「张勇谈海底捞扩张开店问题」

在没能拥有足够满足扩张需要的合格员工之前，拿钱拼店数，可能是让海底捞品牌消失的最快死法。就像有的公司以为品牌营销策划是灵丹妙药，只要策划一下就能飞上天，而不做出真正好的产品。

我们不多开店，不是因为没有钱，而是缺少合格的人。大街上招来的人，要经过培训，才有可能成为符合海底捞标准的人。

海底捞火锅店必须由符合海底捞标准的人管，才能有这样高的回报。我们每年开多少店，首先是看能训练出多少合格的干部和骨干员工，然后才看手里有多少可开新店的钱; 这么多年我们手里的钱总是绰绰有余。

物极必反，成长过快，失败也快，企业成长过快，一方面是因为市场环境给予机会，另一方面是企业管理者主观上过于追求发展速度和规模。中国有句古话，叫作“欲速则不达”，很多企业因为急于扩张或谋求企业的快速发展，造成资金链断裂，结果如意算盘没打成，还赔了夫人又折兵，最后导致企业的崩溃。

「连锁的关键并不在于门店总数」

连锁便利店事业的关键并不在于门店总数的多少，最优先考虑的理应是提升每家店铺的品质，这才是我们真正需要达到的“目标”。而公开宣布“要在几年内开设几家门店”的做法，无疑会让经营陷入歧路。

经营绝对不是简单的数字游戏。个人的工作亦是如此，在尚不具备明确的根据时，最好不要公开宣布业绩目标。否则“一言既出驷马难追”，容易陷入为了目标而不顾工作品质的怪圈。

711我们从未设定过覆盖全国市场的目标。与此相比，我们更加注重提供高品质的产品与服务，做到无论何时何地都能回应消费者的期待。

如果把“称霸全国”作为目标，在准备不够充足时匆促建立门店，不仅可能让期盼已久的地方居民大失所望，企业品牌多年积累的信誉也会受到负面评价的影响。

连锁企业成长路径有两种，一种是模式驱动，一种是管理驱动，模式驱动即门店数量增长，管理驱动即单店营收增长，标准化是企业规模化的必经之路，连锁高效复制等于“质”加“量”，即先标准化后规模化，而标准化的前提是必须找到品牌的核心竞争力和价值，你的品牌定位战略是什么，品牌营销策划主题是什么？营销活动如何做？找到品牌差异化价值，提升门店的品质，而非一味的扩张规模。

「企业需要喘息的机会」

企业的发展仅靠规模扩张是行不通的，规模扩大到一定程度，应放慢发展速度，使企业有个喘息的机会——这是客观事物发生和发展的必然，针对这一问题，企业管理者应把好两个关:

一是企业发展速度要与企业管理水平相适应。企业发展速度太快而相应的企业管理水平未能提高、人才培养等跟不上，就有可能造成管理滑坡，影响企业经济效益。

二是企业发展速度与企业资金的调转速度相适应。如果资金不能及时回笼。没有足够的资金支持企业的发展速度，企业将因为发展过快而陷入被动。