元升八“先”剑指中国名牌 

文 / 陈讲运 

昨天在商场里，两位老人的谈话让我感触很深。其中一位老人向另外一位很自豪地说：“看，我买了金龙鱼油，中国名牌！”中国名牌如此多娇。在消费者眼里，名牌往往意味着优质、信任和负责。购买、使用名牌产品或服务意味着安全、可靠。特别是在目前诚信普遍缺失的环境下，每天都有很多不合格产品在诸多媒体暴光，特别是食品类的产品。因此，中国名牌理所当然也就成为消费者的首选。向往、追逐名牌产品一直是成千上万消费者的消费行为主流，用中国名牌产品也代表着身份和消费档次的提高，引无数顾客竞折腰。由此可见中国名牌对企业的重要性。

2005年，国家质量监督检验检疫总局授权中国名牌战略推进委员会评出了太阳能热水器产业的7大中国名牌，进一步推动了我国太阳能热水器产业的发展。这也是太阳能热水器行业第一次进入到中国名牌评选的大名单中。据权威机构调查显示，获得中国名牌企业的销量在逐年飙升。所以很多太阳能企业铆足劲创中国名牌，元升太阳能作为行业的黑马也不例外。而目前太阳能行业有近5000家生产企业，20000个左右的牌子，如何能平安渡过品牌之海，从而获得中国名牌呢？该企业早早启动了问鼎中国名牌战略的旗舰。常言道：机会总是留给有准备的人。通过2年多的运作，元升太阳能品牌的知名度、美誉度和忠诚度大幅度提升，深深地根植于消费者心中。这主要得益于企业修炼内功的八“先”过海战略。

一“先”， 优质产品  追求完美

产品是企业生存之本。在太阳能热水器市场竞争异常激烈的今天，产品质量的优劣决定着企业的兴衰，企业发展过程中处于举足轻重的位置。目前生产太阳能热水器的几千家企业规模不一，不在一个水平线上。尤其是一些几个人的小厂，不但产品质量低劣，而且没有售后服务。前10名品牌市场份额相加起来也不超过20％，绝大多数市场份额掌握在杂牌企业手中。当消费者购买了质量差的太阳能产品并受到损害，就会认为整个热水器行业不值得信任，从而导致整个行业信誉度下降。

元升太阳能坚持产品质量就是企业生命线的理念，制订一套完整的质量检查监督体系，不断追求完美的产品。常言道：“巧妇难为无米之炊”。企业也亦然，没有好的材料就不可能制造出优质的产品。元升人深谙这个道理，首先从产品的源头——原材料抓起。虽然目前中国太阳能热水器产品生产的相关标准缺失，但是，元升公司依然坚持行业的默认尺度，某些方面远远超过。其次，在产品生产工艺和流程中严格控制。元升公司不惜大量资金引进了国际领先的生产设备和检测设备，采用先进的QINENG太阳能专用焊接设备，全自动电脑氩氢保护直缝焊，氩气二氧化碳保护环缝焊，瞬间融合电阻焊3种优化焊接工艺，确保内胆更平整，更耐腐蚀，寿命更超长。在行业内率先研制出保热舱技术，有效的防止了因保温层性能不好，热量流失的问题，在热水器水箱与外部之间利用高温高压发泡技术，恒温熟化技术组成，设计出完美的保热舱。保热舱成型后，保温层整体密度大，闭孔率高，保温效果极好。先后经过211道工序，其中55道一级工序，156道二级工序，牢牢锁定每个工艺环节，确保每一台热水器都是精品。

元升太阳能从原材料检验入库到原部件制造，生产组装，成品检验等产品制造全过程，都有着严格的控制，为消费者提供高品质的产品。多年来，元升公司凭借质量过硬的产品，在消费者心目中树立了良好的形象。目前，在很多小区消费者集体呼吁，非元升太阳能热水器不安装。

二“先”， 价值创新 抢占先机

创新是企业不竭的动力，是一个企业的源头活水，没有创新企业不可能形成核心竞争力。技术创新、产品创新、机制创新、营销创新是企业发展的根本保证，而技术创新又是决定性因素。元升公司在注重产品品质的同时，不断进行创新。产品的创新无疑是获得竞争力的有效途径，它需要指明了产品创新的核心原理：针对顾客关键利益，创造产品价值的差异化优势。当行业内知名企业在激烈争夺“吸热”、“保热” 等话语权的时候，元升在吸纳行业最前沿的科技后，联合多家院校、研究所，聘请知名专家进行科技攻关，独辟蹊径地提出了热水更健康长寿的理念，在产品中融入了新的科技元素，一举在行业中占领了优势地位。“长寿”意味着元升太阳能品质好，使用寿命长，同时产生水质更健康的热水，有延年益寿的作用。这无疑提升了产品的文化内涵，赋予产品更多人性化关怀。产品还没有上市就迅速占领了消费者心智资源，每天的咨询电话几乎打爆。

