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日志

商务谈判准备

已有 60834 次阅读2009-4-16 21:25 |

让别人接受你----商务谈判准备

曝光前的热身运动

步骤1:积极叁与 尽可能搜集对方资讯

对於新人来说,接到上司派下来的任务,首先一定要表示出你对所面临工作的热情,尽管对於这个任务怎麽开展工作你还是一头雾水,搞不清来龙去脉,但是务必不要表现出你虚弱的内心世界,积极的态度是必须的。打起精神,弓上弦,弹上镗,一触即发!

知己知彼,百战不殆。对於谈判对手,你手 有多少资料可供你了解的,尽可能地熟悉它,手上还没有的,马上利用网路搜集到,仔细研究他们公司背景、经营范围、生意场上的信誉、高层领导概貌等等;要拉得下脸皮,向周围的前辈请教,必要的时候小小地贿赂一下也无妨,只要能达到掌握资料的第一步,以後工作的开展就成竹在胸了。


但是有时候一个小白领不能太聪明。某大广告公司有一位朋友自恃办公室内学历最高,怀 揣的证书最多,好像天下无事不知,每每大夥议论一个问题,他都要抢先说出答案,斩钉截铁,不容别人怀疑,恃着他记性好,动不动就要与同事打赌。这位三年早知道後来就吃了苦头,他要搜集任何资料,大家都不开口帮忙,任凭你急死赖活,同事们稳坐钓鱼台,看他的笑话。因为前车之鉴,有同事好心告诉他搜寻资料的快捷线索之後,他竟然头也不抬说:这我怎麽会不知道!其实无论什麽人,知识在人脑中总是有疏漏或空白的地方,满话说得太多只会自食其果。
做白领,先学会在办公室做人,让同事首先接受你。

要点:积极态度,友好热情,外加谦卑的微笑。

步骤2:往好处想 提高自信心掌握主动

年轻人都经历过与陌生人见面前的惶恐不安,入学面试,求职面试时你都是被动的,而出去谈判,你要有掌握主动的心理准备,因为你有积极的心态,想做成对方的生意,你就要把事情往好处想。如果还没开始谈判你把困难设想得像不可逾越的高山,那麽你接下去脸上势必会显露出畏难的表情,人的底气不足,形象气质会大大受损。

要点:善意的心,平等的态度,不卑不亢。

步骤3:准备自我介绍 给对方留下深刻印象

好的自我介绍,必须神采奕奕而且精简有力,并以不超过30秒钟为原则。介绍的重点应该包括姓名以及一句简短的话,让对方不但知道你是谁,而且不容易把你忘记。另外根据不同的场合,不同物件,你要注意介绍自己的着重点的不同。


作自我介绍的时候,眼睛要看着对方,口齿清晰地说。有种人可能是出於自卑,心总觉得自己是小人物,不值得别人记得,介绍的时候含糊地滑过去,结果给对方造成不诚恳的印象,对你办事的能力产生了怀疑。另外有些人,介绍自我时心不在焉,好像人家早已知道自己是谁,说不说都没关系,只想快快地进入主题,结果欲速则不达。

白领出去办事,要牢记自己是受过中、高等教育的知识份子,运用智慧无往而不胜。

要点:尊重自己,尊重对方,温情与真诚。

步骤4:整理名片 注意细节以礼待人

递名片是为了告诉对方你的姓名、服务的单位和职称,并且让他们日後有机会可以联络到你。

有的人把这一步骤看得很轻,以为不就是给个名片吗?临离开办公室的时候抓一把放在口袋 ,如果遇见需要名片的人就顺手递过去一张。并且在对方给他名片之後,随手把它放在包包的底层,过後完全忘记。这样,原本是一种宝贵资源,就被他白白地浪费掉了。


交际场合上,名片是为了给大家一个具体的方式,可以在见面时和分手之後便於记忆,并可以保存、归档整理的东西。所以不仅要注意包装自己的名片,给好对方名片,而且要善待他人的名片。


名片可以说是与陌生人打交道时的第二张脸,因为很可能你们分手之後,他对你回忆从名片开始。所以设计、包装好你的名片是必须的。

名片细节:

1.
姓名、公司名称、电话号码务必清晰可辨。有的年轻人自己视力好,为了追求现代艺术风格,把名片上的字印到比蚂蚁还要 细小,而且混排在英语字母中,使有些年逾不惑的人不戴老花镜无论如何看不清楚,而在一些场合,麻麻烦烦地从包掏老花镜会让人不悦,那麽很可能你的名片就是一张废纸。

2.
准备一个方便管理的名片夹。这个名片夹可以将自己的新名片和客户、朋友给你的名片分开来放置。有时候我们自己不注意就会闹笑话。前不久一个出版社总编辑告诉我,在同学结婚宴上遇见一个面熟陌生的人,好像很熟稔地拍他的肩膀招呼,很惭愧,总编辑一时怎麽也记不起来他的名字,嘴上哼哼哈哈,心着急得不得了。那人也不见怪,嘻嘻一笑说他:贵人多忘事哪!随即掏出一张名片递给他就到旁边活动去了。可是总编辑对着那张名片上的名字和单位想了又想,怎麽也记不起来何时何地遇见过这个人。回家以後他耿耿於怀,半夜打电话骚扰新郎,问他为什麽名片上那个男人说他认识自己。可是报上名字,新郎也不认识,再经过一番排索和推测,才恍悟那人错将别人的名片当自己的发给了总编辑,总编辑说,听了他的真名和单位後才回忆出,当真上次外出开会的时候和那人同住过一夜呢。和你不熟才怪!


3.
在名片上做记号。接到别人名片後,为了加强记忆,可以在当时或事後在对方的名片上简单做上记号。譬如校友电脑培训班後座马尾巴等等。往往一个字、形象的一句话会点亮人的记忆,彼时彼地的回忆蜂拥而出。


4.
带够名片。一个称职的白领应该养成井井有条的习惯,经常整理自己的办公用品,补充名片夹中自己的名片,将他人名片分门别类归档。不要老是在公众场合抱歉地对客户说:刚巧我的名片用光了。然後拿出一张皱巴巴的纸,用蟹爬似的笔迹记下自己的尊姓大名,给人留下慌慌张张、邋
邋遢的印象。


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 吴晓丽 2009-4-16 22:24
这些对我们以后进入职场是非常必须的。
回复 徐小伟 652 2009-4-17 09:41
受益匪浅!!谢谢分享!!
回复 陶红权 2009-4-17 13:11
很受用的东东,感谢!

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