定成败。劳资之间的灵魂与灵魂越近，自己的衣食住行约有保证。因为在系统营销工作中，店面仅仅是服务顾客、形成销量的冰山一角，多数品牌运营往往很硬性表现为，第一批顾客是靠销售人员的伶牙俐齿卖出去的，第二批顾客用后感觉的硬功夫服务出去的、第三批、第四批……顾客是售后维护人员的勤劳维护出去的，企业计划的天衣无缝、执行的处处裂缝，在2009市场有限、分量无限的时刻刻，唇齿相依的企业可持续发展一旦不稳当，我们一家老小的日子无疑令人堪忧。

    2009，“早起的鸟儿有食吃”。我的认知其实是多数人的共识，和这个理念同步的是应该是企业每个部门的升级和定位与时俱进，比如：

财务部--作为最明白企业家底的机构，升级为资源调配部更务实，把最合适的资源匹配到最合适的部门和人，边际效应的最大化意味这营销冬天，企业价值的最大化；

市场部---作为最了解顾客心理变化的部门，升级为顾客需求部更妥当，每个计划都是营销人心所向、销售人情练达，企业的沉默成本一定会高度降低，有效投入一定会大幅上扬；

营销部---作为企业与客户共赢的执行部门，升级为客户支持部更务实，以客户的当前投入与产出为起点帮住他们成长，复合彼此之间“利”字当头营销本质；

2009，早起的鸟儿有食吃。

     因为2009的经济危机犹如母性的例假，该来的时候挡都挡不住，但时机合适的时候动作，企业的生命可以通过生命有效延续，新生命甚至可以成长的更壮大，相信，这是凤凰涅磐的一种表现方式；
   
 2009，早起的鸟儿有食吃。

     意味2009太多企业营销过冬的日子，就像两性孕育下一代一样，该会的动作都会，比的就是谁做的久、谁做得透，谁的结果就一定好。

2009，早起的鸟儿有食吃。

没有比脚更长的路，没有比人更高的峰而已。