刘建恒  刘津章  陈锋

 

兄弟们干的“好事”

蜀国集团大业初定，作为创业元老的关羽、张飞自然也分到了不少的原始股份。董事长刘备同志也因此倍感欣慰，心想终于可以和这些出生入死的拜把兄弟们共享荣华富贵了。

但结果偏偏没有刘董事长想象的那样皆大欢喜。《八卦周刊》记者对此展开了深入调查——

原来，我们的关二哥自从成了股东，自满情绪日日见长，将个人智慧凌驾到组织智慧之上，常常自以为是。这不，就在前两天，刚刚因为大意丢了荆州市场，将大片市场份额拱手让给了吴国，气的诸葛军师也吐血骂娘，说关羽是个“包子”（注：形容某人笨或者长相欠佳）。

而我们的张将军更因为有了老板身份，每每酒足饭饱，对下属指手画脚，侮辱谩骂，毫无顾忌，已多次引发团队成员不满；对董事长的批评表面虚心接受，却屡教不改，玩两面派。最终，不幸的事终于发生了：上月，身边最亲近、最得力的人都投奔曹操去了。这带去的可是企业的项目机密和多年的经验积累啊。要不是因为拜过把子，刘董事长真恨不得就地将张飞枪决。
本文发表于博锐管理在线| http://www.boraid.com/darticle3/list.asp?id=108267|8
这么重大的事故，还都是创业元老兼拜把兄弟干的。终于，刘董事长因为承受不了如此巨大的打击，卧病在床了。

病榻上的刘备辗转反侧，作为带头大哥，如果废了关张兄弟功名利禄，自己就没了平台支撑；但任由关张兄弟这样折腾下去，团队成员们都会没了这个饭碗。唉，自己怎么成了风箱里的耗子，两头为难了？难道蜀国集团赢在桃园结义的“同年同月同日生”核心竞争力上，败也要败在桃园结义的“同年同月同日死”誓言里？

刘备强忍悲痛，派人叫来了军师诸葛亮。两人便开始了一番私密长谈——

拿神当人，拿人当人，拿人当神

军师：备哥，知道您会为这些事闹心，我已经准备了三条标本同治的锦囊，可解决当前核心创业伙伴因素质参差不齐引发的企业内耗问题，供您备选。

锦囊一：拿神当人

无论是从神坛走向祭坛的关羽和张飞，还是兢兢业业如履薄冰的赵云、黄忠，通过合适的时机，请公司全员讨论一下他们的成长史、成功史、每个人的为人行事优点。

这个过程对当事人个人而言，可放大其优点、挤走缺点；对公司全员来说，则能形成以人为镜明得失的氛围。表面上大家是互相学习，实质上是帮关张二人认清自己的优点和不足，同时也让其他人在继续认可二人的基础上，明白以后要和关张的优点合作，不和关张的缺点共识。

此锦囊的操作要点在于，只讲二人优点，不谈缺点。事情处在二人刚犯事的节骨眼上，想必二人对自己的缺点也有一定的认识。如果还在会上集体讨论，势必让他们下不了台，不知不觉间产生嫌隙。

如果备哥长期坚持这项策略，俺相信企业多数成员都可以达到尊德问学、修己安人的境界。

锦囊二：拿人当人
关张二人从神坛走向祭坛后，接下来让他们做一个面对现实、相信自己、能制订务实计划的人，必须让他们明白“知人者智，自知者明”的道理，并在今后工作中多从人性的角度分析自己团队成员的心态，更好地和团队合作——

★被逼着做的事，多会不及格。“万里长城今犹在，不见当初秦始皇。”备哥前面所讲的张飞对下属粗鲁，逼着属下做事，最后导致亲者痛、仇者快就是例证；

★凭着刻苦做的事，最多60分。您看赵云的“智信仁勇严”虽然人人认同，但效仿者屈指可数，难以传承，原因就在于此；

★因为喜好做的事，多会80分。主公“己所不欲，勿施于人”的行为方式，效仿的大有人在，我就是您的粉丝；

★依托人性做的事，绵延千万年。我们每每可看到儒、佛、道等文化的信奉者，没有发过薪资，信仰者自会在一定时间通过郑重的仪式和捐献，把自己的内心的祈祷和崇拜的偶像做物质和精神交换，在特定的文化平台熏陶下，一番诉说换取到的心灵鸡汤慰藉，人更虔诚，我们提升企业文化魅力的方向也应如此。

锦囊三：拿人当神

关羽将个人智慧凌驾于组织智慧，由于自负导致了短视行为。因此，我们要帮助关羽明白：谋全局者才有资格谋一域， 谋万世者才有能力谋一时。

作为公司的创业元老和股东，他应该明白，拥有这样的人才越多，企业的可持续发展会越稳健，但前提是自己必须是这样素养的人。因此，要鼓励关羽在把自己培养成“神”的同时把下属也培养成“神”。

如此三步之后，绝大多数核心合作伙伴都会充分发掘、放大自己“性本善”的一面，并将自己的优点凝聚成团队的优势。

刘备：那要是二人继续我行我素呢？

军师：呵呵，其实您也不必太担心。如果经过这几个过程后，他们仍然我行我素，我想他们会自然而然地被整个组织所孤立，甚至被某个特定圈子所抛弃。这种后果远比您跟他大干一架严重，所以一般情况下不会发生您说的情况。

如果真的发生了，那也只好一方面听之任之，慢慢将之边缘化；另一方面，积极培养并提拔新的人才，为董事会充实新的血液了。

经过关张的这次教训，我们今后需注重培养新的骨干，树立新的标杆，甚至可择其优者吸纳为新股东，慢慢分散老股东的影响。

刘备：佩服佩服，老弟你太有才了，按你这三个锦囊妙计循环往复，我可以举重若轻地将团队成员很多内耗化为无形，蜀国集团“青山依旧在，几度夕阳红”的格局定会有新起点、新高度。

军师：另外，由于项目的组织架构中岗位不同、地位不同，所以屁股决定思想的情况会很多，要一把钥匙开一把锁，企业股份、项目股份、岗位股份、个人贡献股份区分分配、按比例分配，有利于每个人形成全局观。

创业中，成长一批、掉队一批是规律，项目退出机制要完善，比如说关羽、张飞的能力仅仅适合一个项目的前三个阶段，要让他们在每个项目运作过程中开开心心做到力所及的阶段，并提早开始培养新能力的准备工作。

能力实在达不到项目发展更高梯次的人，股份如何回收，如何让其满意退出，更要熟虑。

话到这里，我们谈到的把人当神、把神当人、把人当人的行为方式就又要适时开始了。

刘备：老弟所言极是。不可否认，在实际操作中还会遇到具体问题，多数合作伙伴会有波浪式成长、螺旋式上升的过程，只有“盾”的坚韧才会促进“矛”更锋利，我会用发展的心态解决现实的问题的。