“曲线救奶”的道德底线何在

李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

在国产奶粉被质量问题带入寒冬之际，部分国内乳企正在想方设法穿着“洋马甲”取暖。一家海外商标注册公司称，6300元人民币就可在澳大利亚注册一个商标。在澳大利亚注册时间比国内晚4年多，雅贝氏乳业因此而陷入一 场“假洋品牌”的质疑漩涡。

还好，有了诸如达芬奇家具这样的假洋鬼子的案例，国人再次面对这样的新闻，不得不变得越来越淡定。今天的新闻主角是否又一个新的达芬奇，我们无从得知，一切有待有关方面给我们来个水落石出的调查。

诚然，在乳品行业，有这样案底的企业却不在少数，就在今年，就有多家乳企被爆出仅在国外注册，而从原材料到生产销售都是在国内完成。那些看起来从名称到包装都十分洋气的乳粉，其实是地地道道的“国货”。

这真是莫大的讽刺啊。所谓可怜天下父母心，当他们觉得让自己的孩子吃洋奶粉更放心的时候，甚至还背负着崇洋媚外的骂名，承担着比国产奶更高大价格，去购买洋奶粉，结果，买进来的却是那一罐罐装着“洋”心，却是各种国字号的货色。

我想这个时候，估计没有多少人会去幸灾乐祸地认为这部分父母活该。至少，在目前的国情之下，在各种“国情”奶横行的当下，消费者选择用脚来投票，这是市场的选择，也是必然的选择。因为，即使消费者都很有觉悟地想要为那个扶不起的阿斗出点力，但是，当一旦有可能需要搭上除了身家之外还包括性命的时候，谁还有这样的觉悟？

诚然，在当前的情况之下，一方面是洋奶粉管价格往往比国产品牌高出数倍，但在父母心中成为了铁定的首选，一方面是国产乳粉却因为其至今不断的质量话题，公共形象难以提升，销售业绩也难以提高。

这个时候，隔三差五地冒出国产奶粉改头换面披上“洋皮”，这种方式的曲线自救，看起来是给国产奶带来了希望。诚则是一条没有回头的绝路。

很是讽刺的是，即使是雅贝氏乳业因此陷入一 场“假洋品牌”的质疑漩涡之中的时候，我们在网络上同时还看到了这个品牌各种活动，各种正面的报道与宣扬，什么《雅贝氏乳业：看重顾客权益 赢得消费者信赖》，什么《雅贝氏：奶粉品牌的口碑应从自身做起》，甚至还有诸如《一个普通消费者眼中的雅贝氏》这类的公关软文在吆喝着，叫消费者们“不要去迷信负面报道，去听听消费者怎么说的，品质才是第一位的”。

李志起，著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。