张瑞敏曾在湖畔大学的授课课程《管理百年》中说：管理没有最终的答案，只有永恒的追问。的确，回答如何来管理的答案有很多，但由于具体情况不同，这些答案并不见得奏效。既然没有奉于真理的条条框框，那么不如从一些优秀管理者的共性中，学习一些特质，进而向这些方面靠拢达到自己所期待的效果。而优秀的管理者大多具备这三个特质：

熟悉行业前提下的优秀决策力

毋庸置疑，一个优秀的管理者始终牢牢掌握着不断变化的企业竞争环境。他们对企业所处环境具有天生的好奇心和深刻的认识，这是他们能做出较正确的决策的基础。

然而在很大程度上，仅仅来自于对市场的客观分析并不足以完成一个伟大的决策，有时需要一部分的直觉，具有优秀决策力的人善于将经验和感性结合成非常强大的直觉。来自于一项调查数据发现，在被访问的2,207位管理者中，仅仅28%表示在他们的公司里战略决策总体良好，60%认为好坏决策各半，剩下的12%认为好决策非常少。从数据中可以发现，做好一项决策并不是一件那么简单和轻松的事，如果能把它做好，一定会在某种程度上提升你在管理方面的短板。

“不怒而威”的领导力

中国有句古话叫：“至尊者至刚”。对待员工或下属往往严厉和命令往往不能达到一种威慑力，反而起负作用，更多的亲和力以及对他们的激励或许更有用。

在公司里有没有发现这样一种情况，领导越是大，越是和颜悦色，但这种和蔼依然让员工敬畏。从心理学上来说，这种和蔼的亲和力更能够给员工一种归属感。每个人都有被他人接受和归属的需要。当管理者的对员工的态度令大家感到舒服的时候，自然愿意臣服于他的管理。

对企业价值观的“营销”力

企业价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。它在企业中起着激励人、团结人、吸引人才的作用，在它的影响和熏陶下能够把企业凝聚成一个共同体。一个优秀的管理者善于把企业的核心价值传播到每个人心中，这也是一种对价值观的营销。我们所熟知的，例如：乔布斯、王石、任正非等都是这方面的高手。

一个善于塑造公司梦想，宣传企业价值观的管理者，不仅是企业形象的营销高手，也是激发员工热情和活力的引领者。