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日志

【石头哥谈营销】快消品经销商如何面对互联网

热度 4已有 135304 次阅读2015-4-25 21:58 |个人分类:营销管理|系统分类:企业管理| 互联网, 经销商, 消费者

作为快速消费品行业生物链中间体经销商,其命运可谓悲催之极。多年来上游资源变化无常,好不容易委曲求全地接受不平等条约,刚刚过上安稳日子没过几年互联网又来了。连厂家都不得不顺势而为,小小渠道商岂敢造次。和厂家精细化终端、渠道扁平化相比,消费者通过互联网平台实施购买行为对于中间商的影响更为可怕甚至有可能是致命的。互联网决不会心慈手软,看这趋势绝对是弄死你没商量。面对互联网的暴风骤雨,苦逼经销商们到底该何去何从呢?

一、摆正心态,真抓实干

家乐福、沃尔玛也好,厂家一变再变的政策也好,不管世界如何变化其实都没能从根本上危及到中间商的命脉。互联网却让一直都在吃安稳饭的经销商们,感受到了从来没有的危机。老板谈及当下形式时,摇头、骂娘、抱怨便成了他们的“新常态”。该来的已经来了,怕是没有用,与其哭爹骂娘不如迎难而上。

二、互联网并没有那么可怕

谈及互联网,笔者从很多老板的目光中除了解读到担忧之外更多的是无助和无知。无论外界如何众说纷云地将互联网神化,老板们只需冷静下来搞清它的本质,你就会发现对于快消品行业来说互联网其实并没有那么可怕。

1、减少中间环节的本质就是直接面对最终消费群体

外界大肆宣扬互联网可以从根本上取缔所有中间环节,从而让商品与消费者对接。老板们之所以人心慌慌是因为你只听了前半句,而忽略了作为重点的后半句:直接面对最终消费群体。倡导将商品与最终消费群体对接并不是“新鲜事”!早在互联网铺天盖地之前,厂家早就在玩了。同样的一句话,从不同的角度去理解就会有不同的结果。聆听,是修养;会听,才是“智慧“。

2、互联网是工具而不是神器

就象经销商有电脑、电话、送货车一样,互联网已经成为必备的经营工具。个人觉得如何使用好互联网这件经营工具,帮助经营者做好生意才是研究重点。别弄不弄就将之神化,搞得自己人心慌慌。

3、互联网的根本是体现服务便捷性

互联网做为工具要想用得好,就必须搞清它的作用是什么?说来也简单,老板们回想一下当初为什么花钱买厢货?对,服务便捷!互联网之所以让消费者乐此不疲的使用是因为它方便,足不出户就可以购买到心仪的商品。仔细想想利用互联网购物,是不是和当年包产到户的感觉类似。因此,服务便捷性才是使用好互联网这件工具的根本。

三、搭建平台,利人利已

厂家如此重视互联网的原因之一,就是看中其“三省”功能。连土豪们都在想方设法省钱,天天叫哨囊中羞涩的经销商,现在有了互联网来帮你排忧解困,你却反而不行动了?经销商完全可以利用这个机会尝试打造自己的线上平台。

1、 降低费用

经销商与下游客户的订单往来,一般采用业务人员下单或电话下单两种形式。有了线上平台之后,下游客户可以通过线上平台直接下单从而降低相关费用

2、 避免争执

由于订单错误与客户出现争吵的现象时有发生。张三说李四下错单,李四说张三订错货,说不清道不明弄的双方都不高兴。线上平台都是由客户自行下单,到底是谁的问题一目了然。3、延长服务时间

有些经销商服务下游餐饮及夜场客户较多。由于线上平台不受办公时间限制,客户完全可以在特殊时段实现下单。以前要现实通过延长服务时间增加成交机率,就是需要安排人员加班不但员工有意见而且还要支付加班工资,有了互联网就可以实现少花钱多半事了。

4、尝试转型

经销商早晚要转型。特别是周边有医院、大专院校的经销商利用互联网、移动终端与消费者直接对接,你只需要制定个起送范围和标准就有可能实现线上下单现在配送。可能有的老板会说,要是那样做的话下游客户还不弄死我?老大,现在不尝试转型轮不到他们弄死你,市场就把你弄死了!业余时间少喝点大酒好好研究一下“屈臣氏“、”7-11“,那才是你未来的方向。

思维指导方向,行动决定结果!

笔者真心希望看到本篇文章的经销商老板们,能够好好利用互联网这股春风打造一片属于自己的新天地。


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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 游击营销 2015-4-29 20:56
我来了,赚积分
回复 王录强 2016-4-6 15:36
写的好!
回复 王录强 2016-4-6 15:36
写的好!

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