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没有底层逻辑,别人说什么,你都感觉是对的;
没有顶层战略,你做什么,都是错的。
顶层战略的重要性不言而喻。
但顶层战略到底如何做?
你知道吗?
下面这篇文章为大家详细讲解;
要会做战略,先要懂什么是战略,连载九已经为大家讲明白了“什么是战略”。
战略其实是两套系统;
第一套是打造商业致胜系统;
这一套系统,关键在于为企业打造商业竞争的致胜体系,从而赢得商战获得客户。解决的是企业最底层的生死存亡问题。
这套商业致胜之道,秘诀是要找到真正适合企业自身禀赋的欲望机会点,在这一点上,持续坚持投入,为客户创造长期价值,通过长期价值获得欲望霸权,获得持续竞争优势,最终赢得客户。
任何企业都是在欲望里淘金;
只有你能拥有客户,你才能拥有市场,拥有生存的权利,但只有你能更好满足客户欲望,你才能获得客户,任何企业都要找到自己能更好满足的客户和欲望;
战略就是获取欲望霸权。
这套系统有三大关键:
一是找到欲望机会点,机会点就是决胜点,是企业可以一战而胜的决战点;
二是围绕欲望机会点,高效组合运营陪衬,为客户打造持续的独特价值,形成持续竞争优势。
三是基于独特价值,打造品牌体系,积累品牌资产。
第二套是目标管理系统;
只有解决了如何在激烈竞争中获胜,解决了获客问题,你制定的目标才有实际意义,否则,客户都不知道如何能得到?仗都不知道怎么能打赢?你制定的那些十亿、百亿、千亿的目标每一点意义,都不可能实现。
解决获客问题后,接下来就是“战略计划学派”的目标管理系统。
目标管理系统就是,企业要达成什么终极目标,终极目标如何分解,各分解的目标如何实现,绩效如何考核,投入产出的问题,这是战略中不可或缺的部分。
具体战略规划的总共8步,具体如下;
一、战略最关键的第一步,找到欲望机会点
欲望机会点就是破局点;
欲望机会点就是决胜点;
欲望机会点就是企业长期资源投资的战略方向;
只有找到了欲望机会点,企业才能找到前进的方向;
只有找到了欲望机会,企业才能找到在哪里能获得客户?哪里能淘金?
欲望机会就是企业生存的根,是企业生存的土壤。
找到自己能更好满足的欲望机会点是战略最关键的第一步;也是企业能否成功的最关键的第一步,第一步错,全错。
1、什么是机会?
机会就是“欲求不满”
就是某种没有被满足的欲望。
欲望机会是企业生存的土壤、地基,有合适的欲望机会,企业才有生存空间。
2、如何寻找欲望机会点?
寻找机会,一般有3中方法
1)研究现有欲望机会;
2)研究潜在欲望机会
3)创造欲望机会
研究现在欲望机会,其实就是分析当前存在的欲望机会,如果发现行业起步期、行业快速发展初期,需求多,供应少,这个阶段就是“风口期、机遇期”,这是最大的机会。如中国近几十年来最大的几个机遇,制造业、房地产和互联网行业就是如此,在野蛮生长中伴随大量机会,这些机会也成就了很多巨无霸企业和超级富豪。
这个阶段,战略关键是快速扩张,战略要点是:快速做大规模,跑马圈地抢占市场,抢占老大宝座。
如果行业处在快速发展中后期,供大于求出现,竞争开始加剧,这时很多细分市场机会逐步出现,这时要首先选择最有潜力的细分市场机会占领。
如果行业从成长后期进入成熟期,市场逐渐成熟,行业集中度逐步提升,行业进入难度开始提升,机会开始减少,这时一般是从两个方面研究机会,一是从现有细分市场洞察机会,二是研究未被发现的潜在欲望机会。
一旦行业进入衰退期,一般不建议进入,欲望的生老病死是自然规律,不应该对抗,老的欲望已经凋零,但新的欲望机会就可以被企业创造出来,开始新的轮回。
二、确定战略方向、战略定位和独特价值
一旦确定了欲望机会点,接下来就是聚焦全部资源于这一欲望机会点,在某一欲望机会点上,持续为客户创造独步天下的价值,在一点上形成企业的核心竞争优势,打败对手,赢得客户。
创造独特价值、沉淀独特价值才是企业真正要做的事,是企业存在的根本,
创造独特价值关键在于,你要找到你能更好满足的哪种欲望机会?
