日志
咨询师手记--复星药房的经营模式
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复星医药房给我的震撼
吃完饭，从总部走回宾馆，慢慢散步，走到一家药店前，我想起这几天访谈口干舌燥，咽炎有发作的迹象，就顺路走进去买些西瓜霜口含片备用。
店面不大，约有20个平方左右，标准的药房布置。因为最近的项目和要讲课的缘故我边选购药品边同店员交谈。谈了些关于药品销售的事情，关于销售状况他是不说的，但是从他哪儿得知，他们这店属于加盟连锁店，所有货源均来自于加盟的总店。
当我顺着店面仔细看标示的时候，顿时哑言。这本属于一典型的终端便利药店，可是上面明显的标示却显示着“处方药”、“非处方药”，当我在向其左侧仔细观看的时候，神情一片茫然。只见上面标示着“保健品”处摆满了“红桃k”、“洋参含片”等补品，等等，居然还有传说中人见人烦的“脑白金”！可是当我再依此向下看去的时候，就只能用瞠目结舌来形容了。因为我在货架上明显看到了，“海飞丝”、“潘婷”、“索芙特”、“高露洁”等洗洁用品，另外在橱柜的末端放了一瓶金黄黄的“金龙鱼”！
在回宾馆的路上，我心中除了惊愕还是惊喜。在这一项比较传统且严肃的药店里居然卖的并不都是药！这种现象表明，在医药便利店发展的过程中有逐渐向生活融入的趋势，反过来推断，在日常的便利生活用品点是否可以代销一些常用的OTC类药品呢？估计他也怕我是药监局的，所以特意给我提醒一点，在我们这里，针剂是绝对不允许销售的，但是处方药只有在医生开具的处方基础上才能销售。
我知道他的意思，但我深思的却是，这种商业形态应该算是创新还是迫不得已？我当前还不能够判断，但是由他告诉我说，城区内的这种店基本都是这种模式的情况看来，该模式应该是市场的一种自然盈利行为。由此看来，市场并不是由商业形态决定的，也不是由某个行业决定的，而是由市场消费者需求决定的。
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