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第5个问题:执行力的问题。
在快速消费品领域,执行力似乎不是个问题,但在涂料行业的销售领域,执行力一直是个问题。
执行力是执行决定的能力,为什么不是执行命令的能力呢?因为很多的东西其实是需要每个层级的销售人来参与制订的,最终产生的命令也就是要执行的决定了。往往在决定好了的事情上,在落实执行的时候又被拖拉甚至无疾而终。
所以说,执行力是一个人乃至一个团队的重要素质。
涂料行业强有力的执行力似乎一直是Nippon、ICI、Huarun的专利,(呵呵,这样说是不是会砖头漫天飞),但我要说,这几家企业在执行力上的强势保障了其大部分工作的快速推进,这是毋庸质疑的。
为什么这样说呢?拿Nippon来说,一个促销计划诞生后,对区域内客户的会采取迅速的铺货摆样、店面布置和订货收款等等,直至促销结束的效果评价。很多企业当然不是全部,在这类问题上总是面临着难以执行的局面,我们身边有很多这样的例子,自己举来看就行了。
为什么呢?原因无非有一、品牌强势,经销商必须贯彻厂家意图;二、团队及个人的考核,无正当理由拒绝执行的后果可能是失去信任直至被调整岗位;三、促销可以达到企业和经销商的各自目标。
在这个问题上,我们仍可以继续分解:公司的意图和个人的意图。很简单,公司的提案在任何企业都是需要销售人及客户配合的,难道品牌不强势就落实不了吗?不是!难道是对个人和经销商的目标没有促进吗?不是!是什么?其实一定是在销售人的执行力上。
公司没有一贯的严格考核以及围绕考核的奖惩是一个很重要的因素,在上述3家企业,应该说基本上建立了考核机制和这样的企业文化,每个人有紧迫感和成就感在督促自己,不进则退,收入和福利是个重要方面,但这种企业文化氛围最重要,有了这种氛围,销售人不由自主的在提高自己的执行力。
如果身处企业文化缺乏这种机制的厂家呢,销售人应该注意,聪明的安排自己的工作,积极提高自己在执行方面的能力是对个人价值最大的帮助之一。
不等不靠,决定做出来了,就要尽快在约定时间和量级上完成它。总是被人在事后催促和提醒的人,会失去信任和其他机会,如果是因为在执行中间产生的问题,重要的是及时沟通修订,否则仍然会失去信任。
涂料行业归根结底还是发展期间,没有形成整体类似快销、电器的那种执行作风,因此,在这个素质上,谁走在前面,谁机会多多。
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