传统电商的营销，已经越来越缺乏动力，同质化的传统电商模式，难以让商家在19年这个寒冬突出重围，而社交电商成为广大商家一致关心的话题。社交电商这一运营模式，能够带给商家的巨大收益，使各大商家也都纷纷效仿。但是要想成功运营社交电商，商家必须要总结当前的经营技巧才行。具体的社交电商经营策略，启博给大家分析一下。

一、如何推广与吸客

作为商家，当然要把吸客作为基本的运营目标，要想实现，商家必须要注意三个方面的设定。

其一就是搭建平台，这是商家经营粉丝的前提，也是必要条件。其二就是商家借助合理的话术吸引粉丝的关注，群主的设置和主持的设置也很重要，后期的运营都是围绕这个角色展开。其三就是借助有价值的文章内容铺设，让大家能够从文章中得到共鸣，这也有利于推广吸客。

二、如何促使粉丝下单

要想成功转化粉丝为客户，就要在引流来的粉丝基础上展开合适的商品营销活动。打造活动的时候，商家也要提前进行预热，营造一种期待的气氛。商家通过推送信息的方式去积攒大量粉丝，通过活动的开启而爆发，形成一定影响力。

打造社交渠道的爆品是一个不错的手段，当然，在这里商家要注意商品的卖点是什么?一个清晰而又诱人的卖点才能打动客户，具体卖点无法归纳的话，也可以参考电商平台上其他商家的卖点归纳，借鉴然后超越。

　商品营销活动比如，商家发布朋友圈，在里面发布海报，说明具体活动日期，同时活动开始前，做好社群、公众号、商城等各个渠道的预热活动。当然，这里面商家要设计更多的优惠项目以此来增大筹码。在快到活动开启的前两天，要不断提醒大家，这样便会完美的做好活动的推广。

三、如何留住客户

商家做社交电商的重心在客户，如何留住已经消费过的客户是商家研究的重点。商家借助公众号等平台不定期发布行业干货信息，或者产品营销活动，吸引客户的关注，或者创建商城模式锁住客户，都是相当不错的策略。商家借助线下交易引流到线上，通过线上经营再引流到线下交易，如此形成线上线下的流量闭环，可以提升客户的留存率。

比如商家借助公众号平台赢得粉丝的关注，定期发布一些文章，或者优惠活动，让客户感到平台的价值，当然不会离开平台，当然这一切的前提都是自身产品质量有保证。

四、如何增加复购

在进行经营过程中，提升客户的复购率是关键。要想实现这一目标，商家就需要借助现有资源实行经营，包括老客户、良好的售后服务体系的搭建都是可行的。

比如商家设置老客户拉新客户的活动，通过佣金与奖励的激励，让老客户产生复购的欲望。另外，商家的良好服务也是提升客户好感的关键，提升复购也是相当简单。

商家要想搞定社交电商，还是有很多策略可行的。在经营过程中，商家的各方面资源和特点都有不同，运营技巧可以适当借鉴淡也要结合自身行业和产品，灵活运行才是关键。

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