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日志

细节始于计划 计划同时也是一种细节

已有 23591 次阅读2017-12-5 16:58 |个人分类:火蝠电商说|系统分类:营销人生| 电子商务, 互联网, 人物, 双十一

原标题:2017双11群英汇之秦永祥

从10月底接手店铺,到11月奋起直追,再到11月11日从200家店铺中脱颖而出,实现了该店铺历史销售额的巨大飞跃。秦永祥不仅完成了一次临危受命的壮举,更是将自身出类拔萃的运营技术展现得淋漓尽致。这家美妆店铺也在他的重新塑造下如获新生。

秦永祥.jpg

对于任何一家店铺而言,一年一度的双11大促都是不可多得的机会,如何利用好这股全球销售狂潮实现销量的大爆发几乎成为值得每个店铺冥思苦想的艰巨任务。正是在这样一个至关重要的时间节点,这家美妆店铺的负责人找到了我们,在店铺面临下滑的情况下希望能够在2017年双11电商大战中渡过难关。

短短十多天的时间,不仅要使店铺状态回调,还要为双11大促做出详细周密的准备,秦永祥的任务不可谓不艰巨。但他仍凭借多年的运营经验很好地完成了整个周期的布置安排。

预热阶段,秦永祥很清楚地分析出这家美妆店铺的人群性别和年龄构成,通过调整直通车、引进流量等措施将店铺访客量维持在一个相对稳定的区间。在参与这次双11的大促活动中,为了达到长期稳定效益的作用,不仅展现嘉年华活动页面,也同步展现店铺自身活动,实现从长远角度吸引消费者的购买热度。

有关店铺装修,秦永祥更是通过各种应对措施展现出他对于细节的把控:一方面由于是代购店铺,如何证明产品的真实性和安全性是实现产品售卖的重中之重。为了迎接这次双11大促,秦永祥建议店铺负责人同步开展实况直播,向顾客展示国外代购的整个流程,这一宣传方式被负责人采纳后收获了良好的客户反馈;另一方面,秦永祥特别将店铺风格做成简约型,只突出参与活动的产品,为消费者提供直观的价格吸引。

除此之外,在和老客户的沟通上,秦永祥还考虑在特定的时间发送活动提醒短信,既不影响客户的休息起居,也能第一时间通知到客户活动信息。

在秦永祥多方面的努力之下,这家店铺在2017年双11完成了出色的销售业绩,销售额在双11之后始终保持上升的态势。秦永祥在不辱使命的同时进一步证明了自己的运营实力。

对于这次双11,曾有多年运营经历的秦永祥仍然感慨万千:“每一年的双11我都能感受到自身的一种进步,这样的进步应该来源于环境的压力。双11身边的大家都在奋起直冲,只有在这样激烈的竞争环境中,我才会想方设法提升自己的能力。”

秦永祥表示,在未来他将在运营的道路上继续前进,不断磨练运营技术,争取创造越来越多的TOP店铺和成功案例,而在这条道路上所取得的荣誉,将是他与大家共同的骄傲。



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