2007年2月26日
管理是一种实践,
其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果.
(把创意转化成行动的能力,把期望转化成结果的能力)
MBO:(Management By Objective)目标管理
德鲁克说:"在目标管理过程中,通过自上而下或自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门\各类人员都严密地组织在目标体系当中,明确职责\划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来个人,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情.

由于任务管理法既规定了工作任务,又规定了完成任务的方法,而且任务和方法都有标准化,职工按标准化的要求进行培训,并按标准化的要求进行操作,他们的工作积极性和创造性受到严重的限制;而人本管理法又过于强调领导对职工的信任,放手让职工自主去工作,这又难于保证任务的完成.目标管理法将两者综合起来,即组织规定总目标,各部门依据总目标规定部门目标,把部门目标分解落实到人,至于如何达到目标则放手让工,作人员自己做主.这样既能保证完成组织的任务,又能充分发挥职工的主动性\积极性,因而目标管理法与任务管理法和人本管理法相比,是更为优越的管理方法.
(鱼刺图)
德鲁克说:"并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作".所以"企业的使命和任务,必须转化为目标."

德鲁克给经理人的忠告:"目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成."这些共同认可的衡量标准,促使被管理的经理人用目标和自我控制来管理,也就是说,自我评估,而不是由外人来评估和控制.

德鲁克认为:任何企业必须形成一个真正的整体.企业每个成员所做的贡献各不相同,但是他们都必须为着一个共同的目标做贡献.他们的努力必须全都朝着同一方向,他们的贡献都必须融成一体,产生出一种整体的业绩--没有隔阂,没有冲突,没有不必要的重复劳动,从而提高有效性.

德鲁克解释说,每一位经理人的工作目标,应该用他对自己所属的更高一级单位的成功作出的贡献来规定.高一级的管理当局当然必须保留是否批准下级制定的目标的权力.但是,制定自己的目标,却是每一个经理人的责任,并且是其首要责任.