|||
一位营销顾问给总经理的29条建议
笔者一位朋友在某一高新技术企业内做财务总监,因为在企业经营方面有新的思路,出于企业转型和发展的需要,被老板破格提拔到总经理岗位。一开始,像许多变革者一样,雄心勃勃地在企业内部推进各项变革,后终因对企业变革的困难估计不足,自身的思想、经验、阅历均无法承担企业经营变革的重任,在变革的过程中进退失据、身心俱惫,被老板找个理由突然“拿下”,匆匆结束了其不足一年的总经理生涯,职业生涯由此跌入低谷。但笔者在日常观察中感觉这位朋友仍是一可造之材,个人价值和在变革期间为企业所作的贡献未被老板发现,为此,在笔者的苦心斡旋和倾力支持下,这位朋友再次出任了集团下属一个新组建公司的总经理。
在上任前,为防止其重蹈覆辙,笔者针对其在经营思想上存在的误区,为其列出了29条建议!
(关于态度)
1.要正确看待在前一个总经理岗位上的挫折。如果怀着一种正面的心态去审视前面的工作,它会是你一笔终生受用不尽的财富;如果怀着抱怨、憎恨的心态去看前面所做的一切,它会成为你今后人生道路上挥之不去的梦魇,甚至会影响你个人的身心健康。
(关于经营)
2.经营的核心是关爱,人性需要关怀与尊重,请带着足够的爱去开创你的新事业。否则,就必然是将不爱兵,兵不用命,事业就谈不上发展。
3.管理基础的建设确实很重要,但这些仅仅停留在“术”的层面,要想取得更大的成功,还应该参透总经理岗位所赋予的权利本质、人性的本质和行业的本质。
4.做企业永远是问题接问题,这是企业人的宿命,应坦然接受。每克服一个问题企业就前进一步,应注意积小胜为大胜,在点滴进步中不断累积经营企业的经验与功力。
5.在经营上尽量少犯错误,更不要犯同样的错误。若意识到犯了错误,应有能力纠错,速度当然是越快越好。否则,不仅你会因为犯错而付出代价,连带企业也会被你拖入深渊。
(关于经营变革)
6.变革是必须的,我们有一千个理由要去变革。但在改革前应摸清雷区在哪里,毕竟排雷需要高超的艺术和丰富的技巧,否则,就极有可能会炸翻自己,自己先成为变革的牺牲品。
7.应始终牢记业绩第一。如果管理变革不能带来效率的提升和业绩的改善,那就只能证明你在经营的过程中没有抓住问题的关键,没有参透管理的本质。
(关于价值观)
8.诚字的右边是成,要成就事业就必须始终怀着一颗真诚的心。
9.不要过于追求利润,利润仅仅是你经营所得的副产品之一。若能造福员工,让员工能在养家糊口之余仍然有余力去提升生活品质,则意义更大!
10.不要轻易作出承诺,一旦作出承诺,就要千方百计、想方设法地实现,因为你的承诺与员工的利益密切相关,他们会始终铭记在心。
(关于人力资源)
11.谋士在心,成事在人。应牢记在经营上应始终坚持以人为本,应搭建舞台,让下属尽情地去发挥。下属有成就感,你自己也落得清闲自在。作为他的领导,军功章上必然也有你的一份。
12.应清楚员工的利益与需求所在,通过满足下属的需求,来为公司创造价值。
13.每个人均有不足,应多包容,如果不能包容,那就暂请先接受。若能换一种眼光或角度看问题,也许会是另外一种风景。
14.用人如器。带着欣赏的眼光看下属,则人人是人才;带着挑剔的眼光看下属,则天下断无可用之人。
15.人才难得,因此,在员工的辞退上要谨慎。除非有十足的把握,否则换上新人情况可能只会更糟。
(关于沟通)
24.贵以贱为本,总经理的岗位虽然谈不上贵,但我们应该明白,是你需要员工,而不是员工需要你,所以,与员工相处的正确姿态是,员工在上,总经理在下。应始终怀着一颗谦卑的心、敬畏的心与员工和谐共处。
25.在管理好下属的同时,应学会管理好老板,与老板建立起一种彼此默契、信任的工作关系,因为他是你权力的来源,决定着你发挥的空间。
(关于执行)
16.遇到困难要学会咬牙坚持,在战胜困难前要先战胜自己。要时刻警醒自己,人的命运如同股市的拐点,如果放弃,就会掉头向下。
17.做事要急,更要稳扎稳打,方案要做到成熟一个推行一个,执行如夯地基,夯实了还要再踩几脚;对人要缓,要以治病救人为主,毕竟人才难得,要知道,一片树叶没有经过全树的允许是不会掉下来的。
18.做事完美是优点,但做事如果能始终做到善始慎终,就是最大的完美。
(关于冲突管理)
19.遇到着急上火的事情不要发脾气,不要情绪化。先关起门来先让自己冷静下来,待心平气和后再去处理,事情也许会更圆满。其实事情也许并没有我们想像的那么糟糕,应牢记眼睛也可能会欺骗自己。
20.解决问题有两种方式,一是激化矛盾,二是化解矛盾,二者虽然殊途同归,但效果却有天壤之别。激化矛盾虽然也可以解决问题,但却极有可能因为控制不了事态的发展而烫伤自己。
(关于学习与修炼)
21.中国有句古话,叫做“有德者居之”。如果我们失去了,不要抱怨,说明我们的修炼还不够;如果我们还没有得到,应坚信会得到更好,前提是我们的修炼要到位。
22.有闲言说你过于理论,那是因为你的功力还不够,很多工作没有抓到“点”子上。
23.应坚信办法总比困难多,任何事情均有解,只是我们的智慧之门没有打开,或我们的知识不够用,应多吸收。
(寄语)
26.要心胸开阔,这是每一个C字头高管必备的人性特质。
27.总经理岗位需要你做到不计较个人得失。不要怕付出,世界是公平的,你的每一份付出,均会以另外一种形式加倍地回报于你。
28.当你满怀激情和怀着做事的冲动到新的岗位去履新的时候,一定要扪心自问,我心中的爱足够吗,我能真实地触摸到员工内心的委屈与辛苦吗?
29.你很聪明,学习能力也很强,请放手在新的岗位上开展工作吧!(刘飞洲)
销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5 )
GMT+8, 2024-4-30 07:21 , Processed in 0.029548 second(s), 18 queries .
Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司
© 1994-2021 www.cmmo.cn