看大叔谈电商是极有趣的事：他满嘴O2O天猫京东，却没有一个淘宝账号；他不知道在淘宝看衣服有什么劲，却想在电商上“赌一把”；他想“赌一把”，却说“O2O是你们电商部门的事”。

这个大叔是你吗，中国的企业家？求知若渴又茫然无措；害怕被抛弃被颠覆，却皱着眉头满脸存疑……

当然有例外，例如上周见到的某钻石电商CEO曹大叔。他笑眯眯地说：2008年的时候我们并不知道自己做的是O2O，只是钻石这种几千上万的商品总得让人看一眼才放心啊！掩卷沉思，对于某些品类而言，O2O实在是再自然不过的事情。它是一个结果，而非目标；它是商业生态的模式革新，而非电商部门的设立。

即便如此，在现阶段，对大部分无电商DNA的企业而言，电商，仍然只是一个比例（大约10%的销售占比）、一个客户而已。“不顾一切拥抱电商的行为毫无必要，”《让电商归于常态》一文中提示，“如果电商份额在20%左右，传统商业就会进入全行业亏损状态。”

尽管电商不可能取代传统渠道，我们却不能忽视这个趋势。不是因为它被媒体炒得热火朝天，也不是因为你的大叔朋友们都在谈电商。而在于，既然电视被造出来了，虽然广播杂志报纸们都还在，你总要知道电视是怎么操作的吧。

对于立志做O2O的企业而言，那些生来就带有电商DNA的企业的管理者们颇有心得：

一、HR先行。专业的中层领导缺乏是大部分企业都会面临的问题，O2O落实到企业实践，就是流程再造，虽然只占10%，却牵一发而动全身，需要全局性的重构。例如业务职责、绩效指标、管理授权等。可谓：O2O未启，HR先行！

二、巧分赃。分配如果与企业目标南辕北辙，利润必然与你的期望背道而驰。奖金在哪里，员工行为就在哪里。如果希望线上为线下引流，就不要考核线上的销售业绩；如果希望经销商倾尽全力，就不要计较付出的流量费用。

三、看长远，顾大局。不要对O2O有过于强大的短期内的利润期望，也不要在各种“to”面前自乱阵脚。着眼“总成本”，而非电商利益相关者们宣扬的所谓“低成本”。先把财务指标搞明白（除非有风投让你烧钱玩儿），把流程打通，根据企业实际制定政策组合。

最近“心理控制”这个词儿特火，原以为和自己没什么关系，后仔细一琢磨，心理战已然无处不在！就像电商与互联网思维。

这两年电商狂飙突进，让人感觉：如果你不做电商，甚至不下大力气做电商，你就要被淘汰，你就是out了。还有互联网思维，明明是一些商业机构炒作的概念，企业家们仍然趋之若鹜，仿佛不谈互联网思维就是政治错误。这个氛围，已经和心理学中的集体无意识非常接近！

中国最聪明的大叔们如何防止被心理战？其实很简单：知己知彼，百战不殆。

哦对了，有空去申请个淘宝账号吧？大叔！