达芬奇的眼泪太天真

李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

    达芬奇涉嫌“假洋鬼子”丑闻曝光之后，坊间喊打声不断，尽管能够买得起这些如此天价的家具只是那些少数派。在被央视曝光了之后，达芬奇方面邀请媒体于昨天在北京召开了新闻发布会。于是，去参加达芬奇的新闻发布会，成为昨天微博里的热点话题。

    作为一名咨询人，自然会对这样的会议特别关注。因为，对许多企业来说，当发生突发事件的时候，危机公关对他们来说是一门必修之课，这一课上得如何，考验着企业和企业管理者的水平。

    而昨天的发布会，在众多媒体人断断续续的微博“现场直播”之中，我们获取了众多的关键词：打死不承认并非来自意大利、避重就轻的总经理现场只诉发家史，甚至现场飙泪、不期而至的购买了千万产品的消费者墨镜男……怎么说呢，这整个场面可谓一团糟。

    据说，达芬奇总裁潘庄秀华携十余家代理品牌老板出席，会中卡布丽缇总经理Tino Cappelletti坚称产品意大利原产，潘庄秀华则在准备的数十分钟发言稿中大部分内容来哭诉自己的创业史，并称与长丰家具合作自己属中间人，因为自己善良才撮合二者合作，大打煽情牌。

    更搞笑的是，飙泪的总经理向媒体发出邀请，到意大利去参观达芬奇的工厂。而当记者问到这钱谁出的时候，却玩起了太极，让人觉得不够诚意，到这个时候了还说客套话。

    达芬奇相信眼泪，但是消费者绝对不会为此埋单！在这个时候，大打煽情牌也不能挽回消费者对于企业的丁点可怜，更何况如今这厮是打死也不承认。我们不禁也得跟着那位消费了千万大洋的墨镜男问一句：到底央视说的对，还是达芬奇的眼泪是对的？

     李志起，著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。