中国策划公司7宗罪

 　　企业要想在现在取得成功，选择合适的外脑是必不可少的。但是我们看如下一组数据—— 

　　·85%的企业曾经寻求过策划公司的服务，但只有4%达到了预期效果； 

　　·58%的企业表示对策划公司提交的方案满意，但在执行3个月后，这一比例下降到6%； 

·36%的企业老板愤怒地表示：付给他们几十万，买回来文字图片一大堆，执行后才发现，这些东西都是一堆废纸； 

很多策划公司能帮企业一时成功，但不能帮企业一直成功，有的策划公司就是帮助客户一时成功也是难以做到。于是便出现了以下一幕：北京一个业内知名企业，对某肝药上市寄予期望，先后与国内知名的三家策划公司合作，半年以后，老板在股东大会上宣称：“以后要是再找策划公司，我把自己的手给剁下来！” 

　　通过调查我们发现，企业对策划公司的满意度很低，不满意的根本原因是策划没有达到预期目标。 为什么没有达到预期效果，没有达到预期效果的根源在哪里，看看企业对策划咨询公司不满意的几个地方，我们也许会明白。中国策划公司有如下“七宗罪”。 

　　1、第一宗罪：营销体系与传播体系分割。策划出来的东西很教条化，道理是对的，但是传播性很差，使得客户请了咨询策划公司还要请广告公司,本来找策划公司，客户是想花“一份钱”办“两份钱”的事情；但是没有想到策划公司以专业的营销咨询公司为由，只提供了程序化的文字“块块”，不提供其他服务，使得企业花“一份钱”只买到了“半份钱”的东西，客户当然不满意；。

　　2、第二宗罪：策划的东西面面俱到，没有独创性和独特性。策划公司提供一系列的整合方案，看似四平八稳，面面俱到，很体系化，但却缺乏创意和独特性，成了一套平庸的“保健操”，解决不了任何实际问题。而客户需要的是一套进攻犀利的“组合拳”，理想和现实差距很大，客户比策划公司还郁闷。 

　　3、第三宗罪：策划费用太高，觉得物不所值。策划公司一收费就是30万，50万，100万甚至高达几百万，提供的只是一些简单的文字材料和几堂课程，还美其名曰：创意是无价之宝。让很多公司与策划公司合作后大呼上当，就是感觉付出和得到的东西不能成正比。 

　　4、第四宗罪：没有实际操作经验，理论化和学术气息太浓，方案执行性比较差。很多策划公司的策划人都有很好的学历和教育背景，但是从来没有在国内的市场一线任过职，言必谈外国，教条化，学术化，纸上谈兵，不能实事求是，具体问题具体分析，具体问题具体对待，实操性很差。 

　　5、第五宗罪：沉湎于一招一式，单点突破，没有把握策划方向的能力和策略。很多策划公司要么出身于媒体，要么出生于市场，有的沉湎于平面表现，有的沉湎于渠道建设，没有一个从战略到战术；从定位到表现；从策划到执行完善的策略思考，使得企业即使解决了单个问题，还是没有掌握解决问题具体的方法，下次碰到了问题，还是不知道怎么对付。策划公司只能“授人以鱼”，不能“授人以渔”。 

　　6、第六宗罪：不能给予客户实实在在的承诺。很多策划公司说起来一套一套，写起来一套一套，但是就是不能给客户实实在在的承诺，关键是自己心里没有底的缘故，所以对自己策划的东西没有自信心，不能给别人做出具体的承诺。 

　　7、第七宗罪：说起来一套做起来一套，诚信度差。很多策划公司在给你方案的时候写得很好，说得也很好，但是做起来就不是这样了，市场调查偷工减料，信息收集敷衍了事，市场定位主观草率，市场方案不切实际，传播文案可读性差，平面设计粗制滥造等。怎么能叫客户满意呢？  

　  如果要想真正把产品策划好，把企业服务好，策划公司可以考虑积累如下一些经验。 

　　1、 积累服务同行业、同类别、同规模的企业服务经验和方法。 

　　2、 积累在服务所属行业内部历练的人才，积累一线打拼的经验。 

　　3、 不仅与客户沟通文案和设计，还是能涉及到企业的行政、市场、销售、财务等各个领域和部门？ 

　　4、 绝对不闭门造车，了解你服务客户的竞争对手。 

　　5、 不仅仅提供给客户一堆设计方案，还要有能力提供协助执行的贴身服务。 

　　6、不仅给你客户做一套策划，还要能教会客户掌握体系化的策划方法。  

　　另外针对策划公司的“七宗罪”，我们认为可以从如下八个方面给予解决。因为只有让客户取得成功，策划公司才能获得成功，客户不能真正成功，策划公司就是墙上浮萍，水中月，镜中花，不能落地生根，更不能能够进步发展，只有创造真正的双赢，策划公司才能被认可。 

　　1、 解决方法之一：既做策划公司又做广告公司，做有策略的广告表现和可表现的营销策略。这是对咨询业和广告业进行融合的问题，从缔造可传播的营销体系出发，把策略传播化，传播策略化，使之水乳交融，有机结合，能够真正为销售做好铺垫和服务。 

　　2、 解决方法之二：营销策略锐利化，可执行性强，能够大规模复制。现在很多策划公司，把策划包装成了深不可攀的东西，但是拿出的东西却既不锐利，执行性也不强，不能让客户进行大规模的复制，使得赢利手段单一，成了另外一种“中庸之道”，最终沦为“平庸”。策划公司应该做体系，更应该讲究创意，因为我们深知：四平八稳的体系缔造只是企业生存的基础，而体系上的创意突破才能真正让产品在短时间内获得大量资源，实现销售的高速突破，从而真正赢得市场。 

