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中点复兴提出者、践行者
文:杨老邪
【写在前面】
项目名称:香雪儿
项目时间:2013年
创作总监:杨老邪
策略主导:杨老邪
平面执行:创意一组
香雪儿VIS翻新展示
壹、从“门店配送”到“车间现烤”—— 烘焙行业跨时代动作
2013年,当大多数企业还在吃“门店配送”的红利时,香雪儿率先将“门店配送”改为了“车间现烤”。
这种当时被认为出力不讨好的改革,现在来看,是对消费升级的精准把握,是对城市精致生活的重新定义,是具有前瞻性跨时代意义的。
①.烘焙店迭代升级过程
②.烘焙店模式迭代底层逻辑
早期的现烤,大多是夫妻店,前店后作坊的模式,在老百姓的认知中,是不干净,不卫生,环境很差。
再后来发展成为中央工厂配送模式。这种模式主要解决了两个问题,一是生产规模化,机器代替人工;二是生产标准化,对产品品质实现标准化管控。
但随着生活水平及认知水平的提高,消费者对面包的健康度、新鲜度、口感等提出更高要求,门店干净、卫生、健康的现烤成为消费新需求。
香雪儿把“门店配送”改为“车间现烤”,就是在心理上暗示给消费者,香雪儿的产品是最新鲜,最正宗,没有中间环节。
现在网上热议的乐乐茶“制茶乐园”,奈雪的“梦工厂”,一直在标榜“生产工厂”的概念,强调体验式消费。而香雪儿“活力空间”的店面主题,在7年前就已经落地。
体验经济时代,消费者购买的不仅仅是商品,而是体验,门店的空间、环境、服务、甚至烘焙师的技艺手法都成为消费的一部分。
香雪儿缔造的“活力空间”,就是在“消费升级”下,提供给消费者强烈真实的烘焙体验。
工业风,近年来在设计中一直备受追捧,是一股新的风潮。冷酷而又神秘、有着强烈的质感。美食与工业风相结合,每一个都很独特,大到一个造型,小到一个装饰。它们都被设计师赋予了特殊的定义。
工业极简风,赋能新潮烘焙品牌
①、星巴克甄选 —— 闹市区里的超级烘焙工坊
星巴克上海甄选烘焙工坊,被称为全球最大咖啡烘焙店,将工厂生产转变为消费体验,消费的不止咖啡、面包,还有工业时代的激情与刺激。
②、乐乐茶制茶工厂 —— 近在咫尺的制茶车间体验
乐乐茶将整个制茶工厂搬进店里,炒茶、烤制、筛选、取茶等整个过程全体验,既增强体验,又奠定了乐乐茶在消费者心中的专业、高端、精致的形象。
星巴克(星巴克上海甄选烘焙工坊)
Ø 工业风装修风格
Ø 工业化活力车间
Ø 工业化生产设备
Ø 工业化广宣
Ø 工业化产品体验
乐乐茶(乐乐茶制茶工厂)
Ø 工业风装修风格
Ø 工业化活力车间
Ø 工业化生产设备
Ø 工厂标识广宣
Ø 工业化产品体验
工业简欧风作为一种新的时尚审美,深受年轻消费者的喜爱,其干净、整洁、重金属体验感,很大程度上符合年轻人精致生活的要求。
但在2010年左右,小清新、甜美风,才是烘焙店装修的主流风格。
小清新、甜美风针对的是家庭消费、社区消费,适用人群是孩童,家庭主妇,这是当时烘焙店的主营战场,竞争压力巨大。
为应对竞争,香雪儿对目标客群进行重新定位,率先变门店为工业极简风的车间,简单清新,欧式调性,像一个后工业感的咖啡馆,高级时尚!
香雪儿的超前战略,将目标客群的定位为年轻时尚的都市女性,从而去改善客户老化、无年轻客群的困境,从社区竞争市场中抽离出来,并站在年轻人的视角考虑香雪儿的VIS系统,赋予门店空间干净、整洁、重金属的时尚体验。
香雪儿结合车间,整个VIS系统都是简欧风,后工业感,在极简与扁平化上深入设计。极简的欧风,让设备和产品唱主角,会爆发出最大的力量。
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