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日志

什么是门背后的生意?

已有 35099 次阅读2023-3-12 13:43 |个人分类:经销商成长|系统分类:营销实战| 经销商, 门背后的生意

经销商最容易犯的一类投资错误是,明明看见某某某在某个地方开店,生意好得货如轮转、客似云来,自己前前后后、左左右右把这个店360度地打量了一通,也没觉得比自己开的店好在哪里。然后不惜重金,依样画葫芦在旁边也开一个同品类的店。结果,不出一个月,就感觉自己可能掉进了坑里。看别人店里,人流如织,看自己店前,门可罗雀。


是不是价格太高?那就降价!是不是产品不够丰富?咱就增加品类!是不是活动太少?搞促销啊!等这一番折腾完以后,基本上钱也花完了、人也折腾疲了、信心也折腾没了、店也该关张了。等到这个经销商偃旗息鼓以后,就等着下一个、自以为更聪明的经销商,将这个故事,又按部就班地重演一遍。


 扎堆开店,是不少生意人的一个通病,他们开店的逻辑是:以此类推。


什么叫以此类推?就是别人能赚钱,我当然也能赚钱啊!但是在这个类推的逻辑下,往往容易忽略前提条件。一些看得到的前提条件还好说,比如资金的多少、形象的好坏、品牌的大小、人员的多少等。但要命的,是那些看不到的条件,比如老板的个人能力、门店的社会资源、主销渠道的特殊操作等。而决定一个门店生死的,往往是那些看不到的前提条件,而非看得见的条件。我们常说某人“只见到贼吃肉,没见过贼挨打”,就是这个意思。


我把那些由看不到的条件决定的生意,称之为“门背后的生意”,而“门背后的生态”则是这种生意的形式之一。


互联网时代,人人嘴里都喜欢讲“生态”。生态是什么?生态就是大树周边有草原,草原上面有灌木,灌木喂饱牛和羊,牛羊粪便肥草原。生态一定是循环的,而且是互助的。门店要赚钱,也是要在这种生态里,找到自己的角色定位。


比如,在学校旁边开小卖部、军分区周围一定会有军品店、万达广场里一定会有游戏中心、卡拉OK、餐厅、电影院组成吃喝玩乐的生态,以及在建材市场外围开快餐店等,都是在为生态做互补。


这样的开店方式,还是在显性的生态里面找定位,相对比较容易。还有一种在大系统里面找小生态,在这种小生态里面找到自己的定位。


 

我国中部某省会城市,作为从儿童家具套房行业转型做了儿童学习桌椅行业的胡总,她的销售业绩之所以能在公司持续保持名列前茅,与她充分利用门店所处位置的生态资源分不开。


新华书店是教育相关类产品销售的一个重要渠道。在新华书店这个小生态圈里,书籍、智能玩具、点读机、学习机、学习桌椅等各类产品在这个小生态圈内,既可能相互争抢位置,形成一定的竞争关系,又可能因为产品的关联性,形成一定的协同推广关系。


胡总的店正是选择在这样的新华书店。与其他选择在书城开店的经销商不同的是,胡总的店总是能比其他同类的新华书店位置的门店,销售结果要好很多。不少同行去她的店里观摩后,自认为自己做老客户、做店外推广、做小区和学校的渗透,不见得比胡总重视低、力度小,但是在销售结果上,尤其是在日常的销售冲量上,却总有一段不可逾越的鸿沟。


后来,一次培训会上,有其他地区的经销商再次提到这个问题,胡总才合盘托出原委:原来当地的某超大型国企,每个月都会以该图书城购书券的形式,为自己的员工提供福利补贴。根据级别的高低,每个员工每个月都能有一笔不小的购书券福利。这些购书券是可以在图书城直接冲抵现金,作为购书费用。但是,显而易见的是,每个月动辄上千的购书券,很多员工仅仅用来买书,其实是花不完的。


胡总了解到这个信息后,经过和书城老总协商,把购书券的使用范围,扩大到自己的学习桌椅,也就是这些拿着大量购书券的国企员工,也可以用购书券直接购买学习桌。胡总收到这些购书券后,按一定的手续费再与书城进行现金结算,当然这些手续费的费用,直接转嫁到了消费者头上。但是对于拿着购书券的人群,这样一些额外的购物成本,是不会太计较的。


更为重要的是,这些超大型国企的员工,都是中高端产品的重要消费人群,对他们转介绍的推动,会比其他消费者更精准。如此一来,不仅能带来更多拿着购书券进行消费的人群,也能持续对他们生活圈子的朋友进行二次影响,不可谓不是一座消费金矿。


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