《什么是互联网思维》中说：让传统企业学习互联网精神是不可能的。如果非要学习互联网精神，不如收购一家互联网企业，看着他玩。那么，互联网企业是怎么玩的呢？

       雷军宣称： 专注产品，把自己逼疯，把对手逼死。

       如今，营销业者已经发现：被挂在嘴边的“品牌是与消费者沟通的媒介”论已经过时了。曾经，品牌（特别是广告）说什么，就是什么。然而，在这个品牌去魅化、信息基本对称的时代，你得知道：产品说什么，才是什么。

       所以，《产品精神化》一文对当下品牌创建的逻辑路线是这样定义的：首先，在产品中注入精神因素；其次，消费者感知到此精神因素；再次，消费者把精神因素与品牌建立联想。至此，一个闭环完成。

       如果精神因素不好理解的话，不如把“精神因素”这个词替换成“人格”。

       消费者真正需要的产品，是“自我人格的化身”。如果产品凝聚了消费者已经具有和希望具有的一切良善的人格特质——例如公平正义、人性、创造性、艺术性等——没有人会拒绝这样的产品。

       按照传播学者麦克卢汉的说法：媒介是人体的延伸。后来这个逻辑不断被各路商业精英演绎为“产品是人体的延伸”。手机是，汽车是，微信是，淘宝是，各种是。然而，这个世界让我们发现：“延伸”已经远远不够，产品必须是“人格本身”。

       让我们看看自己的世界。曾经我们把这个世界叫作“三屏”世界：所谓手机屏、电脑屏、电视屏。当电脑逐渐被PAD和智能手机取代，人们发现：原来，占领手才是王道！

       这时，我们发现“延伸”论已然无法解释三星、苹果对手机市场的二元统治。就功能和材质而言，几乎所有手机都有同质化的倾向。我们只能从“人格”论的角度考虑：我们手上把玩的东西，不可以是一个猥琐的甚至是不那么美好的人格化身，他应该是面目清丽的、聪明的、快乐的、高贵的、忠诚的……《HTC的最后晚餐》中写到：苹果把“手机”的概念淡化了，把手机变成了记录生活享受生活的小伙伴——就是这样！

       所以，作为企业老板，你真的以为自己认识到产品的重要性了吗？当你对产品提出的要求被市场经理抵制说市场不能承受时，你还会改进吗？你费大劲生产出来的新品被经销商喊NO时，你还会坚持吗？当你对大型KA和堆头、陈列迷信不已投入巨资时，你意识到这与产品为王背道而驰吗？当你被线上线下电商O2O等弄得头昏脑涨时，你意识到这其实是对产品本身的不自信吗？当你把大部分精力放在政府公关时，你还会想起产品研发的实验室和消费者吗……

       据说，这是一个产品经理的时代。最优秀企业的老板就是最优秀的产品经理。而之所以产品经理能成为老板，他们还有一个特质：能够洞悉人性。

能够洞悉人性的老板，是你吗？

本文刊载于《销售与市场》杂志评论版2014年03期,转载请注明出处。