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日志

销售经理应该如何交接才能平稳过渡

已有 112092 次阅读2007-11-21 17:46 |个人分类:营销专题|系统分类:营销实战

企业销售部门组织改革,新销售经理走马上任,团队不稳、销售停顿、客户反弹,如何顺利交接、平稳过渡,稳坐大局而不乱,以下几招,不防一试。

第一:稳定团队。

团队是根本,即使团队再乱、再不稳定,业绩还是要靠他们来完成,在你不熟悉所有核心情况的前提下,反面的或是正面的消息还是他们来传播,这个时侯,不防做一只“披着狼皮的羊”,一边着手了解情况,一边着手做团队的工作,初期以稳定团队为主,思想不波动,市场情况就不会一落千丈。再差的团队,都有这么一个或两个不得势的,所以你可以从这些不得势的人开始突破,从这里打听到你想听到的任何情况。

另外做好统筹安排,不断的招聘新人上岗,新人进来后,参于到原有工作当中去,不断的分解原有团队所掌握的大量资源,这时你的信息才开始逐步真实,完善。

第二:稳定客户

不管客户为原有合作厂商老板换人,其挤占费用的事情东窗事发担心也好,还是原有关系不好的梦想着换人后重新建立良好关系开心也罢。在没有摸清楚院子里种的树哪棵是珍稀花草,哪棵是狗尾巴草之前,最好谁也别动,客户都是商人,商人都是因利益而存在。

最好竭尽你的伶牙俐齿去告知你的每一个客户明天将是美好的,至于每个人明天的美好要达到什么程度,要看个人的勤奋和努力。

至于客户将对你旁敲侧击,你一定要保持清醒的头脑,只字不提。在这一点上最好保持高深莫测的沉默,猜疑越多,你所得到看到的也就越多。

补充一句,如果这时有人要跳出来公开做对,你绝对要把握一颗铁打的心肠,打击没商量。但也再补充一句,一般客户不会公开叫板,原因只有一个,客户最终要赚的是“钱”。

第三:清点你的“资源”

即要清点你的费用,清点你的前任给你留下了多少可用之“钱”,数清了,记好了,你自已要经手的得每一笔都清楚,这是你开展工作的财务支撑。

至于前任给你留下的负债,你可以等到稳定了团队,稳定了客户,清楚了哪根是珍稀名木,哪根是狗尾巴草之后,放在你手上的再查,费用查证,是件最难的事,但又最能体现所有的历害关系,所有狰狞的、美丽的都会展现在你的面前。你把所有的费用查清了,基本你已把握了全局,所有人的软肋均已被你掌握在手中,你随时可以把想击溃的击溃。

这时你团队、客户、业绩平稳过渡,手中又捏着足以“致命”的王牌,你就可以开始你的宏伟大计了。

最后,一定要记住最重要的一句话:“不管是企业内部调任还是空降兵,企业改革的目的主要不是“革”而是“改”,所以放下锄头干革命是不行的,老板的要求一定是革命要搞,地里的禾苗也得节节高”。

 

 


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