咨询类型

民营企业/薪酬设计/绩效考核

企业概况

某企业是一家以外墙保温施工及公共装饰为主的大型装饰工程企业，公司成立于2007年，注册资本3000万元，具有建筑装饰装修专业工程设计与施工贰级、外墙外保温工程专业承包贰级、建筑幕墙工程专业承包叁级资质，员工近百人，年营收规模8000多万元。

客户问题

公司前几年业绩增长较快，但最近两年增长陷入停顿，总经理制定了公司发展规划，并提出了基于战略目标的薪酬激励机制，但员工认同度不高，员工流失率高。由于缺乏合理的绩效考核和薪酬分配制度，员工不公平感严重，士气低落。同时，企业内部职责不清晰，越级指挥、越级汇报、推诿扯皮事项经常发生。

问题分析

客户问题的产生原因可能是以下原因造成的：

1、公司以前以包工程起家，公司总经理和创业骨干缺乏现代管理理念和管理方法，是“业务能手”，但不是“管理高手”；

2、企业基础管理较差，规章制度建设严重滞后，以人代法，人情立法、人情执法较为严重；

3、企业组织结构设计不合理，职能不够清晰，导致权责不统一，再加上缺乏合理的岗位薪酬评价机制，员工普遍有不公平感。

咨询处理

卓盟咨询为该企业客户组建项目团队以后，项目团队在项目经理的带动下做了进行了如下工作。

步骤一：研究公司所在行业，对公司内部关键人员进行系统访谈。访谈40余人，发放问卷68份，出具了企业管理诊断报告，详细分析了企业战略、组织、薪酬、考核等方面存在的问题；

步骤二：在诊断报告的基础上，结合内部反馈，对现有组织结构进行重新设计和调整，设立人力资源部、审计部，增加内部控制，削减相关后勤管理人员，减少管理层级；

步骤三：编写岗位说明书，核定岗位职责、所需人数、任职条件等，对各个岗位进行价值评价，为薪酬设计奠定基础；

步骤四：完善公司现有薪酬分配制度，实行基本工资+浮动工资+年终奖+企业福利的薪酬方案，使得薪酬分配更加公平合理；

步骤五：结合公司实际，采取月考核+季度考核+年终考核，个人价值+岗位价值+公司价值考核方式，对现有人员进行全方位系统考核；

步骤六：对企业内部主要业务流程进行进一步修改和完善，使之更加符合企业内部情况，更加科学、合理、有序。

咨询效果

效果一、通过项目初期的战略梳理工作，帮助企业理清了发展的方向，收缩了业务范围，坚定了公司在行业内发展的决心；

效果二、通过岗位设计，设立了人力资源部等部门，改变了过去人力资源不受重视的现状，使得企业人力资源有了组织依托，企业内部岗位职责更加清晰，岗位价值得到明显体现；

效果三、绩效考核与薪酬激励机制的出台，很大程度地解决了企业的分配问题，形成了较为完整和系统的绩效考核与薪酬激励机制，再加上内部流程的完善，避免了企业经营中管理风险，提高了企业项目管理效率；

效果四、客户对卓盟咨询师的评价：功力深厚、尽职尽责，让公司理清了发展的思路，解决了企业发展过程人岗不匹配的问题，显著提升了企业的经营绩效，公司也决定与卓盟进一步合作，帮助公司更好的应对发展挑战；