三“先”， 产品价格 性价比优

价格战作为企业快速打击对手，迅速提升市场销量和强占市场的有效武器，一直是许多企业乐此不疲。毫无疑问，到目前为止，中国大部分领域的生产企业在谋求市场占有率方面最为直接和有效的手段依然是价格。太阳热水器企业之间的价格战愈演愈烈，在国内市场上的竞争依然没有摆脱低层次的依靠价格拼市场的格局。毕竟有很多企业刚刚进入不久，价格战无疑是他们产品导入期最有力的武器。元升公司董事长吴道元认为，“价格战”只能红火一时而绝不能辉煌一世，只有不断更新市场观念，创新经营策略，才能绕过了价格战的生死劫。在保证产品品质卓越的同时，提供一系列的增值服务，使得产品性价比优。因为元升太阳能热水器具有人性化、厚重文化内涵、品质优良等特性。产品性价比优使得元升太阳能在市场享有较高的知名度。

四“先”， 售后服务 及时周到

太阳能热水器是半成品，“三分产品七分服务”。太阳能热水器的售后服务可以说是一个极为重要的环节，尤其售后服务是激烈的市场竞争的产物和品牌立足于强手之林的基础。很多企业把它看着是一种负担，但最新资料显示，国外一些知名大公司的售后服务利润占营业额的很大一部分，服务做到顾客任何时候都满意，无疑增强了市场竞争力。我们都知道，海尔的产品不一定是最好的，但他的服务促使很多消费者来购买自己的产品。目前，很多太阳热水器企业在售前、售中、售后做的不是很好。售前和顾客的沟通不到位，造成很多消费者对产品的性能、功效等不是很理解；售中即安装过程中，有些企业另外加收安装费、配件费等，而宣传却说自己免费安装；售后服务更是缺失，目前市场上存在很多“残疾”、“孤儿”太阳热水器无人过问，这些极大地打击了消费者的信心。

元升公司在市场摸爬滚打多年，深深知道售后服务的重要性。多年前，公司制订了一套详尽的服务方案，并严格执行，通过售前、售中和售后的系列服务塑造企业的终端形象。目前元升公司及时周到的服务形成了良好的口碑。

五先，布局渠道 精耕细作

“得渠道者得天下”。可见渠道对企业的重要性。然而，在目前风云变幻竞争激烈的市场格局下，片面强调发展渠道的数量和规模，不能有效管理和驾驭渠道，导致经销商集体倒戈，企业销售业绩一落千丈的案例举不胜举。元升公司没有这样做，制定了“布局渠道、精耕市场”策略，向渠道灌输“专注品牌内涵、提升品牌价值”的理念，挑选适合公司发展的经销商。公司还制定了太阳能热水器城市市场和农村市场的攻略，有针对性地进行市场攻坚。这主要体现在：

1、丰富和完善现有的渠道管理机制。建立和健全培训机制、激励机制以及淘汰机制。定期给渠道在管理、产品销售等方面进行培训，对于优秀的渠道给予奖励和支持，淘汰那些没有生命力和竞争力的渠道队伍，做到精益求精。

2、在渠道策略上进行必要的补充。一直以来，公司奉行“不压货、不窜货”的模式，这不仅是对渠道利益的保护，更有利于渠道的良性发展。除此之外，在物流、资金流、以及大行业客户的拓展上给予必要的支持。在物流上，力争缩短时间，在渠道发出订单的最快时间里将产品送到客户手中。帮助渠道一起攻单，并给予一定的资金流支持，比如店面装修规划、开业活动的策划、不间断产品，提供服务等等，打消渠道的后顾之忧。

3、加大品牌曝光频度。元升公司聘请了著名影星范冰冰为形象代言人，在央视、地方电视台、网络、杂志报纸形成全方位立体传播，已经形成了一定的品牌知名度和美誉度。然而除了在品牌传播宏观方面的突破外，还与知名的策划公司合作，帮助渠道致力于VI知名度以及终端形象店的建设上，加大全国大中城市终端形象店的建设，帮助渠道完成“造血功能”。

