（接上２遍）

第十三式：员工满意，积极朝气；

          员工是公司的摇钱树，是公司利润的创造者，员工业绩=公司业绩，员工不是被剥削者，应该是栽培的对象，怎么种怎么栽要因人而已，该给的不要吝啬，员工满意就是公司的进步！要建立公司的文化，将公司建立成一个大的家庭，要切实帮助你的员工解决生活上或是工作上的困难，多给员工一些机会，我想你的员工会有一颗感恩的心，来报答你！同舟共济，创造美好未来！

第十四式：健全制度，规范管理；

       请用制度来管人，不要人管人，首先要健全你的公司组织，规范阶层，责任明确，各司其职，各尽其职！建立合理人性化的激励制度，赏罚分明！天子犯法，与民同罪，一定要有法可依，执法必严，违法必纠！有了好的制度，相信你的公司会运转的很顺！

第十五式：坚持好的环境，保持好的精神！

         好的环境，有心旷神宜的感受，他能增强你的服务价值，让员工保持好的工作情绪，也才会有好的工作效率，同好的工作，休息环境，干净整洁的5S管理，也可以节约你的成本和防止工伤事故的发生，与人与己有百利而无一害！请将好的环境进行到底！

第十六式：定期追踪，不能放松；

       客户是忙的，贴心的问候，会有不同的感受，请在每个客户来店消费后记录下其详细的资料，电脑化管理，定期免费提供检查，让你的客户常回来看看，商机不断！

第十七式：取之于客，用之于客；

        待客之道，以诚为本，  定期的促销 -- 向客户表示感恩！ 善用灵活的政策反馈给客户，再造物超所值高潮，有好口碑行销胜过一切行销，用好组合拳，营造客户文化群体，战胜你的对手。

第十八式：开诚布公，积极进取；

       海纳百川，有容乃大 -- 接受新观念 ，学以致用，学而不用 = 无学 ，自以为是，永不进步 ，•眼光放远，看准前景，勇往直前，•时势造英雄，英雄造时势！

          至此，本文结束！谨已此十八式向各位轮胎店的老板，经营者们表示中秋节的祝福！希望本文能给你们带来一点启示！若有疑问，请留言！