犹太教义中有这样一个故事:真理赤裸着身子,冷得浑身战栗,到村子里的每一家时都被驱赶出来,她的赤裸使人们感到害怕。当寓言发现她时,她正蜷缩在一个角落里,瑟瑟发抖,饥饿难耐。寓言对她充满了同情,于是把她带到自己的家中。她用故事把真理装扮起来,使她感到温暖,然后又把她送出去。真理在穿上寓言故事的外衣之后,再一次到每一户村民门口敲门,都被热情的迎进人们的屋子里。他们邀请她和他们一起在桌子上吃饭,用他们的火炉温暖她冰冷的身躯。
这则故事说明:即便是真理,也需要故事加持。
为什么品牌营销需要讲述超级故事?食品保健品行业知名策划机构——胜道策划指出,因为超级故事具有被记忆、易传播的特性,以故事的方式传播品牌,可以赋予冷冰冰的商品感情化,传递品牌的价值观,提高目标用户的品牌忠诚度。
有这样一个叙述:一名年轻的田径运动员每天训练做100个起蹲,并在1000名运动员中第一个完成。
而故事则是:一名年轻的田径运动员每天训练做100个起蹲,并在1000名运动员中第一个完成,这个运动员的一条腿是假的。
相比第一条,第二条故事的起承转合能鼓舞人心,短短的一个结尾让运动员的形象有了光环。
胜道策划公司特别强调:超级故事不仅要曲折的情节,更需要真实鲜活,能够自圆其说,符合品牌的核心价值观。如果消费者发现逻辑上讲不通,就会有一种被欺骗的感觉,因此会产生严重的信任危机。
为什么农夫山泉的超级故事像假的?
农夫山泉发布了一个长视频《农夫山泉:一个你从来不知道的故事》:隆冬的东北长白山,零下30℃,农夫山泉的水源勘探师方强长途跋涉、千辛万苦终于在长白山麓的原始森林里找到了一处优质的天然水源,这是他第78次徒步上百公里进入长白山森林腹地勘探水源……看似感人的故事背后,实则暴露了致命问题,即故事的真实性。
通过十几年千里万里寻找到的中国上等水源地。以如此大的卖点,却是最终卖出2元钱的普通水。定价支撑不起强大卖点的品牌故事。有网友调侃道:我裤子都脱了,你就让我看这个?
当然,农夫山泉对于市场是有野心的,农夫山泉推出了价格高于依云、5100的高端水,每瓶水的价格高达35元至48元,据说水源地位于长白山莫涯泉,但是这款高端水并没有做好顶层设计,因为它犯了一个品牌大忌,就是沿用“农夫山泉”的名字。因为大众对“农夫山泉”的认知就是一两块钱一瓶的普通水。这导致农夫山泉很难在消费者心中建立对“高端水”的品牌认知。
凡客,超级故事很精彩,但没信服力
关于农夫山泉故事,让我想起了曾经风光无限的凡客诚品。
凡客复出的时候,讲了一个非常高大上的故事:为了一件T恤,凡客动用了5家日本公司,1家美国公司以及6家中国工厂。原材料的选择上由50支纱的美国皮马棉作为素色T恤的原材料,印花T恤图案设计邀请分别来自日本、美国、意大利和中国的艺术家共同完成。
奢侈品一样的精彩故事,但最终新品发布的凡客T恤价格是59元和89元,这让人怀疑自己是否在经历一场“八心八箭”的电视购物。
为什么海尔砸冰箱的超级故事像是真的?
张瑞敏亲自讲述当年砸冰箱的故事:1985年,时任海尔冰箱厂厂长的张瑞敏接到了一封用户来信,说海尔冰箱存在质量问题,张瑞敏带人进入厂里将所有未出厂的冰箱检查了一遍,结果发现有七十多台冰箱存在不同程度的问题。张瑞敏随即召开员工大会,他要求所有质量不合格的冰箱必须全部砸掉,谁生产的谁砸,并自己带头砸了第一锤。此后,海尔不仅建立起了全员质量管理体系。依靠过硬的产品质量,海尔的美名更是传遍了大江南北。后来吴天明导演以张瑞敏为原型创作,拍了一部电影《首席执行官》,讲述的就是张瑞敏与海尔的故事。
胜道策划公司掌门人李道胜深谙“超级故事”的真谛,他信奉“超级故事成就超级销量”!讲故事要诉诸人的情感,一个自以为豪情万丈的故事却有可能被消费者嗤之以鼻。“真实性”是好故事的第一原则。随着市场竞争的日趋激烈,消费者每天都在接触海量信息。这就要求企业的经营者为品牌的传播做好功课。好故事必然基于令人信服的严密逻辑基础之上。而真实则是讲好品牌故事的首要原则。以情动人,真实感人,才能引发目标用户的共鸣,感受到品牌的内涵,建立起客户忠诚度,传递出强而有力的品牌价值观。
胜道策划公司——超级故事成就超级销量!
14年专注食品保健品策划;
5亿元单品年均招商回款;
10万条行业代理商数据;
200家服务客户由衷点赞;
2011年健康行业十佳策划公司;
2013年度健康产业风云人物;
2015年度健康产业十佳操盘手;
首创健康行业营销“核武器”——超级故事;
首个健康行业营销“超能力”——全渠道作战;
食品保健品全渠道营销实战家;
新浪网、中国网、凤凰网等权威报道;
全国书画艺术大赛、文学艺术大赛金奖得主。
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