定制酒的终端,终端的质量要素,终端的质量管理,以及其他。
1、终端:定制者下单处。
(1)实体店,凡能接“定制订单”者。
几乎所有实体店,都能改造为“定制终端”。
(2)网站。我们服务的某白酒,与“酒仙网”长期合作,经营定制酒。消费者在酒仙网购买的产品是“定制专用”:预留了空白。消费者下单后顺手留下个性化要求,酒仙网“定制”后配送。
“酒仙网”就是定制终端。
(3)旅游景点。
我们服务的某“健康白酒”,长期与某道教文化景观合作,为游客定制。
(4)其他
如体验场,企业网站留言、微信文章留言,品鉴会下单……
2、终端质量的要素
(1)终端的“人数x客单量”
(2)终端可信度
(3)终端对顾客的“权重”,顾客的关心度,顾客“可感知的最小变化量”,对增减传播内容的敏感度、钝感度……
(4)终端人员质量
(5)终端氛围的质量
(6)其他
3、终端质量管理
(1)产品“标准化”部分的策划与管理
产品的标准化部分,要么是丘比特之箭、消费者一见倾心、合作有了起点;要么是臭弹不仅射不出还暴露狙击手位置、浪费终端资源、堵塞其他产品的生机~
(2)终端推介说辞的策划管理
定制酒卖的不仅仅是产品。
它的说辞,更考验企业对消费者的理解力。
(3)定制礼品策划
看到我的酒杯了吗?上面的图案是什么?适合什么酒?
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