这一次的消费升级,真的不同!
已有 21837 次阅读2016-10-11 20:44
|个人分类:高价商品营销|系统分类:营销实战
这一次的消费升级,真的不同!
消费者境外购物,董大姐号召企业家们…知耻而振作……董大姐发现了多数企业对消费升级的误解!
这一次真的不同。第一,它由两股力量,在两个角度发力,不可只知其一。第二,两股力量,都不妨视为“全新”,即使与原有因素有点关联。
1、个人用品,是由于“关心度提升”引发的“消费升级”需要。
不一定是更高品质,更不一定是更高价格。而是“关心度”元素。
吃西餐切割牛肉,喝白酒切割卤菜,陶瓷刀的口感与钢刀的口感的差异,以前消费者从不在意。可今天就在意了!
澳洲牛奶,乳酸菌发酵的火腿,德国高端啤酒,德国菜刀,日韩电饭锅……以及其它个人日用品,既不一定是为了更美观,也不一定是为了使用更安全,还不一定是为了使用寿命更长。
价格并不重要。这些价格差距,对消费者并无意义。
更主要是,为了“百尺竿头进一寸”的“多余的生活品质”。
“工匠精神”,“食品安全”,等等因素,混杂在这个类别的消费需求中,抢镜头,争夺眼球。
但是,不要误解,“高关心度”才是核心。
基于“高关心度”,可以制定品质战略,技术战略,新品类战略…
但是,核心是,由于“自然环境…制度环境…消费者价值链…国际交往…互联网技术…xyz”无数原因,消费者对个人生活用品的已往低关心购买,已往便利性购买,变成了“高关心购买”。
2、社会化消费的产品,从“符号”,变成“装13”,于是,社交需要新的符号。
不一定是更高价格,不一定是更高品质。
可能是新的品类,如企业实力不一再体现为写字楼位置,而是办公桌用5吨红木。
也可能是故意去掉商标符号,举手投足间自然流露。如矿泉水瓶子的茅台,没有商标的顶级奢侈品公司的定制版服装。
3、竞争点,输赢在“爱转角”
长跑中途,裁判员突然把目标改在相反方向。于是,排名第一突然成为最后,越努力名次越后。
体育场上如果出现这种裁判,运动员肯定不承认。
可是。消费者拥有裁判的权力,却没有裁判的责任。企业间的竞赛目标,消费者有权随时修改!
每次修改,越是优秀的企业,越容易吃亏。
包子“皮薄馅多”曾经是优点啊;
自行车载重能力强,曾经是永久派的骄傲啊…
当消费者改变了要求,当消费者改变了跑步竞赛的终点位置,“转折点”就成为“胜负手”!