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日志

看军旅《高地》 品商业“高地”

已有 78321 次阅读2009-8-21 09:35 |个人分类:营销感想|系统分类:营销实战|

【引言】军旅片《高地》围绕朝鲜战争中的双榆树高地战斗为主线,详细刻画了兰泽光和王铁山两位军人不平凡的人生经历,其中充满了团结、争斗、残酷、智慧……但都是为了守护军人心中的那块高地——荣誉。为了各自的“高地”,他们亲如兄弟却也明争暗斗;为了“高地”,他们反目成仇……看完之后,虽然有些悲怆,却也激荡回肠,笔者不禁联想起残酷的商业竞争何不是如此呢?只不过各个商家所争取的“高地”不同而已……

看军旅《高地》 品商业“高地”

对于商业高度发达的现代经济社会,竞争是个永远说不完的话题,商业竞争虽不像战争一样流血伤亡,然而其残酷性却一点也不低于战争。有因商业竞争家破人亡的,有因商业竞争流离失所的,有因商业竞争发家致富的,有商业竞争获得幸福的……和平年代的商人对商业竞争的追逐足可抵得上战争年代军人对战争的痴狂,可见其魅力之大。一部《高地》,虽是军旅题材,细细品味之后,笔者发现其对现代商业竞争的指导意义非同一般,今将之以文字形式表现出来,与诸君分享。

从《高地》看团队

剧情在双榆树战斗中,王铁山率领二营在没有上级命令的情况下擅自离开二号高地而向一号高地发起进攻并夺取了一号高地,由此成为了战斗英雄;率领一营主攻一号高地的兰泽光则一直耿耿于怀,认为王铁山抢了一营功劳。就这样,双榆树高地的成败得失成了纠缠两个人一辈子的迷惑,并由此展开了两个人的纠结人生。从商业的角度分析两个人或者两个团队的“争斗”,不禁觉得对现代的商业竞争有莫大的指导意义,值得大家学习、借鉴。

一、愿景引领前进。现实世界中,任何行为都是具有指向性的,尤其是商业行为,其目的是更加明确——获得利益。只有具备了明确的目标,我们的行动才能更具效益性。《高地》中的兰泽光的目标就是成为将军,成为部队人人崇拜的英雄,这是他的人生愿景,所以他时时刻刻想的和做的就是建功立业,实现自己的人生愿景。这是他前进的人生动力和源头,当这一希望在演戏事故中破灭时,其也随之死掉。虽然有些残酷,但是他好斗的精神对27的影响是十分深刻的,以至成为27师的一种文化。

商业行为虽没有那么血腥,但是都是具有成本的,任何偏离目标的行为都是对资源的浪费。只有在正确的商业目标的引领下,商人前进的动力才能更加强大,成功的概率才能更高。成功的商人都是懂得用愿景或者目标指导自己和团队的,这是他们取得成功的关键要素之一。

二、鲶鱼刺激成长。“鲶鱼效应”的故事大家都听过,《高地》中兰泽光可以说运用的炉火纯青、登峰造极。在他带领团队的过程中,无论是营、团还是师,他就像一只不安分的鲶鱼,时刻以其他成员的对立面出现,而其首长的特殊身份加上“乖张暴戾”的性格使团队成员战战兢兢、如履薄冰。紧张的气氛、挑剔的要求、苛刻的条件是整个团队天天面对的,就连性格平和的王铁山、沈东阳都被他挑衅得怒火冲天。看起来兰泽光这个人蛮横无理、苛刻挑剔,其实他是个颇具战略眼光和领导风范的人物,也是一个团队必不可少的核心成员。为什么这么说呢?鲶鱼效应是个最好的解释,同事《高地》的故事和情节也充分地肯定了他,要是没有他的这种“鲶鱼”脾气和作风,首先沈东阳很难成长为一个有血性、有韧性的真正军人,其次也不会挑起王铁山的斗志,更不用说兰泽光死后27师在王铁山带领下的飞速发展和现代化建设了。

故事终归是故事,它要围绕主题进行充分的阐述和说明,然而回到现实的商业中来,其现实意义也是十分强大的。一个温和的团队就像是温顺的羔羊,面对困难时候斗志难以激发,虽不会出错但也难以作出好的成绩。一个真正成熟、强大、具备高度竞争力的团队必定不是一个安分守己、一团和气的团队,它需要“鲶鱼”,需要兰泽光这样的人物刺激着大家前进与成长。

三、用智慧整合资源为我所用。任何团队、企业甚至国家的资源都是有限的,这是我大部分事情的一个前提,所以在很多时候单靠自己的力量和资源是难以实现我们的目标的。《高地》中最善于利用和整合资源的非沈东阳莫属,在于兰泽光的较量中,他充分地利用了各方资源、纵横捭阖,虽然在两位强势人物下面工作吃了不少苦头,但总体来说还是成功的。换了其他人,非在高度压力下被他们整崩溃不可。

