疫情影响之下，足不出户成为人们避开灾难的最佳选择，线上购物也成了人们满足日常生活需要的首选消费方式，这对实体零售门店提出了新的考验在得不到客户流量的时候，只能坚守。面对这一局势，商家可做的也就是线上营销，采取社群营销模式促进粉丝裂变成为关键点，因为这些粉丝将在未来解除疫情的时候成为实体店的生力军。常言道，危机之中往往蕴含着新的机遇。零售行业亦是如此，只有把握消费需求，灵活创新与变革便可化危机为突破口，重振旗鼓。具体怎么做？下面还是让启博小编来告诉大家吧。

1、增进老客户感情，鼓励其为实体店推广裂变

社交电商的流量爆发得益于用户的在线购买需求与宅在家中对网络社交的依赖。习惯于在商场、超市等实体零售店购物的消费者被迫回归线上，而长时间宅在家中所激发的社交需求也在网络中实现，这也便是社群成为第一流量入口的原因所在。

所以在这个尴尬的阶段，很多实体店都无法顺利经营，甚至可以说都是处于关门状态。实体店如何活下去是当前必须要面对的问题，如果这段时间商家不拿出一些好的策略，很有可能等不到春天的到来。实体店都有自己的老客户，那么经营这些老客户，通过各种手段来增进老客户与商家的感情，并借助一些福利来鼓励老客户做推广，如此一来，商家就赢得了未来市场先机。

商家在疫情期间，可以不断与老客户产生互动沟通，多了解老客户的购买需求。然后通过一些小礼物，或者干脆给予到店红包奖励的方式，让老客户关注该实体店。当疫情解除，老客户自然会带领新客户光顾实体店，从而让实体店迎来开门红。

2、做好内容推广实现裂变

疫情期间大多实体店都不开业，如何做好网上客户推广是关键一环，这将为以后经营打好基础。实体店借助这一阶段要让客户时常的想起自己，借助社群分享一些优质的内容来吸引客户，拓展客户很有必要。

比如健身房在疫情期间，可以多介绍一些有关于在家锻炼身体的技巧和常识，赢得大众的关注。在这些有价值的内容的分享下，客户或者粉丝会不断的关注商家，并分享这些信息，从而实现为实体健身房推广的目的。

3、采取预售方式搞定社群营销裂变

实体店在疫情期间肯定在经济上受挫，如何弥补成为众多商家重点关注的问题。要知道这段时间是实体店最难过的时候，如果不做好策略，开始营业的时候，商家将会有很大冲击。如果商家采取预售模式，提前为自己未来找好客户，那么未来的营销将会有很好的发展。商家借助微信群来做好预售模式，承诺给予好处，激励和促进客户不断裂变。

我们可以举个例子说，实体商家可以设置会员制，通过一些福利政策来吸引客户加入会员。就拿餐饮来说，只要在疫情期间，客户成功缴纳100元加入餐馆会员，那么在以后开业时，客户进店便可以享受五折优惠，如此就可以吸引客户的加入。

总的来讲，实体商家在疫情期间的确不会很好过，社群营销之路似乎是当前唯一可行的。商家需要搞好社群营销，就要拿出一些方案，要调动大家的胃口，吸引大家愿意成为商家的粉丝。商家的付出也要有诚意，否则很难得到更多的粉丝量。