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小时候住的是大杂院,父亲兄弟五家住在一个院子。后来,生活条件逐渐改善,父亲和四位叔伯商量着把老房子拆掉,盖上了崭新的红砖房。老房子转眼间都被推到了,工人们开始按照图纸划定的区域挖深沟。我记得当时我跑去问人家:为什么要挖这么深得沟?我站在沟底踮起脚才能露出脑袋来,这是要搞“地道战”吗?一位工人师傅呵呵一笑:孩子,沟挖的太浅,以后盖的房子就会不稳当,你们住在里面,要是刮风下雨的,房子就会塌了。挖深沟,才能盖高楼。这个房子盖好,以后想拆都难喽!
我懵懵懂懂,不过那句“想拆都难喽”却记住了。20多年后,新房变旧房,我们住的那一片儿拆迁改造,恰好我从外地出差回呼市,原来住的那一片早已拆成平地,我站在废墟上看到不远处一群人正在挖着什么,突然我就想起了那句“想拆都难喽”的话,依稀分辨出那群人正站在以前我家的位置,于是我走了过去问道:你们这是在做什么?其中一人看了我一眼:这个院儿也不知道是什么人盖的,拆的时候费老劲了。这不,这下面有自来水管道,必须挖出来改道,这地基打的得有1米5深,我们在这忙活了两天了,这不这才挖到。这房子盖的,要不是拆迁,一百年不倒!
我笑了笑,转身离开了。心里一直在回味这句话:这房子盖的,一百年不倒!
说这话,差不多10年了。我们原来住的老房子现在早已是一片小区了,楼房毗邻。今天这些漂亮的楼房,如果没有人为因素的干扰,可以屹立一百年吗?
在过去这10多年里,我看到很多不同类型的健康企业或团队,由兴盛走向衰落。兴盛之时,那些意气风发的老板或企业家,也不乏曾提出过“百年企业”、“百年事业”这样宏伟的目标和口号。只不过,可惜的是很少有人能走完这一百年,甚至有些人昨天还高唱着“百年事业”的凯歌,今天却已跌落在历史的尘埃里,风一吹,什么都没留下。
什么叫“百年企业”?凭什么做“百年事业”?要我说,什么百年、千年,先过了今年再说。保不齐,这儿的“百年梦”还没实现了,就看不见明儿的太阳了。健康行业的大多数中小团队或企业,缺少的不是方法、模式或产品,从根源上缺少务实。没有务实的老板,哪来务实的员工?如何成就务实的事业?
当然了,或许有些老板是“务实”的,不求“百年事业”,但求“百万收入”,这也是有的。这种想头对吗?当然,做生意就是为了赚钱,这是无可厚非的。但是,赚钱有赚钱的学问和道道,不是想当然,更不是凭借一两个一闪而过的产品亦或一两种似是而非的模式。
需要的是踏踏实实和兢兢业业。
近几个月来,我先后接触了不少业内的中小团队领导,他们虽然视野不是很开阔,但说起会议营销来头头是道,分析起产品来又专又强,张口理论,闭口模式,时不时还来点所谓的实操经验。深入一聊,问题就出来了,收不上单、约不上会、卖不了货。这个模式不行,那个产品不对,问题一大堆,好像全世界都不对。
“您来我这儿,是想了解点什么?”我问。
“跟你们学习学习,看看现在行业里有什么好的操作模式,你们做的比较成功,所以和你们取取经”代理商。
“呵呵,您太客气了。您也是业内的资深人士了,我们和您做的没什么区别,也是收单、邀约、开会,大同小异。”我说。
“你们收单的方法,我刚才听了,都是这些,送礼品、搞讲座,可是我们就收不上来,你们有啥窍门?”代理商。
“没有,大家的方法大同小异,但是我们做的更细,更扎实。这就是区别。”我说。
这类代理商,不是个案,是普遍现象。这不是代理商个人的问题,他代表的是一种行业心态或者现象:老板缺少务实的劲头,团队缺少扎实的基本功。这就是所谓的“地基”问题,没有扎实的基本功,再好的模式、再好的产品,也一样卖不起来。
很多中小团队的领导,创业之初勤勤恳恳,兢兢业业的带领团队奋斗在一线,所以团队最初一段时间发展很快,基础打的很牢固,从收到、邀约、开会到维护,一个环节一个环节的梳理,一个细节一个细节的做,所以逐渐成长了起来。但是,有了一些成绩之后,这些团队的领导开始注重个人享受,团队交给亲信或者职业经理人操作,自己则忙着买房、买车,四处旅游。忽略了对团队的管理与把控,员工跳槽叛变、腐败或官位主义等乱象滋生,事业自然一蹶不振。于是,开始寻求一些短时间提升销量,以伤害老顾客为基础的模式或产品,进而雪上加霜,使团队走向了覆灭的边缘。
其实,我们返回头来仔细想想:会议营销发展了快十五年,有过本质变化吗?十五年前开始就是收单、邀约、开会、售后维护,十五年后还是这个流程,还是这些事儿,变化的无外乎是手法而已:有人仍然用检测收单,有人用了广告、夹报或者旅游;还是开会,销售会分解成了科普会、交流会、联谊会、恳谈会等等;还是维护,出现了俱乐部,有了旅游、积分兑换奖品……
有变化吗?没有,本质没有,会议营销的业务流程没有根本变化,变化的只是方法。殊不知:方法无好赖,关键在于基础。所以,并不是成功模式铸就了成功企业,而是成功企业打造了成功模式。同样的模式,别人用行,你用就不行。不是模式问题,是你的底子不行,你用同样的方法收不上单,需要检讨的是你,而不是收单这个业务环节。
万丈高楼平地起,好马得配好鞍,但是好鞍更需好马,你换成一头驴,在好的鞍子也一样摔。
2011年9月3日 北京
史贤龙: 整天想着有什么奇招怪式、一用就灵的方法,却不去想想是否基本功做到位了,这是个普遍现象。不研究方法不行,有了方法不肯下功夫做,更不行。
不过会销目前正在形 ...
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