整合资源,说起来简单做起了却是十分不容易的,首先要找到合适有利的资源,其次还要有能力说服别人献出他们的资源。找资源方面不难,只有科学地分析形势和格局即可找到适用资源,但是想说服别人为我所用却不是一件容易的事情。《高地》中的很多经验是值得我们学习和借鉴的,比如从对方的角度分析问题,把自己的问题转化为对方的问题,让对方觉得这样做是为自己着想,等等。

现代商业竞争的残酷性不亚于战争,而决胜的关键就在于你的团队的竞争力,从团队建设的角度来看《高地》意义非凡,和《亮剑》有异曲同工之处。无论你是企业老板、管理者还是员工,学习《高地》中的团队建设和提升之道是大有裨益的。

从《高地》看对手

对手可以有多种理解,战斗中的敌人、商业中的竞争同行,甚至团队中的自己人,我们都可以看做是对手。对手在主体所处的不同阶段的含义、地位、作用是不尽相同的,有的对手需要把他置之死地,有的对手需要向他虚心学习,有的对手却可以成为朋友……

《高地》这部电视剧中也充分地诠释了“对手”的概念、意义和相处之道,如对战场敌人的置之死地,对团队对手的激励、学习等等,都是值得我们学习的。

首先,我将对手分成了三个层级:对手、你想让他们接受认可你的人、自己。第一层级的所谓对手是我们经常提到的,就是战斗中的敌人和商业中的竞争者同行,《高地》中双榆树战斗的对手就是美军,要将之置之死地;第二层级的所谓对手其实应该加上引号,因为他们是你的客人,是你想让他们接受认可你的人,为什么将他们也归为对手呢?要他们接受你认可你,你就要去说服他们,想尽办法地去征服他们,才能够得到他们的认可。就如兰泽光,他需要他的部队崇拜他,需要他的家人关心他,要做到这些,他就在一定程度上把这些人当做了自己的对手。第三层级的对手就是自己,这个不难理解,就像是人们常说的人生最大的敌人就是自己,这是《高地》中谁也没有做到的,兰泽光没有做到,王铁山也没有做到,就连一向清高的沈东阳最后也是没有做到。

其次,在商业中,对三级对手的认识和行为是成败的关键要素之一。大家常提到一些企业是“竞争导向”的,一切行为围绕着竞争对手来,一些企业是“顾客导向”的,一切行为围绕着自己的顾客来。这两种竞争导向都有自己的道理和存在的意义,但是在企业的不同发展阶段起作用是和结果的差异性是十分大的。比如一个刚诞生的小企业,非要把业内的领头羊当做竞争对手,企业决策、行动围绕着行业领头羊,那无疑是以卵击石、毫无意义。这个时候的企业要做的是围绕自己的顾客,去发现和满足他们个性化的需求,去满足大企业无法照顾到或者没有发现的需求。再比如一些业内的领头羊企业,同样也没有必要把精力放在不如自己的企业身上,而是应该腾出更多的精力去研究顾客的需要,从发掘顾客的新需求方面进行拓展,同时也就进入了竞争的第三个级别:自我超越。

第三,无论战斗还是商业,三个级别的对手是无法割裂的。《高地》中的双榆树战斗中,看上去是战胜了敌人,可这场战斗却纠缠了他们一生。发展到最后,结局却是有些悲哀的,两位老首长、好兄弟却因这场“失败”的战斗反目成仇,最终遗憾而去,为什么呢?我总结就是太看重前两个级别的对手,而没有将对手的概念上升到自己身上来,其实他们最大的对手就是自己。

同样,在商业竞争中,我们在要同时关注对手、客户和自己这三个层级的对手,在精力和资源上加以均衡,否则将一叶蔽目不见泰山,最终损失的是自己。关注对手,是对其进行详尽的分析,向其学习超越之,尤其是年轻的中国企业更应该向管理成熟的西方企业学习;关注客户,自不必说,就是关注他们的需求、潜在需求已经需求的趋势,只有掌握了顾客的真正需求,企业才能通过自身的产品和服务去征服顾客这个“对手”,让他们乖乖地掏腰包;关注自身,则系统工作,可关键是自身核心能力的建设和提升方面,打造自身的优势竞争力,不断地超越自己。

看完《高地》,感触颇多,军人的情怀、军人的胸围是我们这些没有作过军人的人难以体会的……感慨之余,本人更加感兴趣和关注的是故事中体现的战略、战术思想,是值得当今商人们学习的。


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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 韩国营 2009-8-21 09:35
好久没写文章了,自己先顶下!

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