任何企业一定要明白一点,一定要在合适的欲望点,打造独步天下的价值,这一点上,我就是做的最好的,没有人能比我做的更好。
企业要长期投资“独特价值”。
一旦确定了企业要投资的独特价值,企业战略定位和战略方向也就确定了。
例如,老板电器确定了要为客户创造“大吸力油烟机”的独特价值,那么老板未来就要聚焦资源在“大吸力”上,老板的企业战略定位就是:做大吸力油烟机,战略发展方向就是“全力做好大吸力油烟机”。
三、使命愿景价值观设计
使命是企业之所以存在、之所以被创建的终极意义、终极目的,是你创立企业的初心,是你的志向,是企业的指南针,是终极方向。
很多人认为使命愿景价值观是老板的事,是老板的初心、老板的志向,这些最顶层的终极目标,未来去向哪里,都应该由老板做的。
于是我们现在看到一种非常奇怪的现象;
做净水器的使命都是:让人们喝上好水
做营销咨询的使命都是:帮助客户成为行业第一
做品牌咨询的使命都是:都是帮助客户打造第一品牌
乳品企业的使命都是:都是让人喝上好奶
…………………………..
整个行业的使命愿景都没有差异,你抄我我抄你,何时休?
于是使命愿景价值观基本成了假大空的口号,永远在墙上,永远是口号。
你说这些口号不是老板的想法吗,当然是的,但为什么没有作用呢?
原因是很多企业老板只知道,使命是老板的初心、终极目标、去向哪里,而不知道,制定真正有效的企业使命是有前提的。
企业要想制定真正有效的使命、愿景价值观,要首先洞察到:真正适合自己能力范围的欲望机会。
因为任何企业的存在都是为了解决某种欲望的,这是企业存在的终极意义,只所以有些企业活下来了,有些死了,根本原因是有些企业找到正是适合自己,自己能够能够把握,自己能够比别人做的更好的欲望机会,所以才能活下来。
做自己喜欢和擅长的事,才更有可能活下来!
如果你的梦想刚好与能力匹配,才更有可能实现梦想!
否则都是空想!
老板的初心、梦想有很多,小时候有小时候的梦想,长大了有长大了的梦想,只要你在不断成长,你会发现很多梦想只是幻想,根本就不适合你,所以我们的梦想总在不断修正,但只要不断寻找,我们总能找到真正适合自己的方向和机会,才有可能更加接近成功。企业的使命愿景也是一样的道理。
但现实是,很多企业老板在决策做某一个业务时,往往只是跟风进来的,他只是看到别人在这里挣钱了,想进来分一杯羹而已,如是就出现了上面的问题。
真正有效的使命愿景的建立,应该是老板发现了真正适合自己的某种欲望机会,后才有老板将“如何更好满足这种欲望”作为企业的使命愿景。
任何伟大的企业都是因为想帮助某些客户解决一直困扰他们的问题,而创建企业,并将解决这些问题作为企业的使命愿景价值观。
任何没有解决问题的使命都是伪使命;
使命一定是基于机会的,基于问题的。
你仔细想一下:
如果你连您能更好的服务谁,能更好的为他们解决什么问题,你能为谁创造什么价值,都不知道,你的的使命愿景如何确定。
欲望是企业存在的根本。
所以,做战略,你一定要先搞清楚你到底能更好满足人们什么欲望(你一定要首先搞清楚到,你底能为人们解决什么问题?)。
使命说到底,就是你到底想为人们解决什么问题!
使命说到底就是你到底想要更好满足人们的什么欲望!
为为人们为社会创造什么独特价值!
四、制定战略目标及目标分解
一旦确定了使命愿景后,首先将愿景使命分解,分解成可以能够逐步实现的目标。
一般我们会把目标为“长期(5年以上)、中期(3年)、近期(1年)”三个阶段目标,并且将最近的目标逐步分解,搭班子建团队,配资源,做考核。企业设计的任何目标的一定要能量化,只有量化才可考核、可执行、可落地。
五、制定业务战略
业务战略是如何为客户解决问题的具体解决方案,是实现使命愿景的方法,是实现终极目标的策略方法。
要实现使命愿景,要为客户解决这个问题,就要考虑做什么?先做什么?后做什么?什么我们做?什么我们不做?
