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日志

大客户销售与管理——如何促成订单?

已有 24539 次阅读2015-10-29 11:41 |个人分类:咨询管理营销策划|系统分类:营销实战| 陈奕迅, 解决方案, 销售技巧, 创造价值, 个人形象

信任 陈奕迅 - ...3mm

想要促成订单,是每个销售人员,每天都在思考的问题。这中间需要通过专业的努力,向客户提供专业服务,真正帮客户解决问题,为客户创造价值,取得客户信任。


过程之中的行为包含了:了解行业、了解客户、了解竞争对手、掌握资源、有明确的销售目标和计划、掌握专业的销售技巧以及良好的客户沟通,创造良好的个人魅力和个人形象,赢得客户信任;同时要发挥团队的力量,发挥企业品牌的杠杆威力,最终获得客户承诺,赢取订单。


老生常谈的内容不再赘述(比如:坚持不懈的重复拜访等等),下面给各位介绍几个值得加强和注意的内容:


1、把产品的“卖点”分析透彻


我们常常讲的FAB


F: Feature 产品特性

A: Advantage 产品自身优点

B: Benefit 产品带给客户的益处


利用和关键人沟通的机会,给关键人一个很深刻的购买理由,要讲透买点中存在的利益,同时也要让卖点得到公众的承认和支持,掌握客户的软肋,采取相应措施,提供为客户量身打造的解决方案,这样就订单就促成了。


2、深入分析潜在客户的内在需求和远景


引导他们认识到对自己所销售的产品是需要的,并且适时地告诉他不买该种产品可能造成的后果,促使其买下该产品。


3、努力让“关键人”的态度趋于一致


通过针对性的沟通,使决策者、使用者、技术把关者和教练四类关键人物的态度趋于一致。


4、做优秀的讲师


把自己放在一个更高的位置上,让自己的话有说服力,达到给客户洗 脑的效果,最终促使客户下订单。当然,这需要销售人员对自己有更高的要求,锻炼自己,全面提升自己的综合素质。


5、洞察客户的反应


在客户最想要的时候索要订单。掌握“快速销售”,让客户在最短 的时间内下单,以免夜长梦多。当客户发出购买信号时,要趁着销售气氛尚未冷却,停止介绍,迅速下单。在这个过程中要大胆试探和揣测,以得到获得订单的最佳时机。


6、利用有号召力的成功客户来促使成交


客户更容易被第三方的实际经验打动和引导,所以利用“成功客户”证明是非常有效的方法,可以采取各种方式向客户传达已经取得成功的著名客户信息,必要时请第三方现身说法,以促成交易。

  【黄诚老师的营销世界】部分来自网络,黄诚老师整理。

  黄诚擅长:战略规划、资源整合、企业管理、营销策划;春季成都糖酒会、秋季全国糖酒会、婴童展、进口食品展、美博会等展会全案招商,3-6个月速成品牌和全国市场扩张;商业及运营模式打造、产品设计及核心诉求与卖点提炼、品牌管理、渠道管理、消费者管理、团队建设与管理、互联网思维模式、网络营销、微营销、九型人格、心理营销学、五行营销等。微信/手机/QQ:131.253.29008 电子邮件>>: Manager9@qq.com 欢迎交流。

  对于快消新品启动全国市场,黄诚老师认为彰显企业实力,过硬产品品质,玩差异,树一帜,互联网调性切入,诱人毛利空间、市场政策及合理价格体系,完整的整套糖酒会会前准备、培训、现场管理及坐商谈判、报表化、后期追款等系统,强势团队,严谨且有条不紊,何愁招商不成功?

  糖酒会将是新企业从零开始及二次腾飞的重要机会。春季成都糖酒会全国招商,秋季全国糖酒会全国招商,招客户、产品找经销商、找代理商……

  不过各个都在参加,如何运作好才是关键,如有各方面操作疑惑与不解可以与黄诚老师取得联系。

  黄诚老师对糖酒会的定位分析

  在糖酒会期间,全国一周内涌入举办城市十五至二十万名快消品经销商,无论是乘坐飞机、火车、汽车还是自驾,都是从火车站开始逛展位,因此火车站区域是人气最旺的场所。我们在此几家选择3家符合企业产品形象的酒店来参展,再次是会展中心,会展中心展出时间3天,到会的经销商基本都要去一次,因此在会展选择一个展位也是必须,并且要有规模和气势。

  黄诚老师认为初期启动选择以战养战(现金流的)经销商模式,用别人的钱,一起做市场;共赢的模式,才能一起走得长远,其实还是不错的选择。好的项目操盘手,通过初期战略规划与定位,进行合理优化与架构,精准策略并进行具备互联网思维调性的(利于与消费者互动)的产品设计(含包装与核心诉求、卖点),打造差异化与核心竞争力,并通过互联网推广(新闻报道、事件营销等)初期酝酿速造品牌,借助糖酒会(春季成都、秋季)并组织通过全国强势有资源的省经理资源及经销商网络资源,即能较少费用并非常迅速启动全国市场,有机会创造速成品牌奇迹;操作要点在于产品、价格、渠道、促销之4P策略与顾客、成本、方便、沟通之4C策略皆需具备互联网思维。

  权威杂志《销售与市场》官网 第一营销网 黄诚老师专家专栏:

  https://www.cmmo.cn/t/expert/

  https://www.cmmo.cn/uid/599595/

  《全球品牌网》企业管理营销策划专家黄诚老师专栏:

  http://www.globrand.com/column/huangcheng

  其余更多略……

  


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