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日志

莫要忽视老产品的市场维护

已有 123976 次阅读2007-10-24 13:23 |个人分类:市场动态|系统分类:营销实战

老产品即投入市场时间长,消费者对其已形成稳定的购买习惯,处在产品成熟期的产品。消费者对老产品的认可是对品牌认可的集中表现。

维护老产品之所以重要,主要有如下作用:

1、维护老产品可以很好地延长产品的生命周期,避免过早地进入衰退期

老产品大多是销量稳定、销售业绩表现良好的产品,这是产品处于成熟期的表现,但并不是每种产品处于成熟期之后就会马上走向衰退期,这其中很大的原因就看是否对老产品进行有效的市场维护,举个例子,大家可以想一想最有影响力的可口可乐饮料,其不可不称之为老产品,但为什么人家做了上百年,品质如一,销量不减?关键是对其进行了有效的市场维护,虽然可口可乐公司也开发了非可乐型的饮品,业绩也表现不俗,但我们不难想象,如果可口可乐公司缺少了可口可乐这个老产品招牌,其它新产品必然走向集体衰退,直至退出市场。在市场营销中,如果没有老产品建立的品牌作为后盾,最终只能被抛弃。无论是哪类企业,在老产品基础上做品牌,是一种策略也是一种战略。

2、维护老产品可以促进新产品快速进入成长期

目前新产品销售最典型的营销模式就是协同性组合营销,有的新产品之所以刚投放市场就被消费者认可,快速进入成长期,最关键的就是借助了老产品的销售渠道及老产品在消费者心中的稳定的良好形象,没有老产品信誉及美誉度做保证,新产品快速被消费者认可是很难想象的。所以老产品是新产品上市最有力的借力点,是协同性组合营销的基础,维护老产品自然成为维护企业形象、品牌形象最基础的工作。

3、维护老产品可以增加产品线的宽度,增强企业抗风险能力

公司未来的成长要依赖于新产品竞争力和产品线的宽度,就是在销售产品中不仅要注重品牌的维护,更要注重品类的维护,不能像“熊瞎子掰苞米”一样,“掰一棒丢一棒”,这样最好的业绩也只能是维持现状,品类的形成根本无法实现,而一个公司在市场竞争中没有品类优势,市场风险无疑是巨大的。所以在营销活动中,对自己的优势产品就要做一个,成熟一个,并给予持续的市场维护,这样在持续的积累过程中,品类的优势就会逐步显现,并形成公司产品群独特的市场竞争优势。

4、维护老产品的费用较少

费用是有限的。作为公司的营销人员就是要将有限的费用产生最大的收益。怎样才能既节省费用又能获得较大的收益,我认为关键是要注重老产品的维护。以电视广告为例,提及老产品,只要看一遍就会唤起内心深刻的记忆,而新产品广告,即使投放十倍量也很难产生这种效果。这就是广告及产品形象积累的作用。将有限的费用首先用于维护老产品,不仅费用投入较小,而且能够很好地规避新产品开拓市场的风险,此乃一举两得。

5、维护老产品能为公司带来稳定的利润

据统计,80%的新品都推广都以失败而告终,可想而知,新产品推广的失败造成了多大的资源浪费,如果企业将精力都集中于新品,又会给企业带来多大的风险!老产品则不同,由于其被消费者认可并形成习惯购买,所以其销量、利润都处于一种稳定状态,只要企业能重视老产品的日常维护,并积极创新,不断完善流程,厉行节约,老产品不但可以长时间处于成熟期,还可以在经营中实现科学管理所带来的利润增长,成为公司稳定的利润源。

6、维护老产品有利于客户关系管理的深入开展。一个公司不可能总有新产品上市,所以对新产品的宣传、促销也只是阶段性工作。其它时间就是要营销人员多与客户沟通,建立良好的客户关系,而其中的媒介就是对老产品的维护。

7、维护老产品可以有效地维护企业的市场地位。市场地位是企业市场主动权、话语权的基础。维护老产品的可持续发展,就要在做销量的同时增强企业的市场地位。探究许多成熟市场“英年早逝”的根源,就是在取得销量的同时忽视了市场地位。可以断言,成熟市场如果只有销量没有市场地位,绝对不会长久。 

8、维护老产品可以有效阻击同类竞争产品

在产品销售中,一般都遵循着先入为主的市场规律,当该品牌已经被消费者认同,并形成良好的美誉度和消费习惯后,后来的竞争品牌就很难撼动其在消费者心中的地位,这就是老产品独特的竞争优势,其强大的优势往往迫使竞争品牌不得不细分市场,另辟蹊境。但强势地位并不是一成不变的,在市场上,被行业老二拉下马的品牌随处可见,如乳品行业、家电行业都有此情形发生。这就说明老产品不仅要拥有行业或品类中的强势地位,还要进行维护,使这种优势长久地保持下去。

9、维护老产品是满足消费需求的体现

不知我们是否注意到,周边的人时常会谈起某种商品的品质、口味是如何如何地好,只可惜现在没有卖的了,再也见不到了。为什么?仔细分析一下我们就不难看出,该产品退出市场并不是质量不好,也不是人们不认可,究其原因就是销售人员没有竞争意识,觉得只要产品质量好,人们认可就用不着维护了,正是这种“酒香不怕巷子深”和一劳永逸的思想把这些极具竞争力的老产品推向了衰亡。想想消费者对高品质产品期待的眼神,作为营销人员的我们,又有什么理由不重视老产品的维护呢。


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