　　3、 解决方法之三：传授策划方法，既帮企业建立起完善的营销管理体系，又帮企业做好产品策划和营销规划，还要帮助企业完善地掌握策划的方法和手段，培训一批营销和策划人才。 

　　4、 解决方法之四：公司讲究人尽其才，术有专攻，讲究合理布局，搭配利用。策划公司应该有来自于各大型企业的策划师，具备5年以上工作经验，在全国的医药医药公司、保健品公司、快速消费品公司或者化妆品公司，从事过中层以上管理岗位，具有丰富的策划以及营销经验，能够为企业提供贴近市场的解决方案；还要有一些来自大学的教授，博导，这些人主要提供产业的方向，国家的大政方针，对宏观经济研究上做出详尽的咨询和阐述，有利于企业选择产业方向和产品方向；当然也缺不了一批在平面设计领域有很深造诣的平面设计师，对平面创意和表现深有研究。 

　　5、 解决方法之五：讲究资源的整合利用，营销环节的环环相扣，产品、策划、传播、通路、执行之间的细节完美，使得企业在战略平台上不会出任何差错，在战术运用上也会详略得当，在营销组合上更会出奇制胜，从而打造完善的营销平台和完整的战术体系。用缔造完整的营销链条来保障整个营销体系的完整，用系列突破，比如说渠道突破、传播突破、广告突破、品名突破等来获得大量的营销资源,从而达到使产品销售提升的目的。 

　　6、 解决方法之六：不收取任何策划费用，收取销售提成。策划公司要知道，一个产品或者一个企业的成功，仅有策划是远远不够的，还包括企业战略制订，企业领导艺术，企业文化，企业管理策略，企业资金状况等众多因素，现代社会是一个“生存靠体系，突破靠策划”的时代，一招一式的绝杀和单点突破都不能保障企业的快速成长。所以策划公司应该教会客户体系化的策划方法，只有真正掌握了体系化的思考问题，才能使得企业真正掌握自己的命运，真正生存下去。当然，策划公司还应该提供客户创造力的策划手段和技巧，如果没有创造力的策划方法和技巧，就不能使产品或者企业在短时间内获得大量的资源，取得市场突破，无法突破原来规模的瓶颈。 

7、 解决方法之七：实实在在给客户解决实际问题，把客户当成自己成功的全部要义。策划公司不要给客户花言巧语，也不要给客户蜻蜓点水，要沉下心来给客户做实实在在的事情。给客户做出海量的东西，因为策划公司应该知道，所有的大事都是由小事构成，把小事做到完美，自然就会成就大事。为了成功，策划公司应尽全力付出。 

8、提供营销策划还要提供管理咨询

尤其是针对一些中小企业，甚至小微企业他们的管理水平很低，导致企业运行不畅，团队执行力和凝聚力很差。面对这种情况策划公司做出的方案，拿到企业难以有效执行，或不能持续坚持执行。这样的话即使策划公司所做方案非常好那得不到好的执行，就等于是废纸一堆。所以要想让方案产生好的效果，线必须解决客户管理的诸多问题。

　　营销策划是策划公司和客户双方的事情所以只有如此合作，策划公司和客户一定合得来，并实现双方共赢的目的。

　　1、对于合作，策划公司应该有诚意。有诚意的人总是做靠得住的事情，说靠得得住的话，做靠得住的人，能够急客户之所急，需客户之所需，想客户之所想，问心无愧。 

　　2、对于专业，策划公司应该经验丰富，胸有成竹，但绝不狂妄自大。能够给客户带来看得见的突破，比如说最大化地吸引眼球，最大化的销售产出，最有技巧的产品策划，最有创造力的广告表现，最大销售的招商策划；但是也应该给客户实实在在的忠告：成功是一个循序渐进的过程，战术可以投机取巧，一战成名，但想长期立足，获得长远的发展，还是要打造科学良性的品牌销量发展体系。 

　　3、对于广告，策划公司应该很有见地。能够帮助客户最大化地获得投入产出比，但是不会做出没有广告就让产品销量“上天”的虚假承诺。 

　　4、对于做事，策划公司应该脚踏实地。策划其实也是做事，做智慧输出方面的事情。所以创意可上天，但是做事一定要落地。也只有在实实在在的落地做事中，才能产生“上天的创意”和更多的“智慧火花”，以及帮客户实现真正贴着市场的销量增长。 

　　5、对于做人，策划公司应该顶天立地，光明磊落。不做小人，不管事情做不做得成，合作得好不好，策划公司应该对待每一件事情都光明磊落，坦坦荡荡，对待每一个客户真心付出，真诚交流，真实报告，绝不弄虚作假，虚报欺瞒，对得起客户支付的每一分钱，同时也希望客户能够真诚地对待策划公司，做生意也是要就规则的，做人更是要讲良心的。坦率地说：很多客户也欺骗了策划公司，让他们受到伤害。 

　　我想，解决了策划公司的七宗罪，策划公司和客户，都是真心交朋友，真诚对合作，真实对事情，都是想把事业搞好，把工作做扎实的人，一定会合得来，而且一定能把策划搞好，把事业干好，把客户的产品销售推上一个新的台阶。中国的策划公司才能发展好，中国的策划业才能兴旺发达，蓬勃向上。 

作者：陈震宇

工作单位：河北海纳品牌营销策划机构