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中央人民广播电台访刘东明:网民团购檫亮眼,二十字箴言记心间

已有 83603 次阅读2011-5-17 16:40 |个人分类:网络营销|系统分类:营销实战

  团购网站的诚信危机早已为消费者所诟病。从央视“3.15晚会”曝光某团购网站虚报人数、乱用资质;到高朋网抽奖舞弊,诚信成了制约团购网站发展的一道门槛。今年,团购消费已成为“消费者最关注的十大消费热点”,同时,也成为了投诉重灾区。   

  清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明接受中央人民广播电台《新闻纵横》栏目访谈时,提醒大家在参加团购的时候,要擦亮眼睛,要做到:资质审核、全面调查、延后支付、事中记录和事后维权二十个字箴言、五个方面,这样才能这样才能在团购中趋利避害,维护自己的权益。  

  刘东明:我们还要调查团购的是口碑评价。我们通过这种百度去检索该团购网站以往的信息,来观察网站的口碑状况、信誉状况,对于我们是否进行的交易有一个指导作用。

  刘东明还建议大家,尽量采用第三方交易平台来进行支付或者采取货到付款的方式,确保资金安全。如果没有中介的第三方平台或者是后付款的状况,那在团购网站转帐尽量向企业银行帐户付款,而不要直接的向个人帐户付款。

  事中记录:刘东明提醒大家在享受团购乐趣时,需保存好一切有效证据,比如账户、单号、密码、拷贝支付页面,保存客服电话录音或者聊天记录等有效证据,以备不测。

  对于团购现象,中国电子商务协会副理事长陈震表示,要通过加强社会信用体系建设来促进团购行业健康发展。

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