日志
2011美妆产业畅想未来网赢天下
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“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。“十二五”期间我国将结束人口红利
，通胀压力或长期存在，坚持构建扩大内需特别是消费需求的长效机制。2011年，国家“十二五”开局之年，中国美妆产业洗牌加速，要么胜
出要么出局！截至2010年11月底，中国网民总数达到4.5亿人，预计到2015年，中国网民总数将达到7.5亿人，超过总人口的一半。2010年化妆
品行业搜索指数日均检索量高达186万次！企业在获得同等收益的情况下，对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10，而信息到达速度
却是传统营销工具的5倍到8倍。你“触电”了吗？
2011年9月19日，由新浪网、中国时代创富杂志社《时代创富》杂志、中国美妆产业创富论坛组委会联合主办的第十四届中国美妆产业创富论坛
暨中国美妆产业品类冠军（广州）颁奖盛典在广州凯旋华美达酒店帝苑厅拉开帷幕！本届论坛得到了国家卫生部、全国卫生产业企业管理协会
、中国香化协会、中华全国工商联美容化妆品商会、广东省日化商会、中国电子商务协会等权威部门大力指导；并得到了新浪网、新浪微博、
新浪大屏幕、网易、搜狐、太平洋女性网、腾讯、爱美网等网络媒体，以及京东商城、拉手网、梦芭莎网、爱丽网、爱帮网、窝窝团等网购团
购机构的鼎力支持。来自全国各地的百强经销商、美妆业界企业家共计200余人，共同预见未来、畅想未来。
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一、美妆穿越“电动”未来，网赢天下
“未来”，2011年第十四届中国美妆产业创富论坛的关键词，整个论坛活动从活动氛围，到流程环节，以及新浪大屏幕 “畅想未来”的微博互
动，组委会都在精心打造一场“未来盛宴”，让与会嘉宾亲密接触“未来”。
（一）和未来有约
1、 “未来”穿越，美妆互动封面达人秀
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请花一分钟思考未来……5年后、10年后，你和你的企业会在哪里？作为企业创始人和领导人，思考未来，这是你的职责所在。否则，你将不再
有未来！本次论坛的主题是“汇聚时代智慧，照亮产业未来”，组委会别出心裁让与会嘉宾体验“未来穿越”感觉，让参会嘉宾和未来有约，
于此与此同时，此次穿越的嘉宾都将有机会成为《时代创富》2021年9、10月刊的封面达人！
2、中国美妆产业未来宣言
思考未来，才能决胜未来！ 2011年，由《时代创富》向整个中国美妆产业发起的《2011中国美妆产业未来宣言》起草活动正式启动，活动得到
了美妆产业各知名品牌企业、优秀经销商朋友，终端门店朋友，以及行业专业人士的鼎力关注和支持参与。在几经斟酌和反复修改，《2011中
国美妆产业未来宣言》终于诞生。在论坛现场全体与众嘉宾共同揭晓并放声朗诵《2011中国美妆产业未来宣言》：不必赢得现在，但必须赢得
未来！不思考未来，就没有未来！让我们预见未来，未来始于当下！让我们畅想未来，未来潜埋心中！让我们筹划未来，未来创造奇迹！让我
们经营未来，未来收获希望！有诚信就有未来，有责任就有未来；有大爱就有未来，有良知就有未来！让我们携手赢在未来！
3、未来一切皆有可能
中国时代创富杂志社社长，《时代创富》杂志总编，时代创富商学院执行院长唐煌先生为本次论坛致开幕词。
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本次论坛主办方之一中国时代创富杂志社《时代创富》杂志社长唐煌表示：你对未来迟钝，未来就对你迟钝，你不理未来，未来肯定不理你！
要向日化线要规模，向专业线要利润，向药妆要发展，向直销要扁平，向电商要90后，向消费者要未来！网络营销，成为企业顺应潮流，确保
在未来竞争中生存和领先的一个战略选择！【时代创富】集时代创富商学院、《时代创富》杂志、时代创富网络营销互动传播、创富论坛为“