4、在区域销售上补短，增强。2007年针对区域销售短板进行补短，对于销售强势的地区则会巩固和扩大战果，帮助渠道拓展下一级的经销商，形成强渗透态势。

5、在产品、技术上策略上的支持。对现有产品线规划上要进一步深化，根据细分人群的特点匹配定制相关的产品，产品更具人性化、个性和品味。

目前，元升公司的渠道深耕已经取得了成效，2007上半年的销量比去年提升50%以上。“问渠哪得清如许？为有源头活水来。”此次渠道精耕措施的推出，激发渠道的主动性与积极性，有利于其渠道生命力和竞争力的进一步提升，并从根本上提高渠道的忠诚度。

六“先”， 营销出击  成效显著

前几年，很多产品初入市场，只要选择一个媒体，连续投入广告，品牌和渠道都有了，销售业绩也完成。但在今天，且不说营销成本会飙升，市场活动的形式也让人眼花缭乱。而太阳能行业很多企业对营销没有太多的规划，只是凭一时兴起而定，有的企业依然是循规蹈矩。以前相当多的企业通过低价来进行推销，利润和附加值低，产品形象也低，尤其出口产品，经常是赚辛苦钱。今后的趋势是不仅仅要赚体力钱，而且要动脑筋赚钱。这就需要企业运用适当的营销手段伺机出击，给对手致命一击。元升公司在2007年初就开始执行适合自己发展的营销策略，在各个市场全面展开，一时间在终端市场掀起了浪潮，单机销售和工程市场遍地开花。

七“先”， 品牌传播  落地有声

“品牌是企业在市场中的灵魂”。对于企业来说，拥有了强势品牌，就拥有了广泛的市场空间。作为品牌，是一种能够持续给消费者带来利益的符号，而能够持续给消费者带来利益的品牌，就一定能给企业自身带来利益。品牌作为太阳能企业的“皇冠”，是昭示行业发展的主导因素，拥有绝对的话语权。元升公司把握话语权，通过硬性广告进行电视台、互联网、报刊杂志的“海陆空”传播；在终端市场通过墙体广告、形象店、系列活动深化了元升的品牌，品牌的知名度、美誉度和忠诚度烙印在消费者的心中。

八“先”， 企业文化 无声滋润

元升公司位于世界著名的长寿之乡——如皋，这里历史文化源远流长。元升公司依托如皋深厚的人文积淀，形成了公司独特的企业文化。目前，在董事长吴道元的带领下，提出了“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，把公司打造成一个学习型的企业。企业初创阶段，执行现代企业管理制度，大力加强以团结协作、共创辉煌为主基调的企业文化建设。首先规范企业令行禁止、步调一致的工作作风。对全体员工进行军训，将适合企业文化的军队管理模式与企业绩效管理相挂钩，职工素质明显提高。其次是以人为本，调动企业一切积极因素，形成奋发有为的良好工作环境。调动企业员工参与管理的积极性，在元升最有权力的不是老总，而是企业制度；最有工作能力的也不是老总，而是整个企业精英团队；最有发言权的不是老总，而是广大战斗在生产第一线的工人；最有决定权的也不是老总，而是民主决策会上的多数人意见。这样才能让员工脱颖而出，充分地发挥潜能；管理者能听到真话，决策少走弯路。

正是由于元升公司富有感召力的企业文化，多年来，从河北、山东、安徽等地慕名而来的太阳能真空管、高硼硅毛坯管、水箱保温和企业管理等各方面具备高级以上职称的人才近百名加入了元升公司。所谓：“筑巢引凤”，拥有指导企业的战略思维及形成凝聚力的企业文化，不愁没有人才。公司为每个员工提供成长的空间和自我价值实现的舞台，使人才在各自领域的技能特长有很大的加强，提升了个人的专业化程度。

具有远见卓识的吴道元董事长表示，企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，很多企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。

“机会总是光顾有准备的人。”元升公司有着广阔的视角和对未来的预见能力，早在几年前就制定了问鼎中国名牌和国家免检战略规划并严格在按照标准做，取得了一定的成效。随着2008年中国名牌评选逼近，垂涎已久的各大企业都使出浑身解数争取获得。而元升公司在不显山露水的情况下，实施八“先”过海之略，尽展企业完美风采，诉说着中国名牌，舍我其谁的磅礴气势！