在企业管理的过程中，科学的决策是一个发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程，只有遵循科学的决策程序，才能作出正确的决策，避免决策失误。科学的决策过程是由基层一线的调研人、真正意义上的执行代表、相关专家、经验丰富的老兵、权威人士、企业决策层与实际工作者互动的过程。在这个过程中，参与决策的主体与客体以大局为重，相互配合，形成了一个科学决策的过程，在决策过程中还要始终遵循以下7个原则：

 

1. 目标性原则

只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。目标是决策的出发点和归宿，目标必须明确、合理，要在需要与可能的基础上，分清必须达到的目标和期望达到的目标。决策目标，也就是说决策到底要实现什么样的目标，解决什么样的问题，要目标性。任何团队决策都必须先确定目标。目标是组织在未来特定时限内完成任务程度的指向和标志。团队决策是为了实现团队在某一时间内的特定目标的活动，没有目标就无从决策。不管是个体决策还是组织决策，其目标往往是随着决策环境的变化以及手头备选方案的出现与变化而变化的。一个人在解决温饱问题的时候，其阶段性的目标可能非常具体，就是温饱。当他发现目标不是温饱，相应地，一个企业的目标可能是做专、做强、做久等问题。

 

2. 指导性原则

是指在管理活动中，决策一经作出，就必须付诸实施，对整个管理活动、系统内的每一个人都具有鲜明的指导作用，指导每个部门或一个人的行为方向，不付诸实践，没有指导意义的决策就失去了决策的实际意义。

 

3. 程序性原则

是指科学决策不是简单拍板，随意决策，更不是头脑发热，信口开河，独断专行，而是在正确的理论指导下，按照一定的程序，充分依靠领导班子、广大群众的集体智慧，正确运用决策技术和方法来选择行为方案，从而根据每个组织的特性建立科学的决策程序。

 

4. 择优性原则

是指在多个方案的对比中寻求能获取较大效益的行动方案，择优是决策的核心。

 

5. 创造性原则

是指决策总是针对需要解决的问题和需要完成的新任务而作出选择，不是传声筒、录音带，也不是售货员、二传手，而是开动脑筋，运用逻辑思维、形象思维、直觉思维等多种思维进行创造性的劳动。

 

6.满意性原则

决策的原则是满意原则，因为它要求决策者了解与团队活动有关的全部信息；要求决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能根据此制定出没有任何疏漏的行动方案；要求决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。然而，在管理过程中，这些条件是难以具备的。首先，决策是面向未来的，而未来不可避免地包含着不确定性。其次，人们也很难识别出所有可能实现目标的备选方案。另外，由于信息、时间和其他因素局限也使管理者难以做到最佳。“没有最好，只有更好”。管理者通常采纳一个令人满意的，即在目前环境中是足够好的行动方案就可以了。

 

7.过程性原则

决策是一个过程，从发现问题到制定和实施解决问题的方案的完整的过程，而非瞬间行动。决策是为达到一定目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断和抉择的过程。该过程包含7个步骤和4个环节：

 

1、发现并界定问题.

2、确定目标。

3、拟定备选方案。

4、选择方案。

5、执行方案。

6、检查评价和反馈处理。

7、建立反馈制度：跟进和后续行动。

 

一般认为，决策过程可以划分为4个环节：

1、提议——就资源使用和结构提出建议；

2、审批——选择要执行的决策提案；

3、执行——执行所批准的决策；

4、监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。

由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人，我们因此可以把这两项职能合并，称其为决策管理。