规模不算小,但利润却像纸一样薄，我们到底欠缺什么?”以顺德派为代表，我们服务的中小型企业客户常常带着这样的问题而来，这已经成为传统制造业的集体尴尬。

　　​工业设计成为创意引擎，驱动制造产业发展

　　传统制造业理性务实，顺应市场规律，自然生长。在这个喧嚣浮躁的时代，难能可贵，却也显得有点黯然失色，值得我们深思。由于缺乏品牌力和创意工业设计，中小型制造企业只能在产业链的低利润的低端环节打转，突破瓶颈的发展欲望日益强烈。

　　近年来，传统制造企业逐渐从单纯代工转型，加强设计研发投入，更加注重自身品牌的塑造。工业设计开始深入制造业，成为创意引擎驱动产业发展。

　　一块普通橡皮出厂价也就3毛钱，而一款加入了圣诞老人、字母等元素的橡皮大礼盒，售价能达到100美元。创意的工业设计，是产品拥有高溢价空间的法宝。其中最典型的成功案例非苹果手机莫属，它凭借非凡的创新设计，受到用户的热烈追捧，在移动终端市场独领风骚，成为高端手机代名词。

　　停止YY，从用户需求定义工业设计

　　好的工业设计一定是建立在对用户需求的深刻理解上。 如果你想“占领客厅”，那么你首先要了解产品的受众有没有“厅”。

　　从品牌体验的角度出发，我们可以从社会经济背景、品牌、产品类别、用户使用四个方面入手，洞察消费需求心理。分析社会经济背景可以从本质上了解用户需求的共性;探索品牌与用户需求的契合点，将品牌诉求融入到产品工业设计中;既要符合产品类别的需求方向，又要和而不同，突出个性化的卖点设计;用户使用是了解用户需求最核心的途径，从最初的认知，通过选择、购买、使用，到坚持重复购买的使用过程中读懂用户需求，贴合使用习惯，产生有效沟通。

　　另外，在互联网时代，个体成为互联网网状链接的节点，消费者的属性逐步被标签化。无论买了什么，用了什么，写了什么，看了什么都会成为消费标签。这也成为我们追踪用户需求的有效渠道渠道，借助互联网、大数据、云计算的平台工具，可以让我们更了解用户的真实需求。

　　一个能把握核心需求的工业设计产品，就像一根针，可以轻易的刺破用户的需求痛点，否则一味追求大而全，出掌绵柔无力，仅仅是想得很美罢了。尤其是在个性化时代，各类产品应用越来越垂直细化，大而全的东西只有巨头们才能做得来。对于中小型企业来说，小而美才是王道。

　　体验经济时代如何实现品牌突破

　　随着产品的同质化发展，产品功能大致相同，难以拉开差距，真正的竞争聚焦于产品与用户的链接上，也就是用户体验。而基于已有需求进行的情感化设计是提升用户体验的有效途径。

　　回归到原点，用户选择产品背后的原因其实是个人用户情感的不同，而用户的这种情感不能改变只能顺从。比如说天气类应用，功能上相差无几，有的是大众普通的风格，有的是小清新风格，有的是卡通风格等等，不同的产品风格吸引不同的受众。如果你的核心消费者喜欢重口味风格，就不要枉费力气去说服他选择小清新。正如观念一旦在消费者脑海中形成就难以改变的定位法则一样，用户需求有过之而无不及。

　　更深层次的讲，产品情感化的关键在于产品功能与用户情感的承接，满足人们情感的诉求。从心理学上讲人的本性有很多，例如表达欲、攀比心理。根据具体的产品策略目标，从人的本性和产品的情感化进行匹配。产品的工业设计本质是创造一连串的体验，使用户能够感知到产品的文化，价值和内涵。

　　一般来说，工业设计通过提供多种感官体验，让消费者与品牌和产品进行互动。然而，产品为用户而生，基于用户而存在，并且随用户而变化。迈入设计3.0时代后，游戏规则改变了。一方面，在个性化需求下，做得比别人更好，不如做得不一样更容易出彩。另一方面，从“给人们设计(design to people)”，“为人们设计(design for people)”，“和人们设计(design with people)”，到“由人们设计(design by people)”的转变。在社交媒体的推动下，“全民创造”已成为大趋势。

　　在工业设计领域斩获新的独创领地，深度把握用户脉搏，塑造品牌营销DNA，进而提升品牌策划价值，带动品牌整体销售。

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