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在商业模式创新阶段,如果我们找到了价值机会,那么需要做出一个别与其他企业的独特竞争商业定位。商业定位,是对价值发现和选择以及提供什么样价值的定位系统。商业定位是商业模式的核心,很多时候商业定位决定了客户群体、竞争者和自身的竞争优势,它决定了在市场领域内取得成功的关键因素。
从广州青怡农业看商业定位
2010年前广州青怡农业,主要是做传统的农业蔬菜种植,传统的农产品运营流程:承包土地、种植、销售(批发市场、商超)、客户(如下图)。
青怡农业从客户需求、产业价值链、行业趋势等特点出发、颠覆性重新设计了新的商业模式(如下图)。利用互联网,先让客户根据需求,在网上下单,然后根据订单,按规定时间给客户直接配送。
根据新的商业模式,广州青怡农业组建“五位一体”青怡农业平台,成立了小型包装中心、广州体验基地、电商中心、销售中心、物流中心等价值支持系统。
经过一次性的颠覆商业模式创新,避开了农业散、乱等低层次竞争,开创了农业行业的竞争蓝海。
广州青怡农业商业模式创新包括我们所说的商业定位内容。
1)深挖客户需求,发现都市高端客户已经从温饱需求,向安全、天然、营养等高品质食材需求转移,它们更关心自己与家人健康,高端农产品食材是高端客户未被满足的需求。
2)围绕高端客户需求,广州青怡整合资源,青怡农业以自身300亩地为基础,种植有机蔬菜,另外整合消费者头脑中有认知“品类”的全国原产地产品,力保产品不受化肥、农药污染,确保天然、营养、健康。青怡对产品挑选可谓苛刻,例如黄金水果区的天山大枣、世界苹果优质区的洛川苹果、小杂粮之乡的辽宁朝阳建平杂粮、五常大米、神农架的房县菇菌、阳澄湖莲花岛的大闸蟹、东坡的风干腊肉、紫金的黑土猪。
3)自建物流配送中心,以“会员”形式,直接配送到客户家里。
4)新商业模式,广州青怡的自身企业角色也在发生变化,那就是从原来的农产品的生产商转变为提升家庭生活品质的服务商。
从广州青怡农业商业模式的转变,我们就看到我们所说的商业定位内容:客户定位、产品或服务定位、满足方式定位、企业定位。
(待续)
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