四轮驱动” ，致力于打造中国最好的教育传播机构。《时代创富》未来将成为冠军级的教育传播机构，《时代创富·美妆互动》将很快成就亿
万级发行，成为线上线下互动超人。《时代创富》未来还将形成4轮驱动+备胎——网络营销，线上线下互动发展的格局，与中国美妆达人一同
拥抱互联网，拥抱未来！《时代创富》总结的未来发展定律是：品牌（100分）=线下品牌（50分）+线上品牌（50分），最后唐煌先生代表《时
代创富》发表了行业18字箴言：看未来，跟大势，抓时机，造大船，积大德，成大事！
新浪网华南区销售总监孙硕表示：新浪网在2011年与《时代创富》是第三次牵手，每次牵手都能创造不一样的感受，同时也给美妆产业和广大
关注美妆产业的人士带来最新最前瞻最实战的发展策略和方法，孙硕表示，新浪网愿意一如既往地的关注和与美妆产业、《时代创富》积极互
动，一同赢在当下，更赢在未来！
（二）美妆达人集体“触电”，“电”倒众生
据调研化妆品网民中有7成是8090后，他们是一群对美妆产业有着多重意义的群体。他们既是化妆品网络口碑生成和传播的主力军，也是需要重
点呵护的主力消费人群，尤其是在网络口碑已经成为影响新一代消费族群的关键，真正对购买决策起作用的或许只是一条评论产品的帖子的网
络时代。《时代创富》认为：品牌（100分）=线下品牌（50分）+线上品牌（50分）。打造网络品牌，抢占未来制高点，引爆口碑，势在必行！
“触电”更有未来！赢得8090后，就能更好的驾驭未来！
1、赢得8090赢得未来
8090后，两个时代的标签，两代饱受热议与关注的群体，中国美妆产业发展他们是主力军更是生力军，对内企业管理需要顺应时代的管理8090
后，对外，面对8090后成为主流消费群体，中国美妆产业如何才能更好的把握他们？赢得8090后，就能更好的驾驭未来！
（1） 鲁斌：管理8090后从家长到校长再到首长
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山东水城化妆品公司总经理鲁斌: 管理8090后要先做家长。对于美容行业从业人员以女孩子居多，而她们从毕业到成家之间也只有5年左右的时
间全心地投入工作。因此她们刚从校园出来走入企业，企业要成为他们另一个家庭，企业领导要成为家长，兄长，给他们关心，给他们帮助，
让他们有归属感同时，企业还应该是一个学校，领导成为校长，不仅要教予他们工作技能，还要教他们做人做事，只有当好了家长和校长之后
，当企业发展需要冲锋陷阵的时候，领导才成做好“首长”，8090才能成为忠诚的“士兵”。鲁斌分享到他经常会去员工宿舍看看，改善住宿
环境、帮员工买些生活用品，在生活上让员工有种对家长的依赖。即使员工离开公司，也能回味人生的这个阶段。领导8090后员工时不能有架
子，同时还有让他们打心底里佩服你。鲁总的分享触动了在场经销商的心弦，引来阵阵掌声。
（2） 吴勇军：品牌商与经销商需要通力合作让品牌得民心
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福建泉州娇美化妆品公司总经理吴勇军：决胜消费者也就是得民心者得天下的营销哲学，做经销不能急功近利，一定要围绕消费者来做。品牌
的建立是从消费者到加盟店到经销商代理商再到厂家，消费者才是整个品牌营销的核心。品牌的建立是个逐渐积累的过程，并且一定要扎根于
消费者。另外，代理商还需要建立自己的团队，以优质的服务带动终端、消费者，进而拔高代理的品牌。随着公司的发展，代理商要把后台建
好再慢慢地扩大，做好采购、会员管理、软件配套、促销规划以及团队培训等工作。代理商要与品牌商沟通，为他们分析投资的利弊，共同打
造品牌的知名度。总而言之，品牌商与经销代理要互利互助进行资源整合，共同把品牌打响，让其扎根于消费者——赢得消费者才能真正实现
营销的顺利进行。
2、电倒众生，网赢天下
金杯银杯不如口碑，如何才能通过网络品牌打造，正确的运用网络营销工具，网络亿万消费者，成为焦点。得口碑者得未来！
（1） 黄晓东：网络营销价值=口碑+产品+服务
广州悦目化妆品有限公司总经理，网络热销品牌“膜法世家·1908”CEO，时代创富商学院客座教授黄晓东：未来，网络将是新的渠道，而在更
