砸碎一些产品,撤掉一些人的职务
已有 68141 次阅读2007-4-29 07:55
|个人分类:专题一|系统分类:营销实战
大家不要对我们现实存在的问题看不到,或者是轻描淡写,或者是避重就轻。这都是不行的。事实摆在那儿,你不认真地对待,是非常危险的。
今年集团对质量问题(包括产品质量、服务质量)要有很大力度,要有很大决心来解决这个问题。公司把指标定出来了,怎样分解?怎样加大力度贯彻?这是个关键问题。对各个事业部,特别是产品事业部产品质量要非常严肃,要敢于下决心,砸碎一些产品,撤掉一些人的职务。光搞一些很好看的指标,写一些非常好的程序,但实际上产品质量很差,这个质量部长我看也是有问题的。作为质量管理人员首先要对产品质量有个正确的认识,质量部门应能反映问题并组织解决问题。
针对质量问题,今年公司提出5西格玛标准,有些中层说达不到。达不到我们一定要去努力。有些人懒懒散散,而很多员工在前线非常辛苦,这是不平等的,需要很好地组织。队伍要非常精干,要真正能打硬仗。现在有些年青同志很脆弱,很浮躁,有少数研发人员在市场第一线干一段时间就不想留在那儿了,就走了,不辞而别的人都有。我们说缺人才,但不缺这样的人。如果这种毛病蔓延的话,公司是没用希望的。对这些年青同志要加强教育,不能因为人才缺少就姑息。我们绝大部分同志都是很尽力的,是个有效组织的问题。