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日志

紫荆花漆:从“专心在漆,用心在人”到“历经多年,始

已有 88719 次阅读2008-5-6 10:11 |个人分类:专题一|系统分类:营销实战

紫荆花漆1992年进入内地市场,先后建立8家工厂,目前整合为4家生产基地。2007年之前的紫荆花务实、执着、也有相当的固执,她坚守在自己擅长的硝基领域,竭力维持自己在工装市场的份额,在国内基建如火如荼的这几年里确实用销售业绩的增长来诠释了“专心”的诉求,但工装油漆市场的特点“渠道费用大、性价比要求高、价格竞争过于激烈”也造成紫荆花在飞速发展的同时没有见到可观的利润。

加之目前原材料价格飞涨、用工成本大幅增加的现状,让紫荆花管理层开始关注零售市场,从过去的简单关注到现在的跃跃欲试,一个重要标志就是2007年底登陆央视的一支广告片《紫荆花漆之父亲的背影篇》,这是一支对紫荆花有着总结过去展望未来作用的广告篇,整个广告用温情积极的故事总结了紫荆花坚守的过去和坚定于未来的诉求----“历经多年,始终相伴”。

什么是“专心在漆,用心在人”?

涂料江湖,每个品牌都如同一个门派,每个品牌都如同人一样有着自己的品格特点和阶段目标,如果说专注零售业务的“一哥”立邦漆是个作风霸气、虚实兼备的领袖人物,那么,紫荆花漆无疑是个自力更生辛勤劳作的实干家;立邦漆的目标是第一、第一、永远第一,紫荆花漆的目标是我的地盘我做主就行了。

在这个张扬个性的时代,我们都知道:务实固然重要,但不长于做秀、畏缩于务虚也无法前进半步,个人如此,企业也是如此,各种媒体的发达和无处不在就是因虚而生、因秀而起的。

2007年前的紫荆花漆是执着的,也是固执的,面对立邦漆、多乐士、华润漆等品牌在零售市场上的撕杀拼搏,除了焦灼在内心,仍然执着于自己的所谓强项,当对手们的渠道牌、概念牌、功能牌一打再打的时候,紫荆花盘点自己的收获,发现“专心在漆”变成了空话,除了坚持制漆的品质始终如一外,对产品升级这样的简单市场行为都无法应对,专心在工装市场的理念反而僵化了本应灵活的销售思维。“专心在漆”专心了什么呢?品质是第一位的,这是务实的举措,但销售所需要提倡的产品结构升级、市场策划、零售体系营造都没有得到专心,一款产品要卖10年,这样的专心是对消费者耐心的挑战,在细分化市场的今天,不要说渠道拒绝这样的专心,即使是家庭消费也没办法领情。可以说“专心在漆”的经被误读了或者说是被流于表面了。

“用心在人”一个解释是用心在顾客,另一个解释也可以说是用心在员工、在股东,但是不懂策划再好的产品也不能被顾客认可,而没有良好的利润,员工和股东的利益以及需求又怎么能够得到保证?可以说,正是“专心在漆”不适应今日的发展,“用心在人”才无法确实体现。

一个人在事业上转身况且不易,更别说一个企业了。但面对通涨带来的产品成本压力、运输物流压力、渠道拓宽压力,紫荆花必须转身,用一个漂亮的转身迎向美好的未来。

从“专心在漆,用心在人”到“历经多年,始终相伴”,这个转身需要一个总结,需要一个桥梁似的联结,把过去和未来都作为历史的一部分对待。

完美的诠释:历经多年,始终相伴

在黑白色的年代里,儿子在默默的看着父亲刷漆并配合着,时代在变迁,不变的是使用了紫荆花油漆保护的建筑、家庭,在彩色时代,父亲老了,儿子开始接替他来使用紫荆花漆扮美家居,父亲转身的背影仍然给了儿子鼓励和那种亲情的温馨,积极的色调和音乐配合着诉求的推出:历经多年,始终相伴。

“始终相伴”仍然是“专心在漆”的传承,从产品到顾客的情感与诚信的传承。

一个在时间冲刷中得以成长的品牌一定有故事,这个故事是温馨的也是励志的,这么多年的专心在漆,单凭这份曾经沧海的执着之心就可以断定,正是因为坚守,才有多年来的始终相伴,这是个对顾客的感恩之语,也是一个宣言似的内心独白---紫荆花漆还有更广阔的成长!

完美是对总结可以使用的词汇,对未来,完美只是个美好的期待,紫荆花因务实成为业内坚守的典范,但更需要在艰难转身之后虚实并进、秀出强音,成就由“专心在漆”到“始终相伴”之后的华丽事业。

 

 


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