做什么能解决客户的问题?
做什么能够实现终极目标?
做什么就是做什么业务。
确定了做什么后,就是解决各业务到底怎么做的问题。
一般业务战略要解决两个问题,一是业务布局,而是业务目标战略管理;
一是业务布局:
就是企业要实现使命愿景到底要做哪些业务,哪些业务要现在做,哪些业务要未来做,企业要建立业务帝国,并设计业务规划。
例如,马云创立的阿里的使命是:让天下没有难做的生意,为了实现帮助更多的创业者更简单、更低成本的创业,马云做了淘宝和天猫,但是线上交易,信任成本与潜在风险太高,万一不满意,退款退货太难,为了解决这个难题,于是马云又做支付宝,用第三方资金管理和信用担保的方法,解决了线上交易风险的问题;但随着业务增长,物流是一大问题,于是马云又做了菜鸟网络;后来又做了蚂蚁金服。
二是业务目标战略管理;
在布局好做业务系统后,接下来就是依据总体经营计划,将总目标按照不同业务分解,根据业务目标,设计完成目标的解决方案,绩效考核,预算计划等。
当然这里的目标是多维度的,不仅是财务目标,还有品牌目标等其他目标。
六、建立品牌战略系统
品牌是企业的外部经营成果。
品牌是企业战略的外部成果呈现。
品牌更是企业最重要的的资产。
但品牌的根是企业创造的独特价值。
企业创造的价值只有在客户的大脑中生根发芽,长成参天大树,形成深厚的品牌资产,才真正有价值。内部价值必须转换成外部价值才有意义。
现实中种树都是多年才能长成,在客户大脑中种参天大树更是谈何容易。
企业创造的独特价值是种子,是长成树还是草,首先就是看种子;
持续沟通传播是浇水施肥,没有持续沟通传播,不可能让客户对品牌产生认知、信任和偏爱。
有一些对品牌非常片面的认知,我为大家纠正一下;
有人说,商业竞争不是产品之争,而是品牌之争,因为客户选择的依据是品牌;
有人说,商业竞争不是产品之争,而是心智之争,因为客户是凭心智认知选择;
这种说法对吗?
这是说法听起来都很有道理,但实际的问题是,不管是品牌还是心智认知优势的建立,都是基于企业创造的独特价值,独特价值才是品牌、才是心智认知优势建立的根。
没有企业创造的独特价值,哪有什么品牌?
没有企业创造的独特价值,哪有什么心智认知优势?
再给大家讲解一下,品牌战略规划的几个核心工作:
第一是设计品牌目标,以及目标实现阶梯规划
第二是基于业务布局设计品牌架构;
第三是基于以上核心价值建立品牌系统;
第四是设计陪衬组合;
第五是持续的推广传播。
这里先简单说明,以后在为大家详解。
七、制定战略运营陪衬
企业的独步天下的价值,企业的核心竞争力不是规划出来的,它是企业环环紧扣的每一个经营单元战略协同形成的结果,是企业已经融到骨子里日常经营活动、流程、运营,是融到每一个员工的内心层次,员工的情感态度、兴趣判断、审美趣味等,是一个很复杂的体系。
所以,企业要制定战略运营陪衬,就是基于核心价值来打造环环相扣、相互协同的运营系统,从而形成持续的、独特的核心竞争力,形成赢得客户的商业致胜经营系统;这里的运营陪衬一般是4个层面的组合,及产品、价格、渠道、推广。
八、制定战略后台支撑体系框架
对集团管控与组织架构、资产经营与资本运营、财务管理、人力资源管控管理、企业文化、信息化管理、监察审计、生产管理等各个职能战略方面,提出后续提升强化思路。
以上就是战略规划的8步法,但做完战略规划不是就大功告成了,战略管理包括战略规划、战略实施、战略审计与改进三个环节。企业必须将战略规划进行实施,对实施效果进行审计与改进,这样战略规划在企业才能发生效用。
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