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日志

销售员小宇的难题--请各位老师和朋友帮帮小宇!

已有 151747 次阅读2009-5-3 10:51 |个人分类:天宇轩原创分享|系统分类:营销实战|

今天,我想大家讲述一个发生在我们身边的故事,主人公叫小宇,家里经济背景不是很好,在通讯行业从事了三年的销售人员。

     在2006年末的时候,刚结婚的小宇加入了当时在西北颇具规模的大型通讯卖场工作,从开业前的准备到正式开业,小宇都非常的努力,因此也得到主管和同事们的赏识。在正式营业的时候,小宇的业绩一直不是很好,但是他却是最了解手机的,包括一些高端机器的操作,都是手到擒来,原来小宇以前没有买过手机,只有销售方面的经验,比起那些手机的老江湖还是个新人,所以在第一个月,他把重点放到了产品知识上,通过一个月的时间的学习,各大品牌的各种机型,功能,特点非常熟悉,成了名副其实的手机销售员。果然,从第二月开始,他的业绩突飞猛进,一直名列前矛,还有几个月是全公司第一名,也得到了上级的赏识,就这样,在第一个月由于业绩比较差,都是准备要卡掉的人,从入职时的200多人中留20人的比例中成为了正式员工,小宇一直努力的工作着!

     一次偶然的机会,分公司内部要招收培训讲师,小宇非常高兴,因为这是他最喜欢的工作,原来在从事医药工作时,他就是从一名业务做到医药销售的培训讲师,现在又有这个机会摆在眼前,他当然不会放过机会了,正如所料,他获得了公司的聘书,但是小宇只是分公司的兼职讲师,小宇也是非常高兴,凭借以前的经验,从事员工的培训工作还是蛮顺利的,小宇也不断的研读各大著作,也自己做了几个培训课程,例如《手机介绍五步法》《手机成交及表演》《高端智能手机操作流程及技巧》,也比较获得同事们的认同,小宇也给自己的职业做了定位---培训讲师。

     小宇一直朝这个方向努力着,两年过去了,在浏览总公司网站上,发现一则关于任命公司专职讲师的新闻,他们是通过各分公司报名角逐产生的,可是小宇怎么根本不知道这件事,主管对小宇说让把心静下来,好好做销售,说小宇只是分公司的兼职讲师,虽然上级也比较认可小宇,确为什么不给小宇一个机会,小宇怎么也想不通,其实做培训的,心态很容易调整,可毕竟年轻呀,一气之下,便辞职了,主管和同事也劝我,都听不进去,他现在也是比较需要钱的时候,就这样他离开了,当时他还感觉可能是上天让他自己创业来开解自己,做小贩,摆地摊,都是上下不了,自己的生活艰难了,没有办法,在朋友的介绍下,他到了一个比较小手机卖场工作,小宇变的安静了,心也平和了,业绩平平,又过了一年,到了今年经济危机的时候,手机行业面临着挑战,卖场人也少了,销售的量也少了,小宇在这个卖场一直不受重用,杂活什么都干,分的柜台位置也不是很好,有一段时间,小宇发现自己不会卖手机了,不会销售了,好像顾客见了他都绕着走,给顾客介绍同一款机子,顾客转一圈,也在别的柜台买了,小宇不知道发生了什么事情,原来很优秀的,现在居然不会销售了,小宇郁闷了,烦躁了,小宇不知道该怎么做了,迷茫了,他又陷入了困竞,是压力过大,还是目标太高,是该休息,还是该离开,还是应该换一个行业,现在小宇面临的问题:

第一:是什么原因导致小宇"不会销售了"这种情况产生。

第二:他应该怎么做?怎么样才能象以前一样呢?

第三:请各位老师和朋友请您帮帮现阶段的小宇,让他尽快度过工作的低谷!


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发表评论 评论 (14 个评论)

回复 彭显利 2009-5-4 11:05
销售上心态是重要的。认为公司很小,自己的信心不足。
从零开始。
回复 wlzz 2009-5-4 15:35
要有一空杯的心态,大的形势不景气了,不是我们所能控制的。
就像楼上说的,境由心生,不如调整好心态,做一个有感染力的人!
会有效果的!!
相信你!加油!!
回复 何平211 2009-5-4 16:31
销售的心态最重要,你用进取的心态面对客户,那么你就有可能把这个单子拿下来,如果你用消极的态度对客户,这个单子肯定拿不下来.小宇有可能自我感觉是用一种积极的态度但在与客户的交流当中无意的流露出消极的一面了,可以考虑有针对性的进行调整.小宇还有一个强项:销售培训,多采用自我暗示法,他是最好的销售是最懂手机的销售,相信能尽快走出怪圈的.
回复 何华 2009-5-4 17:37
其实是他的态度和心情影响了他的业绩,顾客是喜欢和乐观的人打交道的;看到悲观的心情客人走一下就去了别的柜台看了,就是真的有需求也不会在他那买的。
回复 丁建峰 2009-5-12 17:27
第一 是他没有了以前的平台。很多时候在好的环境下做事很顺利。就会很容易高估自己的能力。
第二  既然认定了做销售这个行业,就不要委屈了自己。不要为了保住工作就什么都做,这样也不会获得更多的尊重。
第三  他没有理解透彻销售的真谛。吊死在一棵树上不是一个称职的销售。行业的不景气,是没有办法改变现状的。
      陈安之有句名言:销售就像钓鱼,要钓就要钓大鱼,这样才不会挨饿!
怎么做呢 ?
第一 不能收到挫折只有就降低自己的身价。这样对自己的自信心是严重的打击。
第二  在明确的人生目标下,选择好的行业。
第三  在现状下正好了解以前所了解不到的市场状况。为以后的工作做好准备。
回复 天宇轩437 2009-5-13 09:20
非常感谢您的帮助,我相信他看了以后,会很快站起来的呀!
回复 天宇轩437 2009-5-13 09:21
对的,您说的非常的正确,心态这东西还真是不怎么好调整!!!
有没有好一些的方法呀
回复 天宇轩437 2009-5-13 09:21
好的,我相信他看了以后很去很努力的去做的呀,很感谢您的帮助
回复 天宇轩437 2009-5-13 09:22
是的,确实应该这样的
回复 天宇轩437 2009-5-13 09:22
信心,恩,重找信心!
回复 李彦超 2009-5-28 16:08
清晰的自我定位,良好的心态。
回复 高大鹏 2009-6-21 12:16
调整好心态
回复 老郭 2009-6-21 13:19
心态很重要
回复 李延卿 2009-6-25 19:52
小宇,很简单,你并不真心喜欢这份工作。改换个池塘了,找对池塘才能钓到大鱼。我和你的经历很类似!

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