国殇天灾，天降亘古使命

刘建恒 刘经章

“毕竟，生命是第一位的”。不管王石的捐赠民众会如何议论，这句话应当是对灾区捐献的核心。眼前的废墟、身边的哭喊、脚下的余震会让我们的很多血肉同胞心理承受力崩盘，痛苦的变成了“木头人”。

国殇天灾，天降企业的亘古使命伴随着这些场景降临，帮我们的同胞建立陆地的家园其实并不困难，帮我们的同胞建立心灵的家园—蜀道难，难于上青天，这需要太多销售衣、食、住、行的企业通过产品配合心理专家的指导，减轻灾民的心理压力，让他们的心灵创伤慢慢地愈合。

当前，心理专家越来越多到达灾区，但数目庞大的受灾民众、不同等级的心理伤害，长短不定的治疗周期必定是难以突破的瓶颈问题。而此刻，意味着企业界一场亘古未有的营销学大戏等待众多企业的产品、中国的营销专家们登台亮相。

笔者如麻的心能够思考到的有如下几点：

一、数十万人的心灵不同程度受伤，需要具备多学科知识的中国营销专家们策划科学、规模、程序化的抚慰受灾民众、缓解心理痛伤系统方案，既然诺贝尔经济学奖能被心理学者获取，这套方案一定也能产生。相信，

l       这会是中国营销权刊—《销售与市场》大声疾呼的主题、肩扛的最闪亮的旗帜；

l       这会是太多企业，无论是中国还是跨国、无论是境内还是境外企业的良知、内心的企业责任；

l       这会是具备多学科知识的中国营销专家们的最高使命、最高荣耀。

二、如何通过视觉、痛觉、味觉、触觉、嗅觉的良性引导受灾的骨肉同胞，正视现实、面向未来，通过企业产品应当可以做到大部分。如，

l       旅游企业，公益招揽灾区“意见领袖”在重建家园前参观昨日的灾区、今日的新城--唐山，让受灾民众知道废墟面前，不能怨天尤人，行动比梦更重要；

l       传媒企业，注重报道“自助者天助”的题材，有利于引领大家放下悲情，抬头去努力；

l       惨不忍睹的场景会让人刻骨铭心，痛苦需要倾诉才能有效缓解，网络上的博客、BBS、QQ等标杆企业可以建立“把爱找回”的专栏，组织心理学专业人员，通过民间力量，倾听、抚慰受灾同胞的心灵，帮他们振作重生；

l       在四川有分支机构的企业，优先录用灾区求职民众，是助人同时给人自尊的首要途径；

l       食品、洗化、服装、烟酒等企业可以在自己产品的外包装上设计出安慰的话语、激励的格言、解决实际问题的方法…..,高密度、高力度的覆盖特点，可以起到心灵鸡汤作用。

为了让逝者安息、生者平安。每个企业必须明白，国殇民灾，不是一个“钱”字了得，大爱无痕，点滴之间汇江河，我们接下来要做的，更是人类的智慧、民族的期待、国策的趋势、企业的使命、灾民的急需。就像我们懂得国殇天灾那一刻，每一分钱、每一滴血争分夺秒飞向灾区，我们的血肉同胞可以应急，灾情、疫情得到更有效的控制一样，对灾区民众、对救灾者、对被灾情震撼的人们，企业心灵鸡汤，水银泻地般的尽快奉上，已成当务之急。