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日志

“互联网+消费者”你的企业是否弱爆了?

热度 1已有 59342 次阅读2015-11-5 11:46 |系统分类:营销实战| 移动互联网, 云计算, 市场经济, 经营方式, 有限公司

互联网思维充斥着人类的大脑,改变了我们的正常思维模式以及商业的传统模式。“互联网+传统行业”正在改变着我们的生活方式。信息碎片化的大数据时代,所有行业都能从互联网、物联网、云计算、大数据、移动互联网、移动社区、群社区等等的众多渠道中找到自己所需要的资源与技术。企业得到了想要的需求,作为下游的消费者,“互联网+”能够赋予消费者什么呢?北京立钧世纪营销策划有限公司任立国大胆的提出了“互联网+消费者”的概念,或者理解为营销策划常用的营销模式C2B,也就是说从消费者到企业。

市场经济以市场为核心,而市场以消费者主导消费市场。也就是说弄得产品应适应消费者的需求,这样子才能在满足消费者需求的同时,树立自己的品牌创造利润使企业成长。

消费者主导市场也就是我们常说的C2B,好多人觉得C2B离我们还很远,认为C2B只是大规模的个性化定制那么笔者任立国认为你错了,事实上C2B已经走进了我们的生活,正在成为我们无可争议的事实。

以前的商业模式以B2C为主,他的典型特征是标准化的大生产、传统的营销模式、KA等等的流通和渠道、大众消费。这些在商业、农业、文化、社会生活各个方面都有体现。而这样的生产经营方式导致了企事业单位的资源浪费,产能过剩的企业甚至出现了,滞销产品的囤积,流通渠道的繁复,消费者需求不能及时反馈到企业等等诸多弊端。给企业的发展带来了制约,相对于消费者来说也不能完全满足消费者的个性需求。例如我们大家熟知的美国农业,按照工业标准化的方式塑造农业,通过种子、农药、化肥的标准化来实现单一种类作物的大面积种植。在美国种子和除草剂只能买孟山都的,化肥只能用嘉吉的,最后的收购也是只能卖给嘉吉。到了最后的消费环节,消费者也只能去沃尔玛购买。食品巨头通过各种传媒手段来灌输消费者们吃什么。所以你也没得选择。

现如今互联网思维对人类大脑的加速灌输,也加速了商业领域的巨大变化。需求端:在互联网思维的大背景下,消费者首先被信息高度的“赋能”消费者第一次出狱了经济活动的中心,成为了商品的主导者。供应端:互联网加速了信息的流动性与穿透力,流通渠道的缩减,中间环节逐渐被砍掉,削减了大量的交易费用,极大地促进了大规模社会化分工、协作以及资源整合。企业根据市场需求,快速的集聚资源,通过在线协作的方式完成项目的模式受到众多企业的钟爱。例如食品消费需求的个性化、社群化、水果搭配自由化、驱动(大小可变的)柔性化生产。上游则进一步驱动了食品加工企业、农产品生产商、劳动者、物流仓储设施等按需配置。再往上游可追溯到种子企业、农资生产商、土地拥有者、农业科技工作者、农业技术职业教育等上游企事业单位按需配置。

商业资源以前是局限在企业组织内部的,供企业组织独自使用,难免产生资源浪费,或者短缺断货现在互联网带来的信息碎片化、海量的信息穿透性,打破了企业的组织边界使得商业资源可以在全社会共享。北京立钧世纪营销策划有限公司任立国认为互联网革命的到来绝不是资源的掠夺,而是利益的共享!

C2B模式发迹于互联网为消费者赋能导致的客户端(C)的改变。消费者由以前的孤陋寡闻的卖方市场到见多识广的买方市场,由分散孤立转变为广泛连接,由消极被动转变为积极参与。以用户为中心的逻辑并不是产销割裂时代的企业自发行为,而是技术可能性和市场力量的倒逼下,消费者与企业的共同选择。企业与消费者在研发、设计、生产、营销、客服等环节共同参与。共同创造价值,从某种程度上说消费者使用的不但是企业生产的商品,也是自己赋予生命的伙伴。小米手机的畅销与成功就是“以消费者为王”的最好体现,也是C2B互联网思维的诠释。小米手机尽管它技术上不是顶级,但它在互动沟通的方式上做到了国际化——用理想的说法就是:它带给顾客的平等感、亲近感、和参与感。其实90后门首先关注的不是我真正的参与了。而是相对于中国其他的传统品牌,至少小米富有诚意的让大家体会到自己拥有一种参与的权利。也因此小米的传播特点定位为“参与感”。

C2B模式下北京立钧世纪营销策划有限公司任立国认为,市场角色的关系将由链式转向网状。消费市场通过数据分享实现与消费者的实时协同。共同围绕消费者需求匹配资源,让消费者来主导商品。市场为王,消费者为王,势必成为企业生存发展的必要之路。http://www.salemt.com//www.eshennong.com


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