甘罗，战国时期秦国名臣甘茂之孙，著名的少年政治家。甘罗自幼聪明过人，小小年纪便拜入秦国丞相吕不韦门下，任其少庶子。甘罗十二岁时出使赵国，使计让秦国得到十几座城池，甘罗因功得到秦始皇赐任上卿（相当于丞相）、封赏田地、房宅。

战国时期，甘罗是秦国最著名的智囊，12岁，就在秦国丞相吕不韦府上做智囊。

当时，掌握朝政的吕不韦准备派张唐到燕国作相国，以联合燕国攻打赵国、扩张他在河间的封地。可是张唐因为到燕国必须经过赵国，而赵王一直对他恨之入骨，想杀死他，导致张唐借故推辞不愿意去。吕不韦也很无奈，甘罗了解到此种情况后，采取了以下方法：

首先，甘罗去见张唐，动之以情、晓之以理对张唐说：你比白起（秦国著名的将军）功劳，谁最大呢？ 张唐答不如白起；甘罗又问：丞相的权力大还是你的权力大？张唐答不如丞相；甘罗说：白起曾经拒绝伐赵，后被赐死，今丞相让你去燕国，你为什么不去呢？难道是想去死吗？见此情况，张唐马上同意到燕国。

再次，甘罗出师赵国，对赵王说：“听说过张唐到燕国吗？”赵王答道：“听说过。”甘罗说：秦燕两国结成了战略联盟，必然以后联合伐赵，赵国就危险了。甘罗又说：为什么秦燕联合伐赵呢？是因为我国丞相为了扩大河间封地，请赵王送五个城市给我丞相，秦国将与赵国结盟，让秦燕断绝关系，秦赵联合攻占燕国。

甘罗通过对各方利益相关者的需求利益的准确把握，和陈诉各方利弊，赵王马上割了五个城市给秦国丞相，以满足丞相扩大河间封地的愿望。后来赵国攻打燕国，取得燕国上谷郡三十六县，还把十分之一的土地送给的秦国。

甘罗的运营谋划，从利益相关者的交易中，我们可以分析他的思路。

首先，先找利益相关者。此事件的利益相关者就是张唐、赵国、丞相吕不韦、秦国。

其次，利益相关者的利益诉求。张唐不愿到燕国，因为赵王对其恨之入骨想杀死他；赵王希望得到燕国的土地；丞相能扩大封地面积。

再次，利益相关者交易内容。赵国割五个城市给丞相，秦国与燕国断绝关系，秦赵结盟攻打燕国，得到土地面积的十分之一给秦国。

最后，利益相关者交易价值。张唐不用出使燕国为相；丞相吕不韦可以得到五个城市；赵国占领燕国的三十六郡；秦国不费一兵一卒而得到国土。

从这个故事可以看出，商业模式的设计中，相关利益价值最大化是最重要的考量因素。商业模式设计的好与坏，关键是利益相关者组成的“和谐”价值网，如果单纯以盈利角度出发，忽视其他人的利益，不能做到盈利持续的话，原来商业模式肯定会打破，就会出现新商业模式代替旧商业模式或是运营此商业模式的企业推出历史舞台。ITAT商业模式设计看似很好，获得了风险投资的资金注入，但是忽视了客户（消费者）的价值，从而导致失败。

当前很多企业遇到“困境”，就让很多利益相关者感到“痛苦”。企业内部利益相关者如股东、员工等面对当前原材料上升、人力成本上升、利润降低、融资困难等，面临新的困惑，急于找到新的企业发展路径，以取得高回报；外部利益者也感到当前的经济下行，受到很大压力；利益相关者都有改变的愿望与期望，原来的交易结构一定会被打破，就会出现新交易机会，这种新交易机会就会产生新交易价值，新商业模式由此诞生。

在商业模式的交易结构设计中，我们可以按照寻找利益相关者 、利益相关的资源需求探究、利益相关者的交易内容、利益相关者的交易价值等四步打造，就能设计出符合利益向相关者的交易价值最大化的商业模式。

判断商业模式设计的优劣，按照相关利益者交易成本最低，风险最低，执行途径简单，交易价值最大化为原则。当原来商业模式遭遇相关利益者痛苦的时候，就是新商业模式创新的开始或重构，甚至就是伟大公司的诞生。