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日志

06年5月份给一位做总监朋友的一点建议

已有 83658 次阅读2006-10-6 10:10 |个人分类:营销杂谈|系统分类:营销实战

首先,每个公司的基础情况不同,所以任何体系和流程都是不可复制的,提供的资料仅供参考

根据目前你公司的情况,你首先要建的是体系和流程

第一、   建立人员组织架构

第二、   人员组织架构中你部门的每一个人的工作岗位职责

第三、   人员的绩效考核(这是对原有人员冲击最大的一块,但你要改变原来的工作状态就势必或多或少的改变这里,但要与老板沟通好)

第四、   各种规章制度(包括出差制度:出差申请出差期间汇报出差回来后的出差报告;会议制度:例会时间参加人员旷会处罚、考勤制度:月度上班时间、休息时间迟到早退、旷工处理---奖则罚则;报表制度:**周报表日期--***月报表日期未报表罚---报表提报人、提交人、处理制度;经销商管理制度:选经销商的标准--

第五、   根据你目前情况,建议建立如下流程:

1、  订单出货流程-----保证接单出货的顺畅性

2、  经销商拜访流程----保证对经销商的拜访(每月几次拜访---拜访第一件事询问销售情况清查库存解疑答惑传达政策接单等等)

3、  市场费用目标分解、市场费用申请及审批流程----掌控费用,杜绝乱用费用,有效使用费用做有益于市场的事情

4、  销售目标分解流程

5、  销售目标上报流程(上报时间、上报人)

6、  处理客诉流程

7、  退换货流程等等

 


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