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方成谈品牌 https://www.cmmo.cn/?789412 [收藏] [复制] [RSS] 顶级品牌战略外脑,著名品牌咨询机构总监,分享过去为企业解决品牌营销难题的经验。

日志

《欲望论》连载九:什么是战略?

已有 33009 次阅读2022-5-18 23:13 |个人分类:欲望论|系统分类:营销人生| 欲望论

目前为止,战略有很多流派,众多国内外专家从不同角度都对企业战略下过定义,管理学大师明茨伯格将目前繁多的战略研究归纳为十大流派,并把目前各派对战略的认知比喻成“盲人摸象”,各大学派都是从自己摸到、感知到的部分,来描述战略是什么。我做营销战略咨询近20年,20年来主要做的本质上是研究欲望,今天,我从欲望的角度,将我摸到的“大象”分享给大家,希望对各位企业家、同行有所启发。


战略关乎生死,战略错了全错,不管是国家,还是企业,战略都攸关生死,重要性不言而喻。

那战略到底是什么?


一、战略到底是什么?

回答这个问题,其实首先要回答:

战略的目的是什么?

战略一词起源于战争,本意是为了达到目的,对为了赢得战争胜利的谋算、谋划。“战”就是战争,“略”就是谋划、谋略。战争的目的是为了资源争夺,因为资源总是有限,欲望总是无限,资源争夺就无可避免,战争就是最直接的手段。


那企业战略的目的是什么?

企业战略的目的是:获取客户

大师德鲁克也说过,企业存在的唯一目的就是“创造客户”。


拥有客户就是拥有市场,拥有客户就是拥有话语权。

只有能够持续拥有客户,企业才有生存的权利。

只有能够创造客户,拥有客户,企业制定的那些10亿、20亿的战略目标才有实际意义。

客户才是战略的起点。


那如果获取客户?

回答这个问题,你就要思考商业最本质的问题:


企业为什么会存在?

德鲁克从社会学的角度,认为企业是社会的器官,任何企业都是要承担某一社会分工的任务,任何企业都要为社会解决某个问题,社会才会允许它存在。

德鲁克的意思是:企业是为了解决某种社会问题而存在的。


而从欲望的角度,任何企业都是为了满足某种欲望而存在的,而商业竞争本质上是,比较谁能更好的满足客户欲望。谁能更好的满足客户欲望,谁就有活下去的权利,否则被淘汰。

其实欲望角度和德鲁克的社会问题角度是一致的,因为,所谓社会问题本质上就是某一类欲望得不到满足形成的,社会问题从根源上还是欲望问题。

社会问题本质上就是集体性的欲求不满。


还是我在《欲望霸权论》里所说:

任何企业都是在欲望里淘金。

任何企业存在的意义都是:为了更好的满足客户欲望。


只有通过不断为客户创造长期价值,才能更好的满足客户欲望,企业才能持续的获得客户,只有能持续获得客户,企业才有生存的权利。


所以,从最本源上,你要理解:一切的根本就是:更好的满足客户欲望。

欲望才是战略最本质的出发点。


所以企业战略,本质上是什么?

是寻找真正适合企业资源天赋的欲望机会,一旦企业寻找到这个欲望点,就要在这一点上,这一个方向上,倾注所有资源,在这一点上,苦练10年、20年、甚至一百年,持续为客户创造独步天下的“价值”,这才是真正的战略。


战略就是抢夺某种欲望机会的欲望霸权!


但前提是:

你要找到“这一欲望机会点到底在哪里?”

你要找到,你的资源和天赋,到底能在某一欲望上,为客户创造独步天才的价值。


这种独步天下的价值就是企业的核心竞争力,是别人学不走的。

因为它是是企业环环紧扣的战略协同的结果,是企业已经融到骨子里日常经营活动、流程、运营,是融到每一个员工的内心层次,员工的情感态度、兴趣判断、审美趣味等,是一个很复杂的体系。


所以说:

海底捞你学不会

小米你学不会

茅台你学不会

格力你学不会

方太你学不会


事实上,没有任何一个人的成功是可以复制的。

每一任何一个企业的成功是可以复制的。

要想成功,你只能走自己的路,真正适合你自己的路!


战略的原理,企业与人是一样的道理!

我们生活在一个充满竞争的社会,任何人的资源、时间都是有限的,为了在竞争中获取资源,都需要在市场有需求的情况下,找到真正适合自己天赋和兴趣的事情去做,发挥特长,去持续积累,才能越来越有竞争力。

企业也是如此。


当今中国,经过几十年快速发展,我们已经走过了经济高速发展,机会多于牛毛的阶段,现在已经进入了中低速发展时代,很多行业进入激烈竞争阶段,市场越来越成熟,市场格局开始稳定,机会已经越来越少,甚至很多行业已经出现寡头垄断。

红利早已经消失,野蛮生长已经不复存在。


大多行业都有无数的企业和我们竞争,和我们抢客户,抢市场,白热化竞争、超级竞争是未来的主流常态,面对各行各业越来越成熟的市场环境;


企业要做的,其实就是如何利用自身有限的资源去打赢商战,赢得更多市场,客户,靠的是从全局从长远来系统设计顶层战略,找到真正适合自身天赋的欲望机会,倾注资源与一点,持续为客户打造核心价值,持续打造核心竞争力。


二、战略不是什么

1、战略是选择吗?

很多人说战略是选择。

战略当然是选择,但这句话是正确的废话。

因为任何决策都是选择。


就像:人生是什么?人生是选择!一样的道理。

就像:营销是什么?营销是选择!也没有问题。

所以,说战略是选择,“是选择做什么,不做什么”,这种话说了跟没说一样。


2、战略不是目标

有很多人把目标、把使命当成战略,这是不对的。

很多企业的战略通常是:

XX年成为XX行业第一

XX年成为XX品类第一

XX年把规模做到100亿

4350战略等等。


目标不是战略,目标、使命是你要到达的地方,是目的地,而战略是解决怎么去的问题。

战略要确定你的企业到底要解决欲望机会点,并在一点上持续为客户打造独步天下的价值,从而赢得客户,目标实现是确定战略后,投入产出的问题。


下一篇为大家分享《如何做战略?》,感兴趣的朋友,敬请留意!


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