远的未来，它将是新兴的市场。电子商务是渠道，也必须要有自己的位置。企业必须从此刻开始培养内部网络营销人才、组建自己的团队，占
领山头，只有团队的价值观与企业一致，才能跟着整个企业走得更远。在互联网上销售化妆品，必须避免大而全，专注小而精，只有做到尖锐
才有穿透力。做网络营销，依据膜法世家的经验，企业刚走网络营销这个渠道时应该少花精力建立自有的B2C，最好先依托已经有成就的平台，
比如淘宝、拍拍等。自有B2C是未来发展的必由之路，在网络上对成交真正起决定性作用是视觉冲击。完善的运营系统是决胜千里之外的保障：
物流管理系统、售后服务系统、会员管理系统、库存管理系统等。不断为顾客创造惊喜的购物体验是赢在未来的关键，网购的核心价值是顾客
的购物体验。电子商务未来的趋势一定是口碑营销，它的价值一定远远大于广告的产出！价值=口碑+产品+服务。因此大家要考虑的就是未来怎
么样把产品的口碑、服务的口碑做好。服务方面，你必须对消费者致以无微不至的关怀，因为8090后消费者需要被关注、被宠爱。
（2） 刘东明：掌握网络营销密码，网赢天下
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中国十大网络营销专家，清华大学、中山大学特聘网络营销专家，时代创富商学院客座教授刘东明：征服消费者，搞定消费者，打造网络品牌
就是建立消费者第一印象，好的网络品牌能让消费者“一见钟情”，减少购买决策时间和成本，好的网络品牌能让消费者“一锤定音”。美妆
品牌开展网络整合营销传播正当其时，势在必行。刘东明表示（1）顺势而为，抢抱网络，才是成功的秘诀。随着化妆品行业的迅速发展，网络
平台成为化妆品行业胜出的重要舞台。网络购物市场将逐渐成长为全社会的主流消费方式之一。互联网拥有的独特营销魅力和市场潜力，也正
在成为众多化妆品企业的第二战场。目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用显得越来越重要，以致广告界甚至认为
互联网将成为继传统四大媒体之后的第五大媒体。网络是一个多元化的、受限少的、互动强的平台，企业完全可以通过附加足够的创意元素，
吸引网民的关注，甚至通过与网民的互动提高品牌知名度与忠诚度。（2）搜索引擎营销已经成为整合营销中必不可少的一环，企业在进行搜索
引擎营销架构时，最好能够跳出简单的网页搜索引擎营销，全面的覆盖视频、地图、百科、文库、音乐等细分渠道。让消费者做任何相关查询
的信息时，都能够有效、快速的找到我们。（3）口碑营销很关键。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用口碑的作用，必定会达到很多常规
广告所不能达到的效果，降低市场运营费用。（4）重视网络营销渠道的商业模式运用和操作管理，更注重整合营销传播，综合企业内部营销意
识的提升，线上网络宣传推广像关键词搜索、搜索影响、视频传播、口碑优化、社会化媒体营销、漫画营销、游戏植入营销、虚拟世界营销等
一系列等整合传播手段以及线下活动、电视、报纸广播等为一体，真正的360度全方位覆盖。2011创富论坛智领先机，打开化妆品新时代的营销
密码，引领化妆品企业网赢天下。
由于时间有限，各位嘉宾的发言内容尽管简短，但却观点精辟内容实战，得到参会人士的一致好评，应与会嘉宾要求，时代创富商学院将在
2011年11月邀请时代创富商学院客座教授刘东明、黄晓东等老师，再次为美妆“触电”达人们分享传授化妆品网络营销实战课程，敬请关注！
3、“触电”网赢未来
本次论坛包括京东商城、拉手网、梦芭莎、爱丽团、爱帮网等多家网购团购机构的积极参与与支持，美妆产业已经成为网购平台的一个重要销
售部分，对于美妆产业“触电”未来各网购平台相关负责人均表示十分看好，他们纷纷与美妆精英、企业进行了深入的亲密接触，“触电”网
赢天下。
（三）品类冠军拥抱未来
未来，中国美妆产业胜出的3个要点是：1、品牌要不断涨停板；2、品类要争冠军；3、产品要动销。要么成为第一！要么创造第一！没有黄金
单品就没有品类优势，没有品类优势就没有品牌优势，没有品牌优势就没有市场优势。有品类冠军就有市场冠军。市场只认老大，要做就做品
类冠军。
