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日志

从三鹿想到的

已有 79864 次阅读2008-9-19 17:48 |个人分类:营销观点|系统分类:市场评论

三鹿集团也算得国内一个知名企业了,在河北省名气很大,三鹿创造两项历史,一是制造了“大头婴”事件后能够继续获得快速发展,可谓罕见;二是在奶粉中下毒生产高层管理人员竟然不知道,并带出整个奶粉行业的丑闻。这两件事情都是具有创造性的发明,这种事情的出现确实超出常人的理解范围,即使是常人也应该知道下不为例吧。三鹿倒好,“大头婴”能够让三个部委发文取消黑名单,而四年后能够制造出更加厉害的产品:以前只是让婴儿大头,大人头大;现在是让婴儿死亡,大人恐慌。

在奶粉行业可谓新闻不断,光明牛奶还在不久使用了发霉的原料遭记者抛光,但光明牛奶现在还是光明正大制造着,蒙牛、伊利可谓中国最为知名的牛奶企业了,蒙牛牛总曾经的慷慨赞助和善用国际资本的能力让许多中国人仰慕,然而就是这样的知名企业也使用了制造了慢性毒药食品,可谓叹为观止。问题到底出现在哪里?诚惶诚恐的中国人都非常地疑惑,这么大的公司怎么为了一点小利益而放弃自己辛苦建立的品牌呢?更不可理解的是,这次“毒粉”事件中其中22家被查出含有三聚氰胺都是行业前几位厂家。呜呼哀哉。

我今天用百度搜索三鹿,第一行显示了“三鹿集团——生产名优乳品 奉献社会民众” 看到这个真让产生滑稽感。

一串串的事情让我们想到了什么,作为营销人,我想从营销的角度分析思考这个问题,我觉得中国的企业太缺乏品牌意思,营销思想落后,还停留在推销阶段,与现代企业到了社会营销阶段或国家营销阶段相差甚远。整个行业缺乏行规,缺乏合作精神,只知道互相倾轧,价格竞争势必导致利润下降,利润下降一定程度后就需要进一度控制成本,而不断控制成本导致了质量下降。

我曾经参与一个企业的营销交流,当时该企业面临激烈的市场竞争中采取最为主要的策略就是寻找更加低廉的产品,实现捆绑销售,那么他们把有品牌有质量的产品当作吸引消费者的工具,把低价格、高差价的产品作为销售核心产品,以此来获得更高的利润,这个方法确实从企业角度来说是一个很好的增长企业利润的营销方式,但问题也恰恰出在这个问题上:它不是建立在以企业品牌为中心的营销模式。这种模式导致的结果是逐步失去消费者信任,然后公司不得不推出新产品、降低价格循环进行,值得最终完全失去消费者信任而消失。

营销理念将决定产品理念,也将决定企业未来发展模式。有些企业默默发展,与用户互通,尊重用户,把用户当作朋友,向用户开放,最终获得用户的信任,包括对其价格的信任;而有些企业把用户的信任当做无知,欺骗消费者,与消费者的关系就买卖关系,只编造一些谎言取得客户短期的信任,支撑企业短期的发展,就是踩着消费者的肩膀前进!

三鹿集团是这样,雷曼公司也是这样,我想他们的结果肯定都会一样。

 


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