2011年，新浪网牵手中国美妆产业创富论坛、《时代创富》共同发起的“中国美妆产业品类冠军”评选活动正在发现并推动中国美妆产业的品
类未来和品牌未来，活动自今年3月启动已经先后得到美妆行业各界人士的关注与支持，并成功的评选并表彰了包括日化线、专业线在内的18家
品类冠军，他们分别是：
中国美妆产业美白防晒品类冠军——美肤宝
中国美妆产业健康美白品类冠军——白皙
中国美妆产业补水修复品类冠军——柏氏
中国美妆产业脱毛美体品类冠军——尚朵
中国美妆产业植物彩妆品类冠军——伊卡露诗
中国美妆产业矿物补水品类冠军——深之谜
中国美妆产业养肤粉妆品类冠军——诱惑
中国美妆产业安全眼部美容冠军——摩力沱
中国美妆产业（专业线）绿色抗衰品类冠军——绿人国际
中国美妆产业（专业线）祛斑美白品类冠军——艾丽素白与黑完美世界
中国美妆产业（专业线）精油护肤品类冠军——采丽源
中国美妆产业（专业线）基因抗衰品类冠军——百莲凯
中国美妆产业（专业线）水润美白品类冠军——芙美泉
中国美妆产业时尚个人护理用品品类冠军——美优美臣
中国美妆产业香水文化品类冠军——雅比特
中国美妆产业防脱育发品类冠军——太阳神
中国美妆产业精油纯露水品类冠军——伊亿莉
中国美妆产业水晶能量彩妆品类冠军——诺·倍丽
2011年9月，第三季中国美妆产业品类冠军获奖名单在主办方、中国著名咨询机构、中国著名投融资机构积极参与下，结合网络投票统计，再综
合行业专家、行外专家、知名经销商、大中型终端机构等各方综合评价，最终确定获奖名单。他们分别是：
（1）森林雅舍——中国美妆产业单方精油品类冠军（珠海安和生化科技有限公司）
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森林雅舍是国内知名的香薰美容品牌，在中国已有超过十年的历史，产品包括“香薰精油”、“香薰美容护肤品”、“香薰家居用品”三大品
类；销售通路上涵盖了美容专业线、日化专柜、电子商务三大领域。卓越的产品品质、良好的市场销售通路、科学的现代化管理系统则是品牌
制胜的三驾马车。在森林雅舍十多年的发展过程中，形成了成熟而规模化的天然精油系列产品，部分产品获得国家专利。品牌以卓越的产品品
质领先，深得消费者的喜爱，产品销售网络覆盖全国。
（2）凯伊秀——中国美妆产业燕窝滋养美白品类冠军（上海美典贸易发展有限公司）
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新加坡L.D.WAXSON(S)PTE LTD 凯伊秀公司创始于1986年。至2010年底，据新加坡权威数据公司调研数据显示，凯伊秀的销量已远超其他国际大
牌，成为新加坡第一护肤品牌！目前凯伊秀已遍布世界各地，不仅成为新加坡杰出品牌，更成功进驻马来西亚、香港、台湾、日本、韩国、泰
国、缅绚、尼泊尔、澳洲、新西兰、纽约、荷兰市场，成为从新加坡成功走向世界的国际品牌。凯伊秀燕窝滋养，突破性生物能量科技，打造
全球首创生物级养肤品牌。
（3）嗳呵——中国美妆产业绿色生态母婴护理品类冠军（上海嗳呵母婴用品国际贸易有限公司）
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嗳呵于2006年与丹麦著名天然有机护肤品牌Urtekram合作，将绿色、安全、健康、高品质的欧洲绿色生态母婴护理理念带到中国。嗳呵拥有专
业的营销团队和覆盖全国的服务网络，短短四年多时间，嗳呵便以卓越的品质、良好的口碑成为国内中、高端母婴护理产品的第一品牌。嗳呵
5A高品质母婴护理, 通过7项亲肤安全测试，强生公司早于2009年已把嗳呵列为最大竞争对手，同时AC尼尔森数据库把嗳呵列入其中。
（4）水循环——中国美妆产业美白补水品类冠军（上海晶典化妆品公司）
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产品依存“女人是水做的”理念，以供给皮肤最需要的营养基础为研发宗旨。运用高科技精华萃取技术，萃取植物及海洋生活精华成分，滋养
活化肌肤自身锁水系统，源源不断为肌肤补充水活能量，使肌肤自然充盈，